社會工作者在疫情防控中發揮了重要的作用，社工考試《社會工作綜合能力（中級）》曾經出現過以下關于疫情的試題，快來測試一下！
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1、新冠肺炎疫情防控期間，社會工作界積極響應黨中央的號召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻，習近平總書記在2020年2月23日《在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的講話》中指出，“要發揮社會工作的專業優勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導、情緒支持、保障支持等服務。”下列最能反映社會工作專業優勢的是（）
A.社會工作的專業化和職業化
B.社會工作的專業理念和專業方法
C.社會工作的本土化和行政化
D.社會工作的問題意識和政策思路
參考答案：B
參考解析：社會工作的本質是具體的服務，科學的方法是達到助人目的的有效手段。因此，專業方法對于社會工作來說是不可缺少的。社會工作者的價值觀念、知識儲備、對工作方法的掌握、實際工作經驗等都影響著服務效果的發揮。雖然助人是一種職業責任，但是同時社會工作者也需要有牢固的價值觀。
2、社區社會工作者在疫情聯防聯控、群防群控中發揮了重要作用。在各方共同努力下，我國抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰略成果。抗擊新冠肺炎疫情的實踐說明，我國社會工作的發展在中國共產黨領導下必須遵循的基本原則是( )
A.社會工作者要組織各方志愿者一起工作
B.社會工作者要協同各專業力量一起努力
C.社會工作者要積極運用傳統文化優勢開展工作
D.社會工作者要堅持職業化、專業化、本土化的發展路徑
參考答案：D
參考解析：我國社會工作發展的基本原則：1.堅持中國共產黨的領導；2.堅持社會主義核心價值觀的引領；3.堅持以人民為中心的理念；4.堅持職業化、專業化、本土化的發展路徑。社會工作是一種職業，在職業類型和學科分類上也是一個專業。國際經驗表明，社會工作要在一個國家和地區得到健康發展，必須走職業化、專業化、本土化的道路。
3、社會工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點，第一是疫情期間在家上網課，缺少學校氛圍，有點松懈，學習狀態和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎？”上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是（）
A.澄清
B.摘要
C.對焦
D.反映
參考答案：B
參考解析：本題考查引導性技巧。摘要：即社會作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。對于服務對象的長段談話，社會工作者需要進行必要的概括和歸納 例如"您剛才講的是不是包含……幾個方面的要求?"或者"您剛才講的，我的理解是……您有什么補充嗎?"通過這樣的歸納和概括，可以幫助服務對象增進對自身的理解。
4、社區在抗擊新冠肺炎疫情中發揮著關鍵作用，為了解決社區居委會人手不足的問題，上級政府緊急動員政府職能部門。失業單位工作人員到社區擔任志愿者，支援疫情防控工作，為了讓志愿者盡快勝任工作，社區社會工作者對志愿者進行了分組分工，明確了服務時間和頻次，并進行了崗位培訓，從志愿者人力資源管理的角度看，上述做法體現的管理職能是（）。
A.規劃
B.領導
C.組織
D.控制
5、新冠肺炎疫情期間，某市社會工作協會提議本市的社會工作者可以多開展同輩督導，提升社會工作者應對突發公共衛生事件的專業能力。在組成同輩督導團體時，適宜采用的技巧是（ ）。
A.清楚了解參與成員的期待
B.強調定期且持續地進行
C.關注參與成員的潛在感受
D.提供可行的方法和技術
參考答案：A
參考解析：同輩督導團體的組成技巧。(1)要注意價值的共同性。(2)團體成員一般不超過7人，以確保團體有充分的時間進行討論，滿足所有成員的需求。同輩督導會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發現潛在或隱藏的團體目標。(3)團體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續時間、會議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅持參加同輩督導會議;同時還要明確成員的角色分工，如誰來負責會議時間和場地的安排，誰來負責會議秩序的維持等。(4)注意同輩督導會議的反饋，包括對督導的過程進行全面反饋，既有正面的反饋，也有負面的反饋。此外，每三個月要進行一次全面總結，讓團體成員分享在團體中的收獲，探討團體的動態并對契約進行重新協商。
6、社會工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協助社區工作者完成疫情統計數據日報，掌握“線上社區防控工作群”和“線上小區居民群”動態；采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類、咨詢類活動。上述小安的工作，體現了社會工作者角色的有（ ）
A.政策影響者
B.資源籌措者
C.服務提供者
D.行政管理者
E.關系協調者
參考答案：CD
參考解析：政策影響者：社會工作者可以而且應該影響社會政策，使之更加完善，這就是扮演政策倡導者的角色。由于某些社會問題是由制度因素造成的，因此，對現有的政策或制度進行改變就是必要的。社會工作者在服務過程中發現某些問題具有普遍性時，應該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導者。
資源籌措者：社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡政府部門、企事業單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。籌措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務對象于中，有時則將社會資源同服務對象鏈接起來，這種角色又叫資源鏈接者。
服務提供者：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供物質幫助和勞務服務，也包括提供心理輔導、意見咨詢和關系支持。由于社會工作面對的是困難人群，所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。
行政管理者：在社會工作過程中，社會 作者應該對該過程進行有效控制，同時必須對與助人相關的諸多資源、信息進行協調、安排和管理，以實現該過程的有效，特別是不要出現傷害服務對象的意外。
關系協調者：在許多情況下，是因為服務對象與周圍的人、群體或社會組織沒能處理好關系，即他們的人際關系和社會關系失調，而使自己陷入困境。這時，社會工作者要面對不同個人、不同群體之間的矛盾或沖突，承擔起協調關系 緩解和處理矛盾的任務會工作者希望自己的介入能夠促進矛盾、沖突雙方的互相溝通和理解，從而緩和、解決矛盾，建立起和諧的關系。這需要社會工作者全面深入地分析問題，謹慎地選擇工作方法，策略性地應對問題。
7、新冠肺炎疫情期間，某社會工作服務機構在社區居委會的支持下，著手組建一支青年志愿者團隊，為居家隔離居民代購常用藥品，并送藥上門。在團隊組建之初，社會工作者的主要工作有（ ）
A.訂立團隊的服務規則
B.分析服務對象的特點
C.推選團隊工作帶頭人
D.明確團隊的分組分工
E.討論團隊的持續發展
參考答案：ABCD
參考解析：本題考查小組建立初期，社工的主要任務。組建隊伍包括制定規則、分析組員特點、推選帶頭人以及分工，以及人力物力財力統籌，很顯然E不屬于團隊組建時期的任務。
