1. 三個厭學的小學生被他們的班主任帶來找學校社會工作者林婷，希望她能幫助這3個孩子重拾學習的興趣與自信心。林婷為這3個孩子提供的社會工作服務已進入結束階段，這時社會工作者林婷的任務是：
A.處理組員的離別情緒與感受
B.結案后減少與組員的聯系
C.保持組員對整體目標的意識
D.協助組員保持小組經驗
E.幫助組員回顧個人問題以及解決問題所采取的行動和步驟
參考答案：AD。
參考解析：在小組工作的結束階段，社會工作者的任務主要是：(1)處理好組員的離別情緒;(2)幫助組員保持他們獲得的小組經驗。
2、未及時發現并救助生活無著的流量兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目，項目結束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內容中，屬于效果評估測量范圍的有( )
A.項目推進的方法與技巧
B.社會對流浪乞討救助工作的專注度
C.救助資金使用的安全有效性
D.救助站參與實施救助項目的人數
E.累計發現并救助流浪兒童的人數
參考答案：BCDE
參考解析： 評估通常有兩種方式：對介入活動的效果評估和對所運用的策、方法和技巧的評估，根據評估的目標正確選擇評估的類型，效果評估注重服務工作的成效，運用策、方法和技巧評估則注重服務工作成效的實現方式。BCDE提現了效果評估注重服務工作的成效，屬于效果評估的范圍。
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3.小高失業多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現的專業價值倫理有（ ）。
A．相信人有改變自己的動機和能力
B．為服務對象保密
C．服務對象最小傷害
D．服務對象自我決定
E．與服務對象的利益沖突
參考答案：AD
參考解析：自決權是個人尊嚴的體現，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者自身代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發展自尊和挖掘潛能。
4.社會工作者小趙在主持居民會議的過程中，發現周先生在評價社會工作者時說過一句話：“他們做得都挺好的。”小趙說：“嗯，您覺得我們的工作做得不錯。謝謝周先生這么肯定我們的工作，能否請您具體說說好在哪里呢?”在會議過程中，小趙運用的技巧包括：
A. 邀請發言
B. 轉述
C. 進一步說明
D. 聚焦
E. 鼓勵
參考答案：CE
參考解析：主持會議需要一些基本的技巧，讓與會者充分發表意見，保證會議的順利進行。主要的技巧如下：（1）提問和邀請發言：社會工作者可以向全體與會者提問，如“大家怎么看這個問題”，以鼓勵自由發言，提高與會者的參與程度。（2）進一步說明和轉述：“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢？”“您覺得老人活動室挺好，但是希望除了棋牌外還能添點適合老人的小型健身器材”。（3）聚焦：“大家剛才的建議都很好，不過我們現在先討論宣傳方面的問題，其他問題稍后再討論，好不好？”。（4）摘要、綜合和總結：摘要是指將長篇的發言簡化為幾點重要意見，在討論已進行一段或者將結束時把意見摘要地歸納出來，使與會者清楚地掌握會議和意見的重點。綜合是指將有關的意見串聯和綜合到一起，使討論更系統、更清晰。總結是將之前所討論的意見、觀點和決定再清晰地復述一次，以便與會者清晰地了解會議的最后決定。（5）關注、贊賞和鼓勵：“您的意見很好”“您所說的對我們很有啟發”“您提醒了我們沒注意到的地方”。題干中“能否請您具體說說好在哪里呢?”體現了進一步說明和鼓勵周先生繼續說。故本題答案為CE。
5.下列關于社區照顧模式特點的說法，正確的有（ ）。
A．社區照顧模式通過強化專業服務來確立政府在社區中的重要地位
B．社區照顧模式通過協助服務對象重新融入社區采獲得正常生活
C．社區照顧模式通過改變由政府完全提供資源與服務的方法來強調社區作用
D．社區照顧模式通過鼓勵社區居民互相幫助來建立相互關懷的社區
E．社區照顧模式通過建立照顧網絡來協助社區居民解決困難
參考答案：BCDE
參考解析：社區照顧模式的特點。包括：協助服務對象融入社區、強調社區責任、非正規照顧是重要因素和提倡建立相互關懷的社區，故應選BCDE。
