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社會工作服務方法在青少年群體的運用,一覽表

作者:233網校 2020-02-11 17:42:00
導讀:獨立、多變、創新、反叛是青少年時期的主要特點,為青少年提供的服務會更具體驗性、創新性、獨特性和多樣性。因此,整合地運用社會工作專業方法能更好地為青少年群體服務。

一、牢記并收藏

(一)青少年社會工作直接方法

青少年社會工作直接方法

個案工作特點

1、接案和建立關系階段
(1)接案和建立關系階段具有主動性、外展性和虛擬性等特點。
(2)通過學校、勞動就業部門、司法部門或者社區組織了解到青少年的現狀,主動介入方式開展青少年工作。
2、預估
(1)青少年服務預估的焦點既包括青少年的需求評估,也包括開展專業服務所需要的資源評估。
(2)社會工作者必須對社會資源做出充分評估,才能作出合理的專業判斷,并制訂可行的服務計劃。
3、制訂計劃
(1)服務計劃的制訂必須充分尊重青少年的意愿
(2)服務計劃制訂的過程是社會工作者與青少年共同參與的過程,更是激發青少年主體意識的過程。
4、專業理論
特別是社會支持網絡、優勢視角和增能理論的運用,是開展青少年社會工作的科學基礎。

小組工作特點

1、提供增強與同伴交往的機會。
2、幫助青少年學習到新的觀念、行為,并為過渡到現實生活提供良好的幫助和訓練。
3、小組規范會對規范青少年的行為起到很好的制約作用。
4、小組能夠提供很多的示范者、行為預演的協助者,小組也可以提供如實驗室般模擬練習的機會,有助于青少年重新建立良好的人際交往和行為習慣。
5、小組工作為青少年建立正面積極的伙伴關系提供了良好的支持,并創造了安全開放的交往環境。

社區工作特點

1、兩個層面工作方向
(1)將社區居民組織起來,整合社區內的有效資源,更好地為社區青少年提供服務;
(2)將社區內青少年組織起來,動員他們參與社區發展,在社區參與的過程中提升青少年服務社會的意識和能力。
2、舉辦各類促進社會參與的社區活動,有助于青少年適應并融入社會。
3、開展青少年社會工作行動系統建設。

整合性特征

1、青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性;
2、社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性;
3、社會工作專業的通才要求決定了社會工作方法的整合性。

(二)青少年社會工作服務項目成效評估

社會工作服務成效評估的程序邏輯模式主要包含七個環節:資源投入、活動/服務、服務成效、處境分析、假設/理論基礎、外在環境、邏輯聯系。

(三)青少年自我探索服務

理論基礎

1、辨識認定論。分為辨識有成、辨識預定、辨識遲滯、辨識混淆四個方面。
2、韋恩斯坦的“自我探索歷程”
強調自我了解程度的多少對青少年未來的發展有相當大的影響,越了解自己專長特性的人,越能發揮他的獨特性。

實務運用

社會工作者可以幫助青少年通過“自我概念量表”測試、“生命環”活動、“自畫像”“生命線”等活動自我認識與探索活動。

(四)青少年歷奇輔導

含義

通過將青少年放在一個新奇的環境中,讓他們跳出生理及心理的舒適區域,互相合作,解決問題。通過總結經驗,讓青少年得到成就感,并能將成功的經驗轉化為未來生活的參照。

理論基礎

1、歷奇輔導的定義包括4個元素:歷奇活動、野外、個人及小組輔導、經驗學習法。
2、歷奇輔導有4個訓練模式:
(1)“歷奇波浪”。主要是活動講解、過程和解說。
(2)“野外挑戰”。著重個人與大自然的挑戰。
(3)“情感反思”。指學員內在反思。
(4)“多元創意”。包括利用音樂、戲劇、手工藝等多種方法帶出重點。

意義

1、歷奇輔導鼓勵個人在經歷體驗中構建自己“有用”的指示和信息。個人只有通過對知識賦予一定的意義,才能更好地理解知識、提升能力。
2、歷奇輔導通過經歷引發反思,提供自由表達的機會,促進分享與交流,對個人自我認識和成長具有重要意義。

二、現在開始做

社會工作者在某職業學校開展服務時發現,有些學生在課堂上表現不佳,動輒不動與任課老師產生沖突,甚至擅自離開課堂;有些學生流連于網吧,經常夜不歸宿。社會工作者經過進一步評估,發現大多數學生流露出對未來的迷茫,覺得讀職業學校沒前途,既懊悔過去讀書不認真,又不愿面對現實,更沒有為改變現實而采取行動。

社會工作者決定依據現實療法中的“責任”、“現實”和“正確”三哥基本要點,開展以提升青少年自我管理能力為總目標的小組活動。

在小組活動過程中,社會工作者通過破冰游戲等方式促進組員間的相互交流,樹立積極、正向的伙伴關系;與組員共同制定契約,形成小組規范,使組員逐步認識到遵守規范的重要性。社會工作者通過“自畫像”、“生命環”等活動,協助每位組員開展自我探索,了解自己的行為并進行合理評估,學會對自己的行為負責。社會工作者借助良好的小組互動氛圍,通過角色扮演、示范、鼓勵等技巧,協助組員學會真實表達,并履行自己的決定和承諾。

問題:

1、圍繞提升青少年自我管理能力的總目標,列出本案例中小組工作的具體目標。

2、分析小組工作在本案例中發揮的功能。

參考答案:

1、本案例中小組工作的具體目標有以下幾點: 

(1)溝通目標:通過破冰游戲等方式促進組員之間的溝通和交流,樹立積極、正向的伙伴關系。 

(2)實質目標:

①提升青少年自我決策和自我管理的能力。

②協助青少年有效的自我約定,且誠信地盡力執行培養,使青少年能夠以勇于負責的態度來面對自己的生活。

③協助青少年正確地檢視、查核自己的行為表現,使青少年懂得如何對自己的行為作出有效的評估。 

(3)過程目標:

①全體組員共同制定契約,形成小組規范,在后期活動過程中使組員充分認識到遵守規范的重要性,并及時肯定鼓勵正向性改變的行為。

②開展“自畫像”等活動,協助組員自我探索,使他們了解自己的行為并逐漸的能夠對此進行合理的評估,學會對自己的行為負責。

③營造良好的小組互動氛圍,通過角色扮演、示范等技巧,協助組員學習真實表達方面的技能,并履行自己的決定和承諾。 

(4)需求目標:社會工作者可以根據每個組員的具體需求而設計任務,幫助青少年形成正確的生活、學習和行為習慣。 

2、小組工作在本案例中發揮的功能: 

(1)塑造小組組員的平等意識和歸屬感。在案例中這些學生有著相似的問題,即不肯面對現實、自認前途迷茫卻又不肯采取行動去改變,這種問題的共同性或相似性是小組形成的一個前提條件。在后面的活動開展中,針對此類問題設計的具體活動會讓組員產生較強的認同感,并會對小組這個臨時的共同體產生歸屬感。 

(2)提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景。在互動過程中,小組組員任何新的改變和提升都會被大家接受、肯定和分享,會激發他們以改變的自我去融入社區和社會。結合案例,通過參與制定契約和培養遵守規范的精神,會讓組員逐步認識到遵守規范的重要性,進而把這種被肯定的經驗應用到生活的其他場景。 

(3)創造相互幫助、共同成長的機會。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機會。每一個小組組員是發言者的同時也是一名傾聽者,可以形成互相學習,互相鼓勵的同伴關系,分享經驗,溝通感情,共同進步和成長。 

(4)打造增能的社會支持網絡。小組這個臨時的社會共同體,因其賦予了平等意識和社區歸屬感、被肯定的社會場景及相互幫助、共同成長的機會,打造或改善了小組組員增能的社會支持網絡。此前大家可能缺乏溝通的機會與技巧,但在小組活動中,每一個組員都能夠就相關問題暢所欲言,還能得到同伴與社會工作者的反饋,在每個人的周圍必然會形成一定的相互支持網絡。

參考解析:

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