36、
（ ）提供的產品不可儲存、無法轉售，且不可觸知。
A．服務市場
B．商品市場
C．技術市場
D．金融市場
37、
（ ）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。
A．工作成就
B．工作績效
C．工作滿意度
D．工作態度
38、
（ ）是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。
A．光環效應
B．投射效應
C．首因效應
D．刻板印象
39、
（ ）認為，領導者的主要任務是提供必要的支持，以幫助下屬達到他們的目標。他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。
A．費德勒權變模型
B．參與模式
C．路徑 目標理論
D．情境領導模式
40、
（ ）是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統程序。
A．物理測量
B．心理測驗
C．物理測驗
D．情商測驗
41、
下列不符合人本管理思想的是（ ）。
A．完善人
B．開發人
C．發展人
D．約束人
42、
從管理形式上看，現代人力資源管理是（ ）。
A．靜態管理
B．權變管理
C．報考管理
D．權威管理
43、
從管理層次上看。現代人力資源管理部門（ ）。
A．處于操作層
B．只是上級的執行部門
C．處于決策層
D．很少參與企業的決策
44、
直線制又稱（ ），是一種最簡單的集權制組織結構形式。
A．集權制結構
B．分權式結構
C．軍隊式結構、
D．上下式結構
45、
（ ）是指必須完成的與職務相稱的工作義務。
A．權限
B．責任
C．職業
D．職能
2007年5月企業人力資源師(四級)《理論知識》真題試卷
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