1．社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧，這屬于( )

A．現實情況反思

B．直接影響反思

C．人格發展反思

D．情緒控制反思

2．林丹中考以優異的成績考入市重點中學，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發現林丹在高中的學習狀況不理想，感覺他學起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學習。社會工作者運用了心理社會治療模式中的( )技巧

A．直接影響

B．間接治療

C．現實狀況反思

D．心理動力反思

3．服務對象：“現在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了……”社會工作者：“我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的啊。就比如說我吧，工作和家庭都不錯，可我的個子不高，在北方這個都是高個子居多的城市，也有別人嘲笑過我，后來我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。”上述對話中，社會工作者運用了( )技巧

A．反映感受

B．理性功課

C．自我表露

D．同理心

4．白晨在向社會工作者小智訴說家中的不幸時，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小智對白晨的遭遇表示同情，同時向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個過程中，小智運用的技巧是( )

A．對質

B．建議

C．忠告

D．自我披露

5．社會工作者：剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，但你最想談的問題是什么?該社會工作者采用的會談技術是（ ）

A．摘要

B．對焦

C．澄清

D．強化

6.個案會談是社會工作者與服務對象進行的有目的的專業談話。下列關于會談的說法，正確的是()

A.會談是無法提前預設目標的

B.會談沒有環境與空間的限制

C.會談是時間及主題上有機構的互動過程

D.會談中社會工作者可以自由地談論問題

7.服務對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了……”

社會工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎?”

上述對話中，社會工作者采用的技巧是()

A.忠告

B.澄清

C.對焦

D.對質

8.9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助;聯系假肢中心為玲玲安裝假肢;聯系康復中心為玲玲進行康復訓練;協調咨詢師為玲玲做心理輔導;為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現了個案管理實施的()

A.服務監督原則

B.包裹式服務原則

C.服務倡導原則

D.服務對象參與原則

9. 郭某近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導致平時上班精神恍惚，精力不濟，嚴重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是：

A.建立關系的會談

B.收集資料的會談

C.治療性會談

D.咨詢會談

10. 李大爺與鄰居關系緊張，并為此感到煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發展的整個過程，接下來小張首先要做的是（ ）

A. 對其問題進行預估

B. 對其提供資源信息

C. 對其制定干預目標

D. 與其簽訂服務協議

11. 為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要（ ）

A. 與服務對象建立專業關系

B. 評估服務對象的問題

C. 與服務對象簽訂服務協議

D. 鞏固服務對象的改變和進步

12.某兒童服務機構的社會工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評估，決定為小偉一家提供服務。在預估與問題分析階段，小梁首先要做的是（)

A.預判小偉家的問題及其成因

B.收集小偉家及其所處環境資料

C.與小偉家簽訂正式服務協議

D.將小偉一家轉介給家庭治療師

13.劉先生一家在外出途中遭遇車禍，妻子和女兒同時遇難，自己也受傷住院治療，醫務社會工作者小惠在查房時發現劉先生極度悲傷和自責，甚至說自己也不想活了。從危機介入模式來看，小惠最適宜的做法是()

A.迅速評估劉先生行為的危險性

B.與劉先生深入討論他的不合理理念

C.立即協助劉先生填寫抑郁量表

D.把劉先生的情況告訴病友

14.15歲的小宗沉迷于網絡游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學習，他覺得自己玩網絡游戲天下無敵，以后可以參加比賽贏大額獎金，用不著好好學習，為小宗提供服務的社會工作者小李也是網絡游戲高手，他主動約小宗一起打了幾回網絡游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認知行為治療模式的角度看，上述小李的服務應用的技巧是（）

A.認知重塑

B.合作式的治療關系

C.個案概念化

D.結構化和情緒控制

15.16歲的小李患有嚴重的抑郁癥，一直休學在家，為配合藥物治療，社會工作者通過家庭評估，了解到小李的父親工作很忙，父母之間很少溝通，母親將所有的時間和精力都放在小李身上，讓小李感到喘不過氣來，根據結構式家庭治療模式，社會工作者適宜采用的做法是（）

A.幫助小李家庭成員看到自身潛在的優勢

B.讓小李家庭在輔導過程中表現交往沖突

C.幫助小李家庭厘清家庭交往關系的界限

D.協助小李家庭建立合理觀察生活的視角

16.75歲的老江退休后數次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費，老江感到憤怒、羞愧，同時有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會工作者小吳，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動找到老江。此時，小吳最適宜的做法是（）

A.激發老江尋求服務的動力和信心

B.邀請老劉參與制訂服務計劃

C.緩和老江與子女之間的緊張關系

D.鞏固老劉和老江之間的友誼

17.某社區居民老王到街道辦事處申請低保，因為前期提交的材料不全，他花了些時間補齊材料。再次提交后，老王認為工作人員答復不夠及時，對居委會的社會工作者抱怨說:“他們辦事的速度太慢了，我補了材料他們卻遲遲不回復，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦吧...從同理關懷的角度看，社會工作者最適宜的回應是()

A.“我知道您很生氣，但我們也沒有辦法.....“

B.“申請還沒有回復消息，您再等等，一定沒有問題..”

C.“申請沒有回復消息，您覺得生氣和不清，也開始懷疑他們了.....”

D.“您對申請的進度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請到低保......”

18、社會工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點，第一是疫情期間在家上網課，缺少學校氛圍，有點松懈，學習狀態和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎？”上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是（）

A.澄清

B.摘要

C.對焦

D.反映