11、 某社區服務中心組織的老年人支持小組活動中，齊老伯在發言時閃爍其詞，有所隱瞞，沒有講出真實感受。此時，社會工作者應該（　）。
A．忽略這一現象，因為個別組員的表現不會影響小組整體的互動效果
B．請齊老伯復述剛才的發言，以檢驗自己的判斷是否準確
C．指出齊老伯有所隱瞞，請他介紹自己的真實感受
D．歸納齊老伯剛才的發言，并以提醒方式引出其真實感受


12、 社會工作者小王準備對失業者開展小組工作，她將20名失業者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發現A組和B組的平均得分分別
是3．7分和1．9分。根據前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（　）。
A．2．5分
B．2．2分
C．1．9．分
D．1．8分


13、 某地區遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關部門決定將部分無家可歸的受災群眾暫時安排到其他地區生活。社會工作者發現這些群眾不習慣新居住地的生活，也聽不懂當地的方言。這說明在開展服務時應著重考慮（　）。
A．為服務對象提供生活照顧
B．為服務對象爭取更多資源
C．做好服務對象的思想工作
D．評估服務對象需要


14、 社會服務機構領導與其他機構領導相比，較多使用（　）來影響員工工作。
A．權力和權威
B．指導和誘導
C．獎賞和報酬
D．批評和懲罰


15、 根據皮亞杰的認知發展階段論，6歲的兒童處于認知發展的（　）期。
A．感覺運動
B．前運算
C．具體運算
D．形式運算


16、 焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規模適宜在（　）。
A．30人左右
B．20人左右
C．10人左右
D．3人左右

17、 社會工作者在社區開展一系列活動，為社區居委會選舉做準備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履行義務。社會工作者運用的是（　）。
A．組織技巧
B．支持技巧
C．策劃技巧
D．動員技巧


18、 社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費開支情況以及項目工作進度情況等內容對方案進行評估。這種評估方法屬于（　）。
A．目標評估
B．過程評估
C．效果評估
D．個別評估


19、 某社會服務機構的管理者發現有些員工不關心機構發展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構管理者應選擇的是（　）。
A．輪換工作崗位
B．擴展工作內容
C．設計職位內容
D．促進員工參與決策


20、 社會工作者小張推動某公司十多個青年員工成立自助小組，并以開放、平等的原則開展小組工作，通過小組活動促使組員在小組中得到成長，增強社會功能，提升發展能力，小張運用的小組工作模式是（　）。
A．治療模式
B．社會目標模式
C．任務中心模式
D．互動模式