1.李大爺與鄰居關系緊張，為此，感到煩惱，一次與鄰居吵架后，李大爺向社會工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發展的整個過程，接下來小張首先要做的是（ ）。
A．對其問題進行預估
B．對其提供資源信息
C．對其制定干預目標
D．與其簽訂服務協議
參考答案：A
參考解析：本題考點為“個案工作各階段的工作重點”。預估與問題診斷是指詳細收集與服務對象問題有關的資料，并對服務對象問題的成因和發展變化過程進行評估，從而對服務對象的問題作出診斷的過程。在本題情境中，社會工作者小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發展的整個過程，這屬于專業關系的建立。接下來的階段應該是預估與診斷問題，故應選A。
2.關于定性研究特點的說法，正確的是（ ）。
A．注重分析可操作變量和統計數據
B．注重研宄問題的普遍性和代表性
C．注重獨特現象與收集非數字化資料
D．注重研究者在調査中保持價值中立
參考答案：C
參考解析：定性研究遵循反實證主義和建構主義的思想，強調調查者的經驗、閱歷等處理和分析問題。例如訪談和觀察等。注重資料的特殊性和差異性。
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3.在社會工作研究中。個案研究方法的研究方法之一，關于個案研究優點的說法，正確的是（ ）。
A．資料的格式基本統一，便于比較分析
B．研宄的結果具有整體性，可推論到相似個案
C．有利于針對研究對象的問題提出具體的解決方案
D．有助于實地研究前形成研究思路并進行理論構建
參考答案：C
參考解析：專業的個案研究有利于把握特殊的實情，針對具有特殊性的服務對象提出具體的解決方案。
4.在設計小組活動時，社會工作者要考慮小組活動與各個工作階段目標的匹配度。小組的后期成熟階段，社會工作者最適宣設計的活動是（ ）。
A．“破冰”游戲，引導組員相互熟悉，消除相互之間陌生感
B．“同心協力”活動，引導組員相互溝通，增加彼此的了解
C．“誰是我”活動，引導組員真誠回饋，獲得更深的自我認識
D．“角色沖突”情景劇，引導組員學習容忍和化解沖突的辦法
參考答案：C
參考解析：本題考查小組的階段。小組后期社會工作者的一大任務就是幫助組員獲得新的認知，再次將認知轉變為行動，本題C項屬于社工幫助組員獲得新的認知。AB屬于小組開始階段。D項屬于小組中期階段。
5.小組規范是社會工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協調組員行為的準則。社會工作者在一次小組活動中與組員制定了以下規范：組員之間相互平等，要彼此尊重；對組員要開放，要團結合作；對于組員間的差異要采取非評判的態度等。社會工作者與組員制定的以上規范屬于（ ），
A．社會性規范
B．文化規范
C．角色規范
D．秩序性規范
參考答案：B
參考解析：小組開始階段社會工作者的任務。小組的規范有3類：秩序性規范，用來界定組員之間的互動準則。角色規范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為。文化規范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。根據本題情境，應選B。
