1．撰寫(xiě)企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，必須堅(jiān)持（ ?。┑脑瓌t。[2008年11月四級(jí)真題]
A．真實(shí)
B．及時(shí)
C．完整 轉(zhuǎn)載自:考試大 - [Examda.Com]
D．客觀
E．適用
【解析】調(diào)研報(bào)告是指根據(jù)調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析的情況寫(xiě)出的、供企業(yè)決策者使用的書(shū)面報(bào)告，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告必須堅(jiān)持真實(shí)、完整、客觀和適用的原則。
2．在（ ?。┙M織結(jié)構(gòu)內(nèi)，職能部門(mén)只起到參謀和助手的作用。[2008年11月四級(jí)真題]
A．職能制
B．超事業(yè)部制
C．直線制
D．直線職能制
E．事業(yè)部制
【解析】在直線職能制、事業(yè)部、超事業(yè)部這三種組織結(jié)構(gòu)中，職能管理部門(mén)都只是廠長(zhǎng)(經(jīng)理)的參謀和助手，沒(méi)有直接指揮權(quán)，其職能是向上級(jí)提供信息和建議，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提供指揮和監(jiān)督，因此，它與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
3．組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括（ ?。?。[2008年11月四級(jí)真題]
A．組織結(jié)構(gòu)圖
B．組織職務(wù)圖
C．組織職能圖
D．組織流程圖
E．組織功能圖
【解析】組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式有以下四種：①組織結(jié)構(gòu)圖。說(shuō)明公司各個(gè)部門(mén)及職能科室、業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖。②組織職務(wù)圖。表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類(lèi)的圖。③組織職能圖。表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖。④組織功能圖。表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。
4．工作崗位研究是（ ?。┑软?xiàng)活動(dòng)的總稱。[2008年11月四級(jí)真題]
A．崗位調(diào)查
B．崗位分析
C．崗位設(shè)計(jì)
D．崗位評(píng)價(jià)
E．崗位分級(jí)
【解析】工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)和崗位分級(jí)等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。更確切地說(shuō)，它是以企業(yè)單位各類(lèi)勞動(dòng)者的工作崗位為對(duì)象，采用多種科學(xué)方法，經(jīng)過(guò)崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)和崗位分類(lèi)等多個(gè)環(huán)節(jié)，制定出工作說(shuō)明書(shū)等人事文件，為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘配置、績(jī)效考評(píng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等項(xiàng)管理活動(dòng)提供規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。
5．工作崗位調(diào)查的方式包括（ ?。?。[2008年11月四級(jí)真題]
A．現(xiàn)場(chǎng)預(yù)測(cè)
B．詢問(wèn) 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)考試大網(wǎng)站http://www.examda.com/
C．書(shū)面調(diào)查
D．面談
E．會(huì)議調(diào)查
【解析】工作崗位調(diào)查的方式有：①面談，指為了獲得崗位的相關(guān)信息，調(diào)查人直接與員工見(jiàn)面，調(diào)查其所在崗位的情況的方法；②現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)，指調(diào)查人直接到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察和測(cè)定的方法。如測(cè)時(shí)、工作日寫(xiě)實(shí)、工作抽樣等；③書(shū)面調(diào)查，指利用調(diào)查表進(jìn)行崗位調(diào)查的方法。進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。
6．員工平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)包括（ ?。?。[2008年11月四級(jí)真題]
A．日平均人數(shù)
B．月平均人數(shù)
C．季平均人數(shù)
D．年平均人數(shù)
E．制度工作日平均人數(shù)
【解析】員工平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)包括：①月平均人數(shù)，指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)；②季內(nèi)平均人數(shù)，是以計(jì)算季內(nèi)各月平均人數(shù)之和除以3后求得；③年平均人數(shù)，指計(jì)算年內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)，是以12個(gè)月的平均人數(shù)相加之和除以12求得，或以4個(gè)季度平均人數(shù)之和除以4求得。
多項(xiàng)選擇題答案：
1.ACDE 2.BDE 3.ABCE 4.ABCDE 5.ACD 6.BCD
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