社會工作實例——單親母親家庭服務
一、活動目標
1.組織區內單親母親家庭，建立彼此之間的支援網絡，借此實現互相支持及自我依靠的概念；
2.提供教育性及支持性的服務以防止單親母親家庭問題的惡化及恢復其家庭功能，并回應其獨特服務需要，如情緒、人際關系及親子溝通
3.提升社區人士對單親母親家庭問題的關注，并接納此種家庭乃是眾多家庭中的一種家庭模式。
二、策略及內容
1.本項單親母親家庭服務，主要運用了網絡發展策略，采用了多項網絡工作策略，包括互助小組網絡及義工聯系策略。這些網絡最終希望提高單親母親及其家庭的互相支持能力。
2.網絡發展在整項單親母親家庭服務內可分為四個不同階段推展：
（1）服務探索階段
包括搜集有關現存服務資料，參加者需要及特色、強化推行的理念及因應參加者特色計劃服務內容。
（2）服務推行階段
借助工作員所提供的康樂與深化活動，運用網絡發展策略去建立單親母親家庭的網絡。另一方面，也從中培養一批單親母親會員去協助工作員為更多單親母親及其家庭提供服務，在這個階段運用了“單組事前事后問卷”測試服務推行的成效。
（3）服務重整階段
借問卷的結果重整工作計劃，也因服務已推行了一段時間，過程中部分服務對象會流失及加入，故需重新厘定所需人手、資源及對推行階段所面對的問題，尋求解決方法。
（4）服務鞏固階段
基本上，單親母親家庭在此階段已能建立有效的多項網絡，而這些網絡的順利運作，增加了單親母親家庭的家庭功能及生活滿足感。
三、工作員之手法及角色
1.本項單親母親家庭服務在中心內以跨部門服務計劃形式推行，由小組工作部、家庭教育部及社區工作部分別抽調部分同工于工作時間推展服務，提供多元化的小組活動、單元式活動及社區教育活動，包括義工網絡及互助小組策略。在1993年主要運用互助小組手法，分別建立了兩個在職及非在職單親母親支持小組，發揮同輩支持功能，讓她們分享及交流處理類同問題的方法，建立互相信任的支持關系。在義工網絡建立方面，本中心更動員了一個職業青年義工小組為單親母親的子女籌劃兩個兒童社會化小組，教導他們與別人相處之道及如何適應單親子女的角色。
2.在1995年，中心共提供了30次單親母親活動，主要分為五個類別：社交、支持性、發展性、互助及教育性活動，對象除單親母親外，更注重其子女的成長及發展，活動包括56節小組活動（四個家長小組及五個兒童小組）、5個例會、4個講座、4個戶外康樂活動、3個技能訓練課程及5期會員季刊。
三、婦女社區工作
所謂婦女社區工作是指社會工作者在專業的理念支配下，以社區婦女為服務對象，在充分了解和確定社區婦女的需要及相關問題的基礎上，通過發動和組織社區婦女參與集體行動，利用社區內外資源，有計劃、有步驟地解決在社區范圍內與婦女有關的問題；同時，積極培養社區的婦女領袖、培養社區內婦女的互助精神和民主參與的能為，從而推動整個社區的婦女全面發展的專業服務活動。
可以有許多針對婦女的服務內容放在社區的層面上展開，如婦女合法權益的維護、男女平等的倡導、婦女互助、合作精神的推展、婦女個體自我成長意識的熏陶，等等。香港婦女服務的第二層次和第三層次——“以社區服務為服務本位”和“以婦女為服務本位”所提供的婦女服務大多針對上述內容。前者把婦女看成是社區內個體和可動員的資源，注重發掘婦女的潛能，協助婦女建立自信心，鼓勵婦女參與社區事務和為社區內有需要的居民提供援助。后者在女權主義理論的指導下，特別注重協助婦女個體的自我成長，鼓勵婦女爭取兩性平等和在政治、經濟、文化與家庭等各個社會領域里呼吁消除對女性的一切形式的歧視和不公正的對待。
歷年真題：
特別推薦：
