1．在下列調查研究方法中，不屬于詢問法的是（ ）。[2008年11月四級真題]
A．會議調查法
B．郵寄調查法
C．問卷調查法
D．行為記錄法
【解析】詢問法是指調查者通過詢問的方式向被調查者展開調查的方法。根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同，詢問法可以分為：①當面調查詢問法；②電話調查法；③會議調查詢問法；④郵寄調查法；⑤問卷調查法。D項屬于觀察法。
2．（ ）是最簡單的集權式組織結構形式。[2008年11月四級真題]
A．職能制
B．超事業部制 {來源：考{試大}
C．直線制
D．直線事業部制
【解析】直線制又稱軍隊式結構，是一種最簡單的集權式組織結構形式。其領導關系按垂直系統建立，不設立專門的職能機構，自上而下形成垂直領導與被領導關系。
3．（ ）是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。[2008年11月四級真題]
A．職務
B．任務
C．職責
D．責任
【解析】A項，職務即崗位名稱，是對某一工作崗位(職位)特定的指稱；C項，職責即職責范圍，是對崗位的職務、任務與責任的簡稱；D項，責任即崗位責任，是指根據勞動分工與協作的要求，規定員工在本崗位范圍內對事、對物或對人所承擔的各種義務。
4．崗位抽樣的作用不包括（ ）。[2008年11月四級真題]
A．掌握各類工時消耗的情況
B．研究機械設備運轉情況
C．改進工作程序和操作方法
D．提高員工工作的滿意度
【解析】崗位抽樣的作用包括：①用于調查各類員工在工作班內的工作活動情況，掌握其內容、程序、步驟等各種相關數據和資料；②掌握崗位各類工時消耗的情況，為制定修訂勞動定員定額標準，衡量評價定員定額水平提供依據；③用于研究機械設備的運轉情況，調查設備的利用率、故障率；④用于改進工作程序和操作方法。
5．（ ）是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。[2008年11月四級真題]
A．日歷時間
B．制度工作時間
C．自然時間
D．實際工作時間【解析】B項，制度工作時間是指法定工作時間；C項不屬于工作時間的構成；D項，實際工作時間又稱出勤時間，是指在制度工作時間內，員工實際上班的時間。
6．某企業上個季度的工時定額下降20個百分點，那么相應的產量定額提高率為（ ）。[2008年11月四級真題]
A．15%
B．20%
C．25%轉載自:考試大 - [Examda.Com]
D．30%
【解析】工時定額和產量定額是勞動定額的兩種基本表現形式，它們在數值上互成倒數關系。工時定額越低，產量定額也就越高；反之亦然。則當企業上季度的工時定額Q下降20個百分點時，相應的產量定額T＝1/Q＝1/0．8＝1．25，所以提高率為：125%－100%＝25%。
7．（ ）是指在一次平均數之外，所有先進數值的二次平均數。[2008年11月四級真題]
A．平均日產量
B．簡單平均值
C．先進平均工時
D．加權平均值
【解析】先進平均工時是指在一次平均數之外，所有先進數值的二次平均數。其計算方法是：先求一次平均數，再求出先進數值的平均數。
8．編制人力資源管理費用預算的原則不包括（ ）。[2008年11月四級真題]
A．分頭預算
B．總體控制
C．個案執行
D．節約能耗
【解析】編制人力資源費用預算時，執行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執行”。公司根據上年度預算與結算比較情況給出控制額度，大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據余缺，在經過批準程序后可以調劑使用。
9．人力資源管理不當所導致的間接成本一般不表現為（ ）。[2008年11月四級真題]
A．員工缺乏工作主動性
B．離職率高
C．員工不愿意和管理人員交流
D．工作上不配合
【解析】由人力資源管理行為失誤或不當所導致的間接成本具體表現為：①在工作態度方面，表現為員工工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創造性，得過且過，不滿情緒積累等；②在交流方面，表現為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實的反饋而導致管理者決策失誤；③在工作關系方面，表現為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。
單項選擇題答案：
1．D 2．C 3．B 4．D 5．A 6．C 7．C 8．D 9．B
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