城市社區社會工作的主要內容

1、社區公共服務
（1）社區就業服務
開放社區就業崗位，鼓勵多種形式就業；宣傳和執行落實再就業優惠政策；開展社區就業服務和就業培訓。
（2）社區福利服務
老年人：養老、文化教育、健康、再就業、婚姻服務。
殘疾人：康復、安置、生活服務
優撫對象：落實政策、住房就醫、軍民聯誼活動及培訓
青少年：生活照顧、校外教育、失足青年幫教服務
貧困者：再就業、社會救助和經濟援助、扶貧濟困活動
（3）社區教育
從社區教育的基本目標來看：補償式教育；控制式教育；發展式教育。
從社區教育的服務內容來看：家庭生活教育；公民教育；成人教育；健康教育。
（4）社區治安
社區治安的主要內容
一是宣傳教育工作
二是協助公安機關開展工作
三是協助有關部門加強對外來人口的服務與管理
四是向政府及公安機關反映社區治安動態
（5）流動人口服務
流動人口城市融入相關服務；流動兒童服務；協助開展流動人口計劃生育管理服務。
2、社區志愿服務
（1）策劃社區志愿服務項目，帶領志愿者開展服務。
（2）發掘培養志愿者骨干，培育扶持社區志愿服務組織。
（3）組織開展志愿者培訓，提升服務水平。
（4）做好志愿者管理，推動志愿服務事業持續發展。

農村社區社會工作的主要內容

1、農村社區建設
（1）開展農村社區服務試點
（2）提升農民素質能力
（3）培育發展農村社區社區組織
2、農村扶貧開發
（1）執行國家扶貧開發相關政策，使政策更好惠及貧困人口；
（2）開展促進農村生計發展的社會工作服務項目。
3、農村特殊群體社會服務
（1）農村留守兒童社會服務
留守兒童成長服務；留守兒童家庭服務；青少年犯罪預防與行為偏差青少年矯治服務；留守兒童社區托管服務。
（2）農村留守老人社會服務
機構養老服務；居家養老服務；社區養老服務；老人合法權益保障服務；老人文化娛樂活動。
（3）農村留守婦女社會服務
協助開展保健服務；心理健康服務；技能訓練和創業支持服務；文化娛樂活動。

社區社會工作的過程

1、社區分析
（1）社區類型分析
商品住宅區、單位型社區、經濟適用房住宅區、老舊小區。
（2）社區基本情況分析
社區名稱、發展歷史；社區地理位置及周圍生態環境；社區人口結構；社區組織或單位資源。
（3）社區問題分析
社區內共同性問題的分析；社區內群體性問題分析。
（4）社區需求分析
感覺性需求；表達性需求；規范性需求；比較性需求。
2、社區服務（活動）方案策劃
（1）服務（活動）策劃前的分析工作
服務對象分析；問題分析；服務（活動）的邏輯推進步驟分析。
（2）服務（活動）策劃過程
確認社區需求；了解社區居民或服務對象特征；訂立工作目標；評估自身能力；制定工作進度表；程序編排。
（3）社區服務（活動）方案執行
籌備階段；服務或活動階段；結束階段。
（4）社區服務（活動）方案評估

社區社會工作的主要方法

1、資源連接
（1）社區資源的含義和類型
（2）社區資源的連接方式
資源整合；資源共享；資源流通。
2、推動居民參與
（1）社區參與的層次和形式
告知；咨詢；協商；共同行動；社區居民自治。
（2）影響社區居民參與的因素分析
參與價值；參與意愿；參與能力
（3）推動社區居民參與的策略
促進社區居民對參與價值的肯定；提升社區居民的參與意愿；提高社區居民的參與 能力。
3、建立社區支持網絡
（1）個人網絡
（2）志愿者聯系網絡
（3）互助網絡
（4）鄰里協助網絡