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2021社會工作者《中級社會工作綜合能力》第六章試題

來源:233網校 2021-02-08 00:00:00

第六章 小組工作方法

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1.小趙將社區中一些同樣經受網絡成癮困擾的青少年組成一個互助小組,大家在小組中共同分享經驗,一起努力戒除網癮,努力適應現實社會。這體現了小組工作的( )特點

A.小組活動的治療性

B.注重團體的動力

C.組員問題的共同性或相似性

D.強調小組成員的民主參與

參考答案:C
參考解析:社會工作者開展的小組工作,是由社會工作者指導的,將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性,組員一般會對小組產生認同感,組員之間具有較高的相互依存和相互影響力,進而形成特定的小組文化和社會關系氛圍

2.社會工作者在社區組織了一個“周末小組”,他希望通過這個小組的活動,能讓幫助組員了解、認識和探索自己。這種小組形式屬于( )

A.教育小組

B.成長小組

C.支持小組

D.治療小組

參考答案:B
參考解析:成長小組的工作宗旨就是幫助組員了解、認識和探索自己,從而更大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源,充分發揮自己的潛能

3.社會工作者江珊在社區中組織了一個解決家庭矛盾的小組,小組成員侯大爺向江珊訴苦,說家人抱怨他脾氣大,經常向家里發火,都不理解他退休后在家的感受。江珊聽完侯大爺的訴說后,讓另一名組員和侯大爺共同模仿家人與他的對話過程。江珊的做法是為了( )

A.協助侯大爺認清自己的問題

B.協助侯大爺重新定位自己的角色

C.協助侯大爺澄清自己和他人的感受

D.增強侯大爺在小組外的行為責任感

參考答案:C
參考解析:間接干預法的技巧主要有:(1)利用小組治療元素;(2)運用角色扮演的方法;(3)運用行為改變的技巧;(4)使用一些家庭作業;(5)運用結構化組員角色的技巧。其中,運用角色扮演的方法,即通過情境再現的方式協助組員澄清自己和他人的感受,幫助成員預演行動計劃,從而促成組員行動的改變

4.在小組討論中,社會工作者小龍對其中一位成員說:“你能具體解釋一下這個問題嗎?”小龍的這種提問方式屬于( )

A.封閉式的提問

B.開放式的提問

C.深究回答型的提問

D.反饋和闡述型的提問

參考答案:C
參考解析:社會工作者在小組討論中,通常有五種提問類型:(1)封閉式的提問,如“是不是”;(2)深究回答型的提問,社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問;(3)重新定向型的提問,如“剛才小李提到了這個問題,其他組員對這個問題是怎樣想的”;(4)反饋和闡述型的提問,如“我們已經討論了一段時間,誰能對此總結一下嗎”;(5)開放式的提問,如用“怎樣”“為什么,,等詞提問。在小組討論中,社會工作者可根據不同的情況和時機運用不同的提問萬法

5.某青年志愿者服務小組經過一周培訓后,計劃到敬老院舉行敬老獻愛心的表演活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。有的組員們爭著表達自己的意見,甚至有兩個組因為意見不同而吵得面紅耳赤,有的組員則一言不發,有的組員提出種種質疑。此時,社會工作者應該運用( )技巧,才能更好地實現小組目標

A.溝通與互動

B.控制小組進程

C.小組會談

D.策劃小組活動

參考答案:B
參考解析:在轉折階段,社會工作者應該認識到組員經過處理抗拒和沖突的過程會養成一定的自我管理、自我決策的能力,但尚未達到完全獨立自主的狀態。這時,社會工作者還需要適當控制小組進程,引導組員以小組為中心的互動,創造一個以小組為中心的問題解決情境,以期更好地實現小組目標

6.在為企業員工開展成長小組的第三次聚會中,小王與小李就如何安排小組內部分工產生了分歧,雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊,互相挑戰在組內的角色和指責各自的行為。此時,社會工作者介入的焦點應該是( )

A.請兩人離開,讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉移話題,忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為,繼續討論小組內部分工

D.重申小組規范,處理兩人的對抗行為

參考答案:C
參考解析:社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突,并協助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在面對沖突時,社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態度

7.假如你是一名社會工作者,在當地一家婦女聯合會工作。最近,機構發現打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導于是交給你一個任務,讓你籌辦一個婚姻支持小組,增強她們婚姻的處理能力。針對此小組對象的特點,你準備采用哪種小組工作模式?( )

A.社會目標模式

B.治療模式

C.互動模式

D.發展模式

參考答案:c
參考解析:社會目標模式強調通過一系列的原則和方法培養公民的社會責任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務。發展模式關注個人的社會功能的恢復,預防個人的社會功能的失調,發展個人的社會功能,強調通過發掘個人潛力尋求解決問題的方式。互動模式關注小組中組員與小組和社會環境間的關系,希望通過個人、小組和社會系統間的開放和互相影響達到增強個人社會功能的目的。針對本題現象,采用互動模式較為合適

8.社會工作者小李擬為社區青年志愿者開展小組服務。在小組活動中,小李計劃讓組員交流志愿服務中積累的經驗和體會,表達遇到的困惑,依托集體的力量,激發組員的潛能。小李的設計是以( )為基礎的

A.發展模式

B.任務中心模式

C.治療模式

D.社會目標模式

參考答案:A
參考解析:發展模式亦稱過程模式或發展性小組模式,是較晚發展起來的一種小組工作模式,旨在解決和預防服務對象社會功能的衰減問題,恢復和發展服務對象的社會功能。在本題情境中,組員交流志愿服務中積累的經驗和體會,表達遇到的困惑,依托集體的力量,激發組員的潛能。故選A

9.在青少年小組最近兩節活動中,社會工作者小劉發現組員的關系更加親密,凝聚力大大提高,組員對解決這些問題充滿信心和希望,也更加具有責任意識。小劉自己開展小組活動輕松了很多,很多任務都可以讓組員來完成,根據此階段組員的特點判斷,該組員目前處于( )

A.工作開始階段

B.中期轉折階段

C.后期成熟階段

D.工作結束階段

參考答案:c
參考解析:后期成熟階段是小組工作與活動的理想階段。這時因為,組員能夠更緊密地聯合與互動,更容易達成有共識的決策,更順暢和更有效地開展活動。在本題情境中,組員的關系更加親密,凝聚力大大提高,組員對解決這些問題充滿信心和希望,也更加具有責任意識,這些都是后期成熟階段的表現。故選C

10.在某支持小組關于家庭關系的討論中,有以下對話:小組成員甲:“我覺得生活壓力太大了,每個月我要還3000多元的房貸,可我一個月才掙4000多一點,我覺得活得太累了。”小組成員乙:“我不明白人為什么不能活的輕松些,我也活得累,但我真不知道我為什么活這么累。”小組成員丙:“每個人都不想累,可是累可能就是生活本來的狀況,我找不到解決的辦法。”其他組員隨后也議論紛紛,面對這種情況,社會工作者應該( )

A.及時進行小結

B.摘述成員表述

C.澄清小組目標

D.適當自我表露

參考答案:B
參考解析:當小組討論中遇到以下情況時,需要社會工作者進行摘述:①討論段落結束時;②討論主題被岔開時;③變換主題時;④組員的發言過長時;⑤組員的發言過于復雜或寬泛時;⑥組員意見對立或爭執很久時;⑦組員的發言聲音過小時;⑧組員在發言中語言出現障礙時。本題中,小組的關于“家庭關系”的討論主題被岔開,社會工作者應該進行摘述,引導回歸到討論主題

11.某社區服務中心為其所在社區的家長開展了一個親子教育的小組。在小組活動開展過程中,社會工作者經常安排一些家庭角色扮演的游戲,讓家長彼此演出親子關系的情境在線,并嘗試進行對話和溝通,以澄清自己和他人的感受,促進家庭親子關系的改善。上述社會工作者所采用的小組工作治療技巧是( )

A.直接干預法

B.間接干預法

C.外在力量法

D.內在力量法

參考答案:B
參考解析:案例中社會工作者采用的小組治療技巧是間接干預法。間接干預法通過干預小組過程來間接影響和改變小組組員,注重的是通過對小組過程的干預,利用小組的影響去改變組員的行為

12.社會工作者小張采用互動模式開展了一個“睦鄰居”小組,旨在增加流動兒童與本地兒童的交流,促進流動兒童的社區適應與融合。關于該小組的說法,準確的是()

A.該小組雖然是個互動小組,但扔應考慮服務流動兒童的補救性目標

B.鑒于兒童的性格和行為特征,小張在帶領小組時應做好控制著角色

C.小組主要圍繞社區適應問題,小張應將其目標主要聚焦于流動兒童

D.小張可以運用激勵的示范等技巧,提高組員之間互動頻率和品質

參考答案:D
參考解析:小組工作不同階段,社會工作者扮演不同的角色,社會工作者在小組初期和末期扮演領導者的角色,中間階段扮演支持者、鼓勵者、協調者等角色。故選項B錯誤。小組旨在增加流動兒童與本地兒童的交流,促進流動兒童的社區適應與融合,應該重視流動兒童和本地兒童之間的互動關系,選項A和C都是向流動兒童傾斜,選項D根據兩者之間的互動關系展開,更為準確。故本題選D

13.隨著小組的開展,組員開始表現出既想表露自己又擔心別人不接納,既想探索自己又怕引發痛苦的矛盾狀態,并產生防衛心理和抗拒行為,例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況,社會工作者適宜的做法是()

A.幫助組員分享自己的感受,處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動,以便小組結束后跟進服務

C.協助組員維持正向的經驗,并在日常生活中加以運用

D.協助組員消除彼此陌生感,提高其對小組目標的認識

參考答案:A
參考解析:中期轉折階段組員的常見特征。互動中的抗拒與防衛心理,小組工作向前發展,需要組員能夠表露內在的真我。這時,一些組員既想表露自己又擔心別人不接納,既想探索自己又害怕認識自己,處于焦慮和掙扎之中。為保護自己,減少焦慮,這些組員就會產生防衛和抗拒的心理及行為,這時候社會工作者就應該協助組員面對和袒露自己的問題和感受,并分享經驗。故本題選A

14.社會工作者小張為社區社會組織的居民領袖開設了一個小組。通過一段時間的小組活動,小組的凝聚力明顯增強,組員間的關系更加親密,小組的關系結構趨于穩定。在小組工作的這一階段,小張的主要工作任務是()

A.協助組員重新建構小組

B.適當控制小組工作進程

C.協助組員從小組中獲得新的知識

D.強化組員對小組預期成效的期望

參考答案:C
參考解析:小組工作后期成熟階段,社會工作者要協助和鼓勵組員進一步地自我表露,更深地自我探索,以獲得更深的自我認識。同時通過他人的回饋反省自己,讓組員對事物有更客觀的了解,對自己問題的形成原因和可能改變的方法,以及對環境、對自己與環境的關系有更新的認知。即協助組員從小組中獲得新的認知。故本題選C

15、某社會工作服務機構運用小組工作方法為自閉兒童及其家長提供了一系列服務。下列小組中,符合支持小組特點的是()

A.針對自閉癥兒童家長的照顧知識培訓小組

B.針對自閉癥兒童的社會交往能力提升小組

C.針對自閉癥兒童家長的“傾聽心聲”小組

D.針對自閉癥兒童的繪畫技能技法培訓小組

參考答案:C
參考解析:支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持,達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中,最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務,指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件,表達經歷這些事件時的情緒感受,建立起能夠互相理解的共同體關系,達到相互支持的目的。ABD都屬于教育小組

16、某醫院的社會工作者小文最近發現前來就診的部分兒童有些行為問題,為此小文為他們開設行為治療小組。從治療模式的實施原則出發,小文的恰當做法是()

A.運用心理學、社會工作等跨學科的知識和技巧,幫助兒童養成良好習慣

B.運用催化、刺激、示范、提供咨詢等技巧,促進組員之間的開放與互動

C.通過趣味小組活動促進組員之間相互分享和幫助,培養兒童自我發展的能力

D.鼓勵兒童相互之間面對面地互動,幫助兒童自我發展的能力

參考答案:A
參考解析:治療模式下的小組工作,其對象通常是有較嚴重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異常或有社會偏差行為的人。工作的目標是通過治療幫助組員在心理、社會和文化適應方面得到康復、發展和完善,并預防對個人造成不良影響的消極因素的出現。因此,組員在小組活動中獲得的主要是矯治性的治療,通過這種治療以獲得發展性和預防性的幫助。社會工作者在開展治療模式的小組工作時,必須堅持和實施:綜合性原則、建構性原則、個別性與共同性相結合的原則

17.社會工作者小王正在設計鄰里互動小組中的最后一節活動“鄰里茶話會”。她的活動設計方案中包括茶話會的目標、參與者信息、活動流程、時間安排、組員角色、場地布置、活動成效評估方法、預計困難及應對措施。項目主任提醒她在方案中還應該包括( )

A.茶話會的經費預算表

B.互助小組的發展方案

C.居民對茶話會的建議

D.對該社區的情況介紹

參考答案:A
參考解析:任何一個小組活動的設計都必須包含如下的基本要素:小組活動的目標,包括總體性目標(最終目標)和階段性目標;小組活動的參與者,包括年齡、性別、職業、文化背景等;小組活動的規模,即參加的人數;小組活動的時間分配;組員的角色扮演和角色互換;小組活動的環境設計,如活動場地、設施等;小組活動的資源供應與經費預算;小組活動的強度分布;小組活動的預期結果;防止和處理意外事件的預案;總結與獎勵

18.某中學初一新生入學后,部分學生在學習和人際交往方面不適應。為此,學校社會工作者小徐開設了一個8節的成長小組。下列四個場景中,最符合小組中期轉折階段里組員常見特征的是()

A.組員小丁擔心在小組討論中說錯話,表現比較被動,經常一言不發

B.組員小王經常對小徐安排的小組活動提出質疑,并常指責其他隊員

C.組員小李比較積極,主動向大家分享自己提升人際交往能力的經驗

D.組員小趙有些傷感,認為小組結束后要忙于學習,不如再延長幾次

參考答案:B
參考解析:中期轉折階段組員的常見特征:對小組具有較強的認同感;互動中的抗拒與防衛心理;角色競爭中的沖突

19.社會工作者小艾在社區招募了11名兒童開設了一個教育小組,旨在培養他們的良好學習習慣。小艾發現從第二節起,一些組員就不來參加小組活動了。到了第四節,只剩下5名組員堅持參加活動。小艾為此很苦惱,并懷疑自己的能力,尋求督導者老王的支持,老王的下列做法中,最恰當的是( )

A.指出小艾發現組員流失時,未考慮小組發展方向的問題也沒尋求督導支持

B.向小艾詢問小組發展過程,指出服務出現問題會影響機構在社區的公信力

C.幫助小艾分析小組進程,共同找出導致組員流失原因主要是小組目標不明確

D.指出小艾沒有就小組開展細節征求督導者意見,最終導致小組服務效果不佳

參考答案:C
參考解析:考查督導的內容。督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識,更要協助社會工作者由“知”轉為“行”。督導者推動被督導者的自我反思,幫助被督導者穩固專業價值觀和提高服務能力。督導者必須教導助人的有關技巧,包括社會工作者必須要做的事是什么,如果要協助個人、團體、社區有效處理社會問題,社會工作者應該如何行動

20.學校社會工作者小方發現小學五年級部分學生生活自理和人際交往能力較差。為此,小方逆在學校開設一個“我是小能人”的小組,旨在提升學生的動手能力,學習與同學和睦相處的技能。從小組成員介入的層面看,小方最適宜的做法是( )

A.通過獎勵,鼓勵學生積極參與生活自理小故事的分享

B.通過制定小組規范,幫助學生整合動力和增強凝聚力

C.通過角色扮演的方法,促進學生學習心得人際交往技巧

D.通過邀請專家,協助學生尋求與同學和睦相處的關注點

參考答案:A
參考解析:把握題目關鍵詞“小組成員介入層面”,BCD為間接介入

21.在一個社區居民骨干志愿服務能力提升小組的第四次活動中,有幾位組員因觀點不同爭執起來,都希望社會工作者小李支持他們的看法。此時小李決定運用焦點回歸法來處理組員的爭執,其最適宜的回應是( )

A.“各位剛才的做法擾亂了小組秩序,希望以后大家注意一下自己的言行”

B.“我很高興看到大家愿意表達自己的看法,只有相互交流,才能實現小組目標”

C.“我認為李阿姨的觀點比較契合實際,王大爺的說法有點太偏激了,不太可行”

D.“剛才大家對志愿者隊伍建設有不同意見,其他人還有什么意見想談談嗎?”

參考答案:B
參考解析:焦點回歸法即將問題拋回給組員,讓他們自己解決。D選項,只把問題拋給了其他人

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