一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中。只有1個最符合題意)
1．助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是( )。
A．社會工作者在協助服務對象的同時也幫助自己
B．社會工作者協助服務對象解決問題，促進自立
C．社會工作者與服務對象互相幫助共同成長
D．服務對象也有潛能反過來幫助社會工作者
2．社會工作專業的服務范圍和人群是隨著社會的發展而不斷發生變化的。下列與社會工作服務對象擴展的描述中正確的是( )。
A．從服務人群到吸食新型毒品的成癮者
B．從服務東部發達地區擴展到西部貧困地區
C．從服務城市居民到服務進城務工人員
D．從服務貧困者到服務壓力過大的企業高管
3．在某地的災后重建過程中，社會工作者一方面幫助災民修繕受損的房屋，另一方面幫助災民申請政府的救濟款，以解燃眉之急。上述服務內容在服務對象層面上發揮的作用是( )。
A．促進社會公正
B．解救危難
C．解決社會問題
D．緩解困難
4．社會工作者小強在一個村里開展留守兒童服務項目。他發現留守兒童中有許多亟待解決的問題，小強設計一個多元化的服務方案，同時他本人也承擔著多種角色。下列選項中，屬于資源籌措角色的是( )。
A．建立留守兒童成長小組
B．幫助留守兒童建立支持網絡
C．招募志愿者為留守兒童進行心理輔導
D．協助留守兒童與家長建立溝通
5．社會工作領域的擴展是從關注社會問題到關注( )。
A．社會制度
B．社會福利
C．社會和諧與社會發展
D．社會工作
6．某醫院的社會工作者小徐發現服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世。小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是（ ）。
A．自主和自由原則
B．隱私和保密原則
C．改善生活質量原則
D．保護生命原則
7．社會工作專業倫理守則是社會工作者在工作中需要遵守的基本準則。社會工作者小強在實際工作中遇到了一些困難，其中對服務對象應有的態度和行為方面有所困惑。下面有關社會工作專業倫理守則的國際慣例內容表述中可以幫助小強的應該是（ ）。
A．重視同事的工作，共同執行守則
B．關愛、有同理心、非評判
C．恪守公私分明，信守機構政策
D．充實社會工作知識和能力，促進專業發展，約束不當行為
8。曉萍是某機構的社會工作者，一天在與丈夫逛街時遇到曾經到機構咨詢的張先生。張先生主動與曉萍打招呼，曉萍這才發現原來張先生竟是丈夫公司的老板之一，而此時曉萍的丈夫正面臨著升職的關鍵時期，丈夫希望曉萍利用張先生這一關系幫助自己。曉萍現在所面臨的倫理困境是（ ）。
A．個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突
B．保密問題
C．自我決定問題
D．人情與法制及規定的沖突問題
9．鄭大媽向社區的社會工作者孫雪抱怨子女總是以工作忙為借口，很少有時間來陪她，生活上也不能照顧她，請了個保姆來幫她料理生活。雖然子女們為她創造的生活條件很好，但她一點兒都不快樂。孫雪聽了鄭大媽的講述后，心里也感覺很內疚，因為自己對父母也是這樣，很少有時間回去看他們，更不能在身邊照顧他們，想必父母也有與鄭大媽一樣的感受。此時，孫雪所遇到的倫理困境是（ ）。
A．自我決定問題
B．價值介入與客觀性的矛盾
C．個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突
D．人情與法制及規定的沖突問題
10．金融危機導致經濟下滑，出口貿易下降，許多工廠倒閉。失業民工紛紛回到家鄉謀生。負責農村社會工作的周某，把募捐來的有限物品分發給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對此不滿，覺得回鄉的民工獲得了優先服務的機會。周某便召開大會，向所有村民解釋。上述過程中周某體現了社會工作倫理中的（ ）原則。
A．公義與正義
B．差別平等
C．改善生活質量
D．真誠開放
11．陸先生，37歲，近期行為異常。經診斷，存在人格障礙。陸先生產生人格障礙的可能原因是（ ）。
A．在童年時期被虐待
B．在5年前與妻子離婚
C．在2年前孩子去世
D．在一星期前與同事爭吵，
12．下列關于馬斯洛需要層次論中尊重的需要，說法錯誤的是（ ）。
A．內部尊重，即自尊
B．希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧
C．尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重
D．外部尊重是指一個人希望有地位、有威信
13．某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績為80分，但實際最終考試成績為85分。于是，他將期末英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（ ）。
A．成長需要
B．關系需要
C．求知需要
D．認知需要
14．小海大學畢業后在一家律師事務所工作。有了固定的收入后，小海想從家里搬出來不再依賴父母，在事務所附近租房子并嘗試獨立生活。這屬于人類的（ ）。
A．社會性需要
B．特質性需要
C．直接需要
D．精神需要
15．老柯前段時間下崗后，因為沒有什么技能，一直沒能找到工作，每天待在家里，情緒特別的不好。在剛剛結束的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓本來就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動手打了兒子。兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應依據（ ）。
A，社會規范與價值標準
B．統計學標準
C．個人主觀體驗
D．行為適應性標準
16．小軍由于交友不慎，染上了毒癮。其家人對其十分擔心，勸其戒毒。小軍自己也希望可以戒掉毒癮，過正常人的生活，可每次都半途而廢。家人擔心一直這樣下去會危及其生命，故向有關機構尋求幫助。最后，當地的戒毒所幫他戒掉了毒癮。這說明社會工作的目標之一是( )。
A．解救危難
B．緩解困難
C．促進發展
D．解決社會問題
17．初二學生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學打工，減輕母親的負擔。她請學校社會工作者小徐幫忙聯系工作并請其保密。此時，小徐應采取的正確做法是( )。
A．將小玲的決定告知其母
B．答應小玲的保密要求
C．對小玲的想法提出批評
D．與小玲商討適當的解決辦法
18．尊重、歸屬和援助的需要屬于莫瑞的( )。
A．生理性需要
B．使人們結合起來的需要
C．影響學生操作水平的一些需要
D．與學習任務有關的需要
19．人力資源管理對社會服務機構而言是十分重要的，社會服務機構推進人力資源管理對服務使用者而言的意義是( )。
A．更好地滿足服務對象，提高服務質量
B．激發員工潛能
C．增進員工間的參與感、歸屬感、進而達到自我實現
D．有助于組織凝聚力形成和組織創新，使機構能夠應付Et趨激烈的服務競爭
20．弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于( )。
A．20世紀20年代的美國
B．20世紀20年代的英國
C．20世紀60年代的美國
D．20世紀60年代的英國
1．B本題考查的是助人自助的含義。助人自助強調的是幫助受助者提升能力而從根本上解決其自身的問題，幫助其自立。
2．D本題考查的是社會工作服務對象的擴展。社會工作的服務對象是隨著社會的發展以及社會工作專業自身的發展而不斷變化的。在社會工作歷史上，最早的服務領域是服務貧困人群，而后逐漸擴展到在社會層面和精神層面為人們提供服務。
3．D本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標。解救危難和緩解困難是社會工作在服務對象層面上發揮的作用的基本目標。本題考點在于區分二者的程度，前者是一種危及生命的狀態，后者是生活的困難。
4．C本題考查的是社會工作者的資源籌措角色。弱勢人群的困難有時不是社會缺乏資源，而是他們與資源之間缺乏聯系。因此，社會工作者可以通過籌措資源幫助受助者。志愿者的服務也是一種資源。
5．C本題考查的是社會工作領域的擴展。社會工作在傳統上關注社會問題，并以解決社會問題、促進社會公正作為自己的職責。現代社會工作除了關注社會問題，還特別關注社會和諧與社會發展。
6．D對社會工作專業來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發展的需要。本案例中小徐應當遵循保護生命原則，勸慰老秦不要有自殺的想法。
7．B社會工作專業倫理守則規定的社會工作者對
服務對象應有的態度和行為有：關愛、有同理心和非評判。
8．D本題中，曉萍利用張先生的關系幫助丈夫，屬于人情；而根據社會工作專業倫理及機構的相關規定，曉萍不應與服務對象發展工作以外的其他關系。故選D。
9．B社會工作是一個價值主導的專業和職業，有很強的價值關懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。故選B。
10．B差別平等原則即社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注重服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務的理念。
11．A影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發展，人格障礙一般形成于人生的早期。
12．B尊重的需要是指人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。選項B屬于歸屬與愛的需要。
13．A阿爾德弗爾的ERG理論中，E是生存的需要，是指人通過各種方式維持生命有機體的存在；R是關系需要，是人發展人際關系的需要；G是成長的需要。是個人自我發展和自我完善的需要。由題干可知，某同學通過不斷地學習希望自己能夠不斷進步。故選A。
14．D從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質需要和精神需要。物質需要是指個體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發展條件的需要，如人對學習提高的需要、創造發明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等。故選D。
15．D劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統計學標準、社會規范與價值標準、行為適應性標準和個人主觀體驗。其中，行為適應性標準是正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應環境和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。
16．A本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標。社會工作在服務對象層面的目標有：解救危難、緩解困難、促進發展。而本題所述屬于解救危難的層面，幫助服務對象走出生命危機狀態。
17．D本題考查的是社會工作者應當遵守的原則。從遵守保密原則出發，社會工作者應當為其保密，但小玲上初二未滿16歲，從保護她健康成長的角度出發，她的監護人有權得知這一決定。在這一實務過程中，我們就要尊重小玲，與其一同商討解決問題的辦法，鼓勵小玲繼續完成學校的學習，同時幫助小玲及其母親走出生活困境。
18．B本題考查的是莫瑞的需要理論。莫瑞把需要分為生理性需要和心理性需要兩大類。其中，心理性需要又包括兩小類：(1)與學習任務有關的需要和影響學生操作水平的一些需要；(2)與人際關系有關的需要，包括使人們結合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要。
19．A
20．A本題考查的是弗洛伊德精神分析理論。弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于20世紀20年代的美國。
