1．北京紅楓婦女熱線，一個純民間組織，成立至今，逐步形成了以社會工作者、法律工作者、婦女工作者、心理咨詢專家和兒童福利專家等專業人員組成的一個群體，采用個案管理的方式對婦女提供服務。請問北京紅楓婦女熱線的組織結構屬于( )
A．問題解決型團隊
B．直線參謀式
C．直線式
D．跨專業團隊
2．社會福利機構設立了研究部門，充當機構領導的參謀，則該結構屬于( )
A．直線式組織機構
B．矩陣式組織結構
C．職能式組織結構
D．直線參謀式組織結構
3．隨著人口的老齡化，老年人的服務需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數老年人提供專業性服務。這種策劃是( )
A．問題解決策劃
B．創新策劃
C．戰略性策劃
D．社會策劃
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4．社會工作領域方案發展策劃的主要過程是：需求評估→目標制定→考慮機構的總目標→方案目標的修訂→探索各種可行方法→認識機構的局限性→( ) →方案活動的詳細發展。
A．方案目標修訂
B．設計可行的戰略
C．收集其他機構創新的方法
D．選擇可行性方法
5．某社區居住了多位精神疾病康復者，社區社會工作者為此招募了6位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征，如擔心復發、害怕環境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者( )的培訓。
A．服務理念和價值
B．服務實務知識
C．服務實務技巧
D．服務信心提升
6．寒假開始后，某高校學生黃鑫加入到某市陽光義工的隊伍里，定期走進一些建筑工地看望農民工，并為他們提供一些物質幫助和精神鼓勵。下列選項中關于黃鑫“以利他和社會為中心”參與社會服務的動機表述不正確的是( )
A．想盡一點社會責任
B．以行動表達對他人的同情心
C．填補心靈空虛、減少寂寞
D．希望幫助別人，希望世界變好
7．督導員與被督導者及其工作沒有沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。這種督導類型是( )
A．管理式督導
B．咨詢式督導
C．訓練式督導
D．師徒式督導
8．小高是社會工作專業畢業的大學生，進入某一福利機構工作不久，他所掌握的社會工作知識匱乏，在其工作所要求的知識、態度和技能等方面表現不稱職，而老李是這一社會福利機構的資深社會工作師，老李對小高進行督導，主要目的是為了解決小高的知識匱乏問題，提高他的專業知識和技能。那么老李對小高的督導應該體現社會工作督導中的( )的功能。
A．行政
B．教育
C．支持
D．管理
9．某社會工作者小胡設計了一個題為“快樂游戲”的活動方案，目的是通過游戲促進貧困家庭孩子進行情緒管理和建立自信心。小胡將活動方案交給了擔任某公司經理的表哥，希望他的企業能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于( )
A．項目申請
B．電話勸募
C．私人懇請
D．特別事件籌款
10．當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現自己是一個“有社會責任感”的企業，是為社會和民眾盡義務的企業。這屬于企業捐款動機中的( )
A．市場營銷
B．公共關系
C．自我利益
D．外界影響
11、社會工作者小林是養老院新入職的員工。在入職第一周，督導者老楊向他講解了養老院里老人的生活規律、飲食習慣和興趣愛好。老場的講解內容屬于（ ）。
A .行政性督導
B .教育性督導
C .支持性督導
D .調解性督導
12、隨著服務項目的增多，某社會工作服務機構負責人決定采取授權的方式提高機構的工作效率。該負責人對項目任務進行了分解，將任務分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權。在授權過程中，該負責人還需要（ ）。
A .帶領員工做好協調工作
B .明確員工及時匯報的責任
C .分析員工任務管理能力
D .評估員工工作成果和質量
一是分派任務。即指派下屬或員工完成多項任務，機構主管在任務分派時必須考慮分派給具有執行權力的下屬 。
二是授予權力。在任務分派出去之前，權力應當作為能夠用來完成任務的工具而進行授予，目的是保證下屬能良好地運用權力、完成任務。
三是明確責任。機構主管將權力授予下屬的同時，還應告知下屬對分派的任務和接受的權力所要擔負的責任，這些責任不僅包括執行過程，也包括及時匯報、溝通和協調。
本題社工還需要做的是明確責任。
