考點：人本治療模式的內容及特點

1、人本治療模式的理論假設

（1）對人性的基本看法

（2）自我概念

（3）心理適應不良和心理適應失調

2、人本治療模式的特點

（1）注重社會工作者自身的品格和態度

（2）強調個案輔導關系

羅杰斯對如何與服務對象建立積極有效的輔導關系進行了專門的研究，認為這種個案輔導關系需要具備真誠、同感和無條件的積極關懷等三項充分必要條件，這包括方面的內容: 

①表里如一。社會工作者需要對自己的感受開放，讓自己的意見和態度與自己的真實感受相一致 

②不評價。社會工作者不應該按照自己的標準評價服務對象的感受和行為，把自己的價值作為標準強加給服務對象。 

③同感。社會工作者需要把自己置于服務對象的處境中，從服務對象的角度設身處地體會和理解對方的各種內心感受。 

④無條件接納。無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態度，關注服務對象本身。 

⑤無條件的愛。無論服務對象怎樣表現，社會工作者都需要給予真正的關心和尊重，讓服務對象能夠利用自身的資源成長。 

⑥保持獨立性。社會工作者需要讓服務對象明白，每個人都是獨立的個體，都需要關注自己的各種潛在能力的充分發揮。 

（3）關注個案輔導過程

2022年真題示例：

1、社會工作實習生小袁為腦癱兒童冬冬提供一次服務后，就不想再繼續，督導者老宣了解到小袁是認為服務腦癱兒童工作效果不明顯才想放棄。為此，老宣引導小袁認識到，為建立積極有效的專業關系，社會工作者應做到無條件關懷，之后小袁的工作態度有明顯改善，下列做法中， 體現了“無條件關懷”的有（ ）。

A .對東東保持尊重

B .評估冬冬的需求

C .對東東不進行評價

D .相信冬冬能夠改變

E .分析冬冬的家庭