·第一部分職業道德·

　　(第1～25題，共25道題)

　　一、職業道德基礎理論與知識部分(第1～16題)

　　(一)單項選擇題(第1～8題)

　　1．在道德建設中，所謂“應該”和“不應該”的含義是（　　）

　　A．自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事

　　B．社會公眾所謂的“應該”，在自己看來往往是“不應該”

　　C．人們在長期的社會生活中所形成的共同的行為規范

　　D．長輩或上司說“應該”就是“應該”，反之亦然

　　2．道德與法律相比較，二者的區別是（　　）

　　A．道德比法律產生得早

　　B．道德不如法律的作用力強

　　C．道德依附于法律

　　D．道德的適用范圍小

　　3．企業文化的整合功能是指（　　）

　　A．對人們起到整頓效用

　　B．增強人們的歸屬意識

　　C．抑制功能

　　D．激勵作用

　　4．符合文明禮貌具體要求的是（　　）

　　A．市場經濟條件下，做生意要討價還價

　　B．從業人員熱情服務，主動將顧客拉進店鋪

　　C．飾品華麗，以招徠顧客

　　D．主動向顧客介紹情況，當好參謀

　　5．下列說法中，不合乎語言規范要求的是（　　）

　　A．“您走好”

　　B．“請稍候”

　　C．“嘿”

　　D．“您請便”

　　6．下列典故中，其核心體現愛崗敬業精神的是（　　）

　　A．三顧茅廬

　　B．庖丁解牛

　　C．買櫝還珠

　　D．刻舟求劍

　　7．職業責任的特點是（　　）

　　A．明確的規定性

　　B．非物質利益相關性

　　C．人為性

　　D．非強制性

　　8．下列做法中，體現了誠實守信要求的是（　　）

　　A．知恥后勇

　　B．鑿壁借光

　　C．童叟無欺

　　D．程門立雪

　　(二)多項選擇題(第9～16題)

　　9．據說某公司有如下做法，其中你認為真實的是（　　）

　　A．每次開會前，貼出告示，告訴與會者每秒鐘值多少錢

　　B．工作用的手套，一只破損了，只允許換這一只

　　C．員工辦事，離開工作崗位三步以上，一律要跑步前進

　　D．在廁所的馬桶里放三塊磚，以節約沖水量

　　10．對從業人員站姿的要求是（　　）

　　A．不托腮，兩手下垂

　　B．不前趴后仰

　　C．直立，目視前方

　　D．沒有顧客時，抓緊時間學習

　　11．在處理各種利益關系時，要做到（　　）

　　A．把個人利益放在第二位，以個人利益服從集體利益

　　B．不管發生怎樣的事情，要始終把企業利益放在第一位

　　C．處理好眼前利益與長遠利益的關系，以眼前利益為重

　　D．在發生利益矛盾時，以局部利益服從整體利益

　　12．符合忠誠所屬企業要求的做法是（　　）

　　A．不管發生怎樣的變化，只在一個單位工作

　　B．按照與企業簽訂的合同和契約，開展各種職業活動

　　C．在產品生產上，用一些略次一點的材料，以降低生產成本

　　D．敢于批判所在企業的弊端

　　13．關于產品的認識，正確的看法是（　　）

　　A．產品如人品

　　B．產品反映著一個企業的文化品位

　　C．產品中既包含著技術和技能，也包含著職業道德要素

　　D．產品中凝結著超過市場價值以外的價值

　　14．下列做法中，違背辦事公道要求的是（　　）

　　A．“這個人雖然穿著一般，但看起來好像很有錢，我們不能怠慢”

　　B．“一個巴掌拍不響，兩個人都寫檢查，各扣罰半個月獎金”

　　C．“請大家排隊，不分男女，先來后到，依次購物”

　　D．“看裝束，你是個學生，但如果你拿不出證件，就只能購買全價票”

　　15．體現了團結互助要求的是（　　）

　　A．三個臭皮匠，勝過諸葛亮

　　B．三人行，則必有我師焉

　　C．以子之矛，攻子之盾

　　D．人敬我一尺，我敬人一丈

　　16．關于創造，正確的認識是（　　）

　　A．人人是創造之人

　　B．天天是創造之時

　　C．事事是創造之機

　　D．處處是創造之地

　　二、職業道德個人表現部分(第17～25題)

　　17．小李總與別人的觀點不一致，并常因此與他人發生爭執。你認為小李應該（　　）

　　A．堅持自己的觀點

　　B．調整自己，盡量與別人一致

　　C．多與他人溝通

　　D．不在乎別人怎么說

　　18．小亮春節放鞭炮，炸傷了手。如果你是小亮的父母，你會（　　）

　　A．責備自己，不該讓小亮放鞭炮

　　B．以后再也不允許小亮放鞭炮

　　C．教小亮正確的放鞭炮的方法

　　D．以后讓小亮放安全性高的鞭炮

　　19．你在回家的途中買了些東西，但回到家，發現售貨員少找了你兩塊錢。購買東西的商店離你家有三四里路，你會（　　）

　　A．難以接受，但自認倒霉

　　B．返回去，討要少找的錢

　　C．考慮售貨員可能不認賬，就算了

　　D．就當捐助了

　　20．有個朋友向你借了50元錢，但一年過去了，他依然沒有還。你會（　　）

　　A．向朋友要錢

　　B．朋友不可能這么長時間不還賬，懷疑自己是否記錯了

　　C．既然是朋友，這么一點小錢，就不再要了

　　D.即使不還也沒關系，絕不放在心上

　　21．朋友聚會時，你覺得在付餐飲費這個問題上（　　）是你所贊賞的。

　　A．大家都主動爭著付費

　　B．誰做東，誰付費

　　C．大家輪流付費

　　D．AA制

　　22．如果上司交給你一項任務，你認為自己難以完成，而上司說你行，你會（　　）

　　A．試著去做

　　B．說明理由，推脫任務

　　C．征求自己最好的朋友的意見

　　D.接受任務，但對上司說明后果

　　23．某人考上了一所名牌大學，但他后來認為自己面臨一個不錯的商機，遂中途退學經商。但多年來，他在生意場上卻屢遭挫折，并未如愿。你認為（　　）

　　A.他不該下海經商，而應該首先完成學業

　　B．他選擇的經商時機實際上是不正確的

　　C．他的選擇沒錯，也許未來他能夠成功

　　D．認準的事情就干下去，他有選擇的自由

　　24．假如你在單位的表現已十分優異了，但某個新來的同事的業績總是比你更突出，這時，你會（　　）

　　A．產生“既生瑜，何生亮”的感覺

　　B．努力與他做朋友

　　C．暗自努力，超過他

　　D．多少有點憂傷

　　25．上司交給你一個任務，規定你一個月內完成，但現在突然改變了時間，限你在一周之內完成，你分析了任務和時間，認為有可能在一周之內完成任務。你會告訴上司（　　）

　　A．自己難以完成，要求上司另請他人

　　B．自己只能試一試，能否完成任務不好說

　　C．自己可以盡力試一試，但完不成任務不能怪罪自己

　　D．自己努力在一周之內完成任務

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