導讀:社區工作方法作為社會工作三大直接手法之一，也是目前實務領域中運用較多的方法，特別是社區、學校等領域。同時在歷年的考試中也是出題的重要方向。而社區工作模式是開展社區工作的理論依據，在各類社區項目書中不可或缺，所以，本篇帶大家好好了解社區工作的各個模式。
一、牢記并收藏
（一）社區工作主要模式
模式 | 特點 | 實施策略 | 社會工作者角色 |
地區發展模式
| 1、關注社區共同性問題
2、通過社區自主能力來實現社區的重新整合
3、過程目標大于任務目標
4、重視居民的參與 | 1、促進居民個人發展
2、團結鄰里
3、社區教育
4、提供服務和發展資源
5、社區參與 | 1、使能者
2、教育者
3、中介者
4、協調者 |
社會策劃模式
| 1、主張任務目標的實現
2、強調運用理性原則處理問題
3、由上而下的改變
4、控制和指導未來 | 1、了解組織的使命和目標
2、分析環境和形勢
3、自我評估
4、界定和分析問題
5、確定社區需要
6、確定目標和達到目標標準
7、尋找、比較并選擇方案
8、測試方案
9、執行方案
10、評估結果 | 1、技術專家
2、方案實施者 |
社區照顧模式 | 1、協助服務對象融入社區
2、強調社區責任
3、非正式照顧是重要因素
4、提倡建立相互關懷的社區 | 1、在社區照顧：將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。
2、由社區照顧：由家庭、親友、鄰里、志愿者所以提供的照顧和服務。
3、對社區照顧：強調正式照顧和非正式照顧相融合的重要性。
4、整合式社區照顧：只有將正式照顧好非正式照顧相結合，形成社會支持網絡。
（1）非正式照顧：由服務對象的家人、朋友、鄰居來承擔的。
（2）正式照顧：政府部門、非營利的社會組織和市場上的營利性機構。 | 1、治療者
2、輔導者和教育者
3、經紀人
4、倡議者
5、顧問 |
（二）社區工作主要模式優缺點
模式 | 優點 | 不足 |
地區發展模式 | 1、營造良好社區氣氛
2、提高居民能力
3、推進社區民主
4、切合中國文化傳統 | 1、無法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區問題。
2、調和不同利益群體的手段不足。
3、民主參與導致的成本高而效率低。 |
社會策劃模式 | 1、保證服務質量
2、較有效率 | 1、居民參與率低。
2、服務對象對所提供的服務依賴性上升，可能導致被動居民群體的出現。 |
社區照顧模式 | 1、給予服務對象人性化關懷
2、動員社區普通居民參與社區照顧
3、倡導社區層面服務的綜合化 | 1、資源及權力下放可能引發的政府責任對于角色問題。
2、社區資源狀況可能不符合社區照顧的要求
3、激勵機制問題。
4、非正規照顧的服務質量難以保證。
5、社區對有困難人士的排斥和歧視問題。 |
（三）“三句話”總結
地區發展模式 | 強調居民自下而上的參與，增進社區民主，提升居民能力，解決社區問題。 |
社會策劃模式 | 社會工作者扮演專家角色，注重自上而下的改變，居民參與感較弱 |
社區照顧模式 | 注重在社區內解決個人問題，強調社區資源整合和利用，社區互助網絡建立 |
二、現在開始做【更多試題=>>>】
1、關于地區發展模式實施特點的說法，正確的是（ ）。
A、提升居民解決問題的能力，實現自助互助
B、界定社區問題的優先次序。逐一加以解決
C、設計可行性方案，并預估方案的收益與成效
D、邀請專業人士針對社區問題，制定解決方案
參考答案：A
參考解析：地區發展模式是社會工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及社區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助，解決社區問題。地區發展模式的主要實施特點有：(1)較多關注社區共同性問題；(2)通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合；(3)過程目標的重要性超過任務目標：(4)特別重視居民的參與。故選擇A。
2、社會工作者小吳計劃運用“非正式照顧”的策略為社會支持不足的獨居老人提供服務，小吳適宜的做法是（ ）。
A、聯系家政公司每周上門為老人打掃衛生
B、聯系社區居委會定期上門探訪慰問老人
C、聯系日間照料中心每天中午為老人送餐
D、聯系老人親戚朋友每周給其打一次電話
參考答案：D
參考解析：本題考查非正式照顧。非正式照顧通常是由服務對象的家人、朋友、鄰居，以及志愿者來承擔的，社會工作者應與服務對象現有的個人網絡中的成員接觸，盡量動員這些成員提供支持，商議解決問題的辦法。因此，題干中“聯系老人親戚朋友每周給其打一次電話”，符合“非正式照顧”策略。
