1.15歲的小張最近迷上了網絡游戲，學習成績一落千丈，面對繁重的學業，小張想要專心學習，又無法抵擋網絡游戲的誘惑，遂向學校社會工作者老項求助，服務中，老項運用了影響性技巧。老項的下列回應中，屬于該技巧的是（　　）

A．“學習成績不理想確實容易讓人有壓力，心里著急又不知道怎么辦.”

B．“網絡游戲打得這么好，說明你很聰明！相信你的成績可以趕上去！”

C．“你的意思是，上網打游戲是因為游戲可以給你帶來成就感，是這樣嗎？”

D．“我也愛打游戲，但我打游戲時設置四十分鐘的鬧鈴，鈴一響我就停手。”

2.服務對象小吳向社會工作者小張傾訴,“我從來沒有擔心過高考，但是沒想到考得這么差,平常不如我的同學都考得比我好,我挺難過的,不過后來覺得讀大學不是唯一出路，不如直接去工作好了,但我父母每一定要讓我復讀，他們覺得考上大學入生才有希望。我和他們吵了好幾次,真的很煩。”小張運用同理技巧，最適宜的回應是（ ）。

A. "你本來學習挺好的,高考成績卻出乎意料，覺得自己非常失敗，是嗎”

B.“困為一次高考的失敗,別入都比你考得好,你為什么就感到這么難過？”

C.“因為你高考沒考好,與父母之間的想法有沖突,所以你就感到很難過。”

D.“因為你高考不理想,所以你很失望和難過，對于未來，內心也有些矛盾。”

3.長期獨居的李大爺因最近健康狀況不佳，開始為今后選擇居家養老還是去機構養老感到煩心，于是找到社會工作者小馬訴說煩惱，小馬幫助李大爺分析兩種養老方式的利弊，并提供相關信息，根據上述內容，該會談的類型是（ ）。

A.收集資料的會談

B.診斷治療性會談

C.一般性咨詢會談

D.建立關系的會談

4.45歲的齊女士長期忍受丈夫家庭暴力，但她由于種種顧慮一致沒有離婚。最近，齊女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社會工作者老郝求助。在建立關系的會談中，老郝恰當的做法有（ ）。

A.制訂雙方認可的談話規則

B.創造寬松舒適的談話氛圍

C.讓齊女士自由地表達感受

D.質疑齊女士未離婚的想法

E.建議齊女士與丈夫多交流

5.大學生小宋因經常通宵玩游戲，屢屢曠課，考試不及格，班主任將其介紹給社會工作者小陳。在個案會談時，小宋反復強調自己深感后悔和自責，覺得對不起父母，可又管不住自己。小陳發現小宋時常言行不一，尋找借口。于是，他對小宋說:“你每次都說想改變，要好好學習，可是我沒有看到你的實際行動，像這樣只有想法，一直找理由不行動，你的成績會變好嗎?”此時，小陳運用的會談技巧是（   ）

A.對焦

B.澄清

C.忠告

D.對質

6.服務對象：“我不知道這樣的日子還能撐多久，孩子得了這樣的病，要花那么多錢。還不知道能不能治好。我老公身體又不好，干不了重活，最近半年也沒再開車了。將來能干什么也不知道。真的每天都很愁，你說怎么辦啊？”下列社會工作者的回應中，最符合同理技巧的是（ ）。

A.“我理解你的煩惱，不要擔心，讓我們一起努力克服困難吧。”

B.“家里碰到這么多事，真的不容易，你非常擔心以后怎么辦。”

C.“不用擔心，我們就是來幫你的，困難是暫時的，會有辦法的。”

D.“孩子這么重的病要花多少錢？我看看能不能幫你申請醫療救助。”

7.在一次個案工作面談中，社會工作者與服務對象有如下對話：

服務對象：“最近我的狀態不太好，快要到期末了，估計又有三門課要不及格了。我擔心再這樣下去，學校會讓我退學，我其實也很想好好學習。”

社會工作者：“我能理解，但您的想法與行動有一定的差距，您對此有什么打算嗎？”

上述對話體現社會工作者運用的專業技巧是（　　）

A.對質

B.建議

C.忠告

D.對焦

8.小賈成績優秀，目標是考上一流大學。但因高考失利，他與理想大學失之交臂。為此，小賈將自己長時間關在房間內，拒絕與家人交流。社會工作者小柳結案后，打算運用危機介入策略提供服務。下列做法中，屬于危機介入基本服務內容的有（）。

A.處理小賈的失落情緒

B.指導小賈學習放松技巧

C.提升小賈應對挫折的能力

D.請曾高考失利現事業有成的表哥開導小賈

E.幫助小賈了解其成長過程中的重要影響時間

9.社會工作實習生小袁為腦癱兒童冬冬提供一次服務后，就不想再繼續，督導者老宣了解到小袁是認為服務腦癱兒童工作效果不明顯才想放棄。為此，老宣引導小袁認識到，為建立積極有效的專業關系，社會工作者應做到無條件關懷，之后小袁的工作態度有明顯改善，下列做法中， 體現了“無條件關懷”的有（ ）。

A.對東東保持尊重

B.評估冬冬的需求

C.對東東不進行評價

D.相信冬冬能夠改變

E.分析冬冬的家庭