21．地區發展模式與社區照顧模式之間的相同點在于( )。
A．較多關注社區性問題
B．體現自上而下的改變
C．過程目標的重要性超過任務目標
D．重視發掘社區內部資源
22．下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是( )。
A．社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色
B．社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者
C．從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源爭取者、政策影響者和研究者
D．社會工作者的角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色
23．曉萍是某機構的社會工作者，一天在與丈夫逛街時遇到曾經到機構咨詢的張先生。張先生主動與曉萍打招呼，曉萍發現原來張先生竟是丈夫公司的領導之一。而此時曉萍的丈夫正面臨著升職的關鍵時期，丈夫希望曉萍利用張先生這一層關系幫助自己。曉萍現在所面臨的倫理困境是( )。
A．個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突
B．保密問題
C．自我決定問題
D．人情與法制及規定的沖突問題
24．人的任何需要都指向一定的對象，具有自己的內容。它既包含物質方面，也包含精神方面；既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結果。這是“需要”的( )。
A．對象性
B．動力性
C．獨特性
D．社會性
25．1987年美國國家心理衛生組織強調患者要在自然網絡中而非治療機構中康復，其最終目標則是( )。
A．使患者學會社交技巧
B．使患者自然地回歸社區
C．使患者參與休閑活動
D．使社會支持理論得以發展
26．下列選項中，( )不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點。
A．小組的凝聚力大大增強
B．組員對小組充滿了信心和希望
C．組員關系的親密程度更高
D．組員之間常會出現角色沖突
27．在一次小組討論中，社會工作者說：“對于這個問題我們已經討論了一段時間，誰能來總結一下?”社會工作者的這個問題屬于( )。
A．探究回答型的提問
B．重新定向型的提問
C．反饋和闡述型的提問
D．開放式的提問
28．在小組工作中，社會工作者通過幫助小組成員植入希望和給組員提供咨詢建議的方式來促使他們改變不恰當的行為，促進組員的成長。在這里，社會工作者運用了( )。
A．小組治療元素
B．行為改變技巧
C．結構化組員角色技巧
D．小組外在力量法
29．對于社區中失業人員的就業問題，社區工作者根據一些研究報告認識到，雖然這與當事人自身能力與條件有關，但其更重要的原因在于國家的國有企業改革政策，國有企業改革使得部分國企職工下崗失業。這一觀點反映了社區工作( )的專業特點。
A．分析問題視角的結構取向
B．介入問題的層面更為宏觀
C．具有一定的政治性
D．富有批判和反思精神
30．在社區工作中，社會工作者與社區居民一起討論，互相交換意見，并由居民做出合乎自己愿望的決定，是遵循了社區工作的( )的實踐原則。
A．注重以人為中心的發展目標
B．尊重社區自決
C．強調社區參與
D．堅持社區行動過程中的理性原則
31．任務中心模式認為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括( )。
A．服務對象知道這個問題存在
B．服務對象承認這是一個問題
C．服務對象需要解決這個問題
D．服務對象有能力處理這個問題
32．劉先生經歷了工廠火災事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據危機介入理論，目前張先生面臨的是( )。
A．家庭危機
B．普通生活經歷的危機
C．成長危機
D．特殊生活經歷的危機
33．于炯是某大學大四的學生，即將畢業，他對于畢業后能否找到工作非常的憂慮。社會工作者在與他面談時，一起討論如果找不到工作，待業會出現的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的( )。
A．自我表露
B．替代性選擇
C．去災難化
D．想象
34．以下不符合我國社會工作者倫理守則建設方面的基本原則的是( )。
A．現實需要和未來發展相結合
B．本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業倫理規則相結合
C．專業實踐與政治實踐互不沖突
D．文化原則與社會實踐互補
35．以下不屬于小組工作的類型的是( )。
A．教育小組
B．成長小組
C．支持小組
D．互助小組
36．在社區工作的動員群眾中，電話聯絡( )。
A．屬于直接接觸途徑
B．屬于間接接觸途徑
C．屬于不知道居民姓名的動員方法
D．可以和被動員群眾深入交流其對社區事務的看法
37．在發展自助小組時，社會工作者協助組員界定他們的共同需要，鼓勵組員分享經驗、釋放情緒。在這里，社會工作者使用了( )技巧。
A．鼓勵
B．聯結
C．朋輩榜樣
D．體驗式學習
38．某城市一個老舊社區，由于沒有停車棚，有一些居民經常把電動車停放在樓道口，引起了其他居民的不滿，甚至發生過口角。社會工作者小趙決定運用地區發展模式來解決這個問題。下列小趙的做法中，較為適當的是( )。
A．建議在小區空地開辟一塊地建停車棚
B．貼出告示，禁止在樓道口停車
C．擬定居民社區停車公約，交由社區大會討論
D．召集雙方居民代表一起討論協商解決問題
39．下列選項中，有關與組織接觸的技巧說法不正確的是( )。
A．注意組織形象的靈活與多變
B．增加接觸的機會，輕松交往
C．求同存異，加強溝通
D．應以服務對象的利益優先為首要原則
40．在社會服務方案策劃的目標制定階段，目標優先次序的界定主要考慮的是( )。
A．環境因素和情境狀態
B．需解決問題的迫切程度
C．可擁有和可動員的資源
D．服務對象的要求與意愿
21．D本題考查的是地區發展模式與社區照顧模式的相同點。地區發展模式的主要特點有：(1)較多關注社區共同性問題；(2)注意通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合；(3)過程目標的地位和重要性超過任務目標；(4)特別重視居民的參與。社區照顧模式的特點有：(1)協助服務對象正常地融入社區；(2)強調社區責任；(3)強調非正規照顧的作用；(4)提倡建立相互關懷的社區。由此可以看出二者的相同點為重視發掘社區的內部資源，故選D。
22．A本題考查的是社會工作者的角色。社會工作者的角色是指社會工作者作為現代職業的承擔者所應扮演的角色，是其在社會服務過程中所應有的行為模式。社會工作者不僅扮演為服務對象提供服務的角色，也可以是推動服務對象積極改變的支持者、積極行為的倡導者以及關系協調者，同時也可以扮演資源獲取者、政策影響者、研究者等。
23．A本題考查的是倫理困境。社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突，社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業上的要求與限制，社會工作者有時很難兼顧工作與個人的利益，這就要求專業人員盡可能減少二者帶來的沖突導致的不利影響和后果。
24．A
25．B本題考查的是在自然網絡中康復的最終目標。在自然網絡中康復的最終目標是使患者自然地回歸社區。
26．D本題考查的是后期成熟階段小組及小組成員的一般特點。后期成熟階段小組主要有以下四個特點：(1)小組的凝聚力大大增強；(2)組員關系的親密程度更高；(3)組員對小組充滿了信心和希望；(4)小組的關系結構趨于穩定。D項不符合。
27．C本題考查的是小組討論中的提問類型。小組討論中的提問類型之一為反饋和闡述型的提問，題目中社會工作者的提問即屬于這一類型。
28．A本題考查的是小組工作的間接干預法。小組工作的間接干預法，是指社會工作者通過干預小組的過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧，在具體操作中，可以利用小組治療元素，如植入希望、普遍性、咨詢和建議的告知、利他主義、自我表露等，促使小組成員個人的成長和行為的改變。
29．A本題考查的是社區工作的專業特點。社區工作認為，問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。題目中反映出了社會工作分析問題的視角更為結構取向的特點。
30．B本題考查的是社區工作中尊重社區自決的實踐原則。尊重社區自決的實踐原則是指讓社區居民自己選擇和決定社區的改變方式和行動方案。
31．C本題考查的是任務中心模式。任務中心模式認為，要成為可以處理的問題需要具備四個條件：(1)服務對象知道這個問題存在；(2)服務對象承認這是一個問題；(3)服務對象愿意處理這個問題；(4)服務對象有能力處理這個問題，并有可能在服務以外的時間嘗試獨立處理這個問題。
32．D本題考查的是危機的類型。特殊生活經歷的危機是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰爭和自然災害等，這種類型的危機通常會給受害者造成嚴重的不良后果，甚至導致長期的生理、心理或者社會功能的損害。
33．C。本題考查的是理性情緒治療模式的工作技巧。社會工作理性情緒治療模式的去災難化，即讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件(災難)，從而使服務對象擔心害怕的非理性信念顯現出來。
34．D本題考查的是社會工作倫理守則建設的原則。社會工作者的倫理守則建設方面的原則：(1)現實需要和未來發展相結合；(2)本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業倫理規則相結合；(3)專業實踐與政治實踐互不沖突。D項所述不當，故本題選D。
35．D本題考查的是小組工作的類型。小組工作的類型有教育小組、成長小組、支持小組、治療小組等。D項不符合。
36．A本題考查的是直接接觸途徑的電話聯絡。電話聯絡屬于已知居民姓名及聯絡方式的動員方法，社會工作者難以與被動員群眾就某個話題進行深入討論。
37．B本題考查的是發展自助小組的聯結技巧。發展自助小組的聯結技巧是指通過某些組員之間的共同點而將他們聯結起來。題目中，社會工作者通過界定組員的共同需要，鼓勵組員分享經驗、釋放情緒，將其依次作為聯結點，增強組內的凝聚力。
38．D本題考查地區發展模式的特點。地區發展模式是社會工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程，目的是提高社區成員及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題。通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合是地區發展模式的特點之一。本案例中，社區工作者由于接受過專業訓練，所以對社區問題會有一個科學和專業的判斷，但是社區工作者并不是直接把判斷結論告知居民，而是引導居民討論、分析并逐漸達成共識。
39．A本題考查的是與組織接觸的技巧。與組織接觸的技巧主要有：注意組織形象的平衡和統一；增加接觸的機會，輕松交往；求同存異，加強溝通。需要強調的是，社會工作者所在的機構無論運用何種技巧與其他組織交往合作，都應以服務對象的利益優先為首要原則。
40．C本題考查的是目標優先次序的界定。方案策劃者根據已經確定的“明確的問題”，建立目標的優先次序，其界定主要考慮的是可擁有和可動員的資源。
