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企業人力資源管理師歷年真題:第三章現代企業管理

來源:233網校 2011年10月24日
導讀: 臨考之際,考試大人力資源管理師考試網特別收集整理企業人力資源管理師第三章現代企業管理歷年真題及答案解析,供考生朋友參考,祝考試大吉!
  • 第2頁:多選題及答案
  二、多項選擇題
  1.市場上各企業之間的競爭主要體現在(  )。[2008年11月四級真題]
  A.產品
  B.價格
  C.服務
  D.包裝請訪問考試大網站http://www.examda.com/
  E.質量
  【解析】在企業經營環境的微觀分析中,對現有競爭對手的分析是其中重要的一部分,市場上各企業之間的競爭表現在產品、價格、質量、服務等各個方面,這種競爭影響企業目標的實現。因此,競爭對手分析應是企業戰略分析的最重要任務。
  2.戰略控制的方法包括(  )。[2008年11月二級、三級、四級真題]
  A.全程控制
  B.事前控制
  C.局部控制
  D.事后控制
  E.事中控制
  【解析】戰略控制的方法包括:①事前控制,即在戰略實施前,利用反饋信息對目前尚未發生的未來事件進行控制,以達到預防偏差的目的;②事中控制,即在戰略實施過程中,按照某一基本標準進行控制,以達到預防偏差的目的;③事后控制,即戰略執行后,將執行結果與期望標準做比較,看是否符合標準;總結經驗和教訓,并制定措施,以便使未來的行動更加有利。
  3.決策科學化的要求包括(  )。[2009年5月二級真題]
  A.合理的決策標準
  B.有效的信息系統
  C.系統的決策觀念
  D.科學的決策程序
  E.決策方法科學化
  【解析】企業經營決策是對未來行動確定目標,從兩個以上可行方案中選取一個滿意方案的分析決斷過程,是一個提出問題、分析問題、解決問題的系統分析過程。決策科學化的要求包括:①合理的決策標準;②有效的信息系統;③系統的決策觀念;④科學的決策程序;⑤決策方法科學化。
  4.選擇風險型決策的前提包括(  )。[2010年5月二級、三級真題]
  A.有一個明確的決策目標源:www.examda.com
  B.存在兩個以上可供選擇的方案
  C.可測算出種種自然狀態發生的客觀概率
  D.可測算出不同方案在不同自然狀態下的損益值
  E.存在著不以決策人意志為轉移的各種自然狀態
  【解析】風險型決策是一種隨機決策,選擇風險型決策的前提包括:①有一個明確的決策
  目標,如最大利潤、最低成本、最短投資回收期;②存在兩個以上可供選擇的方案;③存在著不以決策人意志為轉移的各種自然狀態;④可測算不同方案在不同自然狀態下的損益值;⑤可測算出種種自然狀態發生的客觀概率。
  5.風險型決策方法包括(  )。[2009年11月二級、三級真題]
  A.決策樹
  B.收益矩陣
  C.微分法
  D.線性規劃
  E.敏感性分析
  【解析】風險型決策是一種隨機決策,風險型決策方法包括收益矩陣、決策樹、敏感性分析等,前兩種應用最廣泛。CD兩項屬于確定型決策方法。
  6.按照活動范圍和區域的不同,可將市場分為(  )。[2008年11月三級、四級真題]
  A.世界市場
  B.服務市場
  C.地方市場
  D.金額市場
  E.全國性市場
  【解析】市場分類的標準和方法很多:①按交換對象不同,可分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場等;②按照買方的類型,可分為消費者市場和組織市場;③按照活動范圍和區域不同,可分為世界市場、全國性市場、地方市場等。
  7.按照在購買決策過程中的作用不同,消費者的角色可分為(  )。[2010年5月三級真題]
  A.倡議者
  B.需求者來源:考
  C.供給者
  D.購買者
  E.使用者
  【解析】按在決策過程中的作用不同,消費者在購買決策中扮演的角色可分為以下五種:①倡議者,即首先提出或有意向購買某一產品或服務的人;②影響者,即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人;③決策者,即對是否買、為何買、如何買、何處買等購買決策作完全或部分最后決定的人;④購買者,即執行購買決策的人;⑤使用者,即實際消費或使用產品或服務的人。
  8.根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度,可將消費者的購買行為分為(  )。[2009年5月三級真題]
  A.習慣性購買行為
  B.化解不協調的購買行為
  C.個性化購買行為源:www.examda.com
  D.尋求多樣化的購買行為E.復雜的購買行為
  【解析】消費者購買決策隨產品的復雜性、價值大小及購買情況不同而不同。較為復雜和花錢多的決策往往凝結著購買者的反復權衡和眾人的參與決策。根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度,可將消費者的購買行為分為:①習慣性購買行為;②化解不協調的購買行為;③尋求多樣化的購買行為;④復雜的購買行為。
  多項選擇題答案:
  1.ABCE 2.BDE 3.ABCDE 4.ABCD 5.ABE 6.ACE7.ADE 8.ABDE

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