社會工作行政這一章在考試中所占分值約為8-11分,根據往年的真題分析,考生應重點理解和掌握是社會服務策劃的策劃、社會服務機構的性質和類型、社會服務機構志愿者管理、社會服務機構的籌資方式及社會工作督導的對象與內容。(進入下載真題考點內容)。
第七章章節題:社會工作行政
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1.在很多情況下,社會工作者服務需要組織多功能型團隊,關于多功能型團隊的說法,正確的是( )
A.團隊成員來自不同專業領域,共同完成某項任務
B.團隊是自然形成的工作小組,被賦予較大自主權
C.團隊成員間能快速建立信任關系,實現真誠合作
D.團隊的成員具有臨時性特點,任務完成后即解散
2.某企業近期向市兒童福利院無償捐贈人民幣10萬元。為聽力障礙兒童購買助聽器,以展示企業社會責任。該企業的捐款動機屬于( )。
A.市場營銷
B.自我利益
C.公共關系
D.稅法策略
3.社會工作者小李在為精神障礙者小張開展服務時,始終無法與服務對象建立信任關系,覺得非常沮喪,督導者老陳知道后,肯定小李工作中所做的努力,協助他處理受挫的情緒,老陳的做法屬于( )。
A.行政性督導
B.教育性督導
C.支持性督導
D.調解性督導
4.由于政府購買社會組織服務資金減少,某社會工作服務機構陷入財政危機。機構理事會決定擴大個人捐贈,與具有公募資格的籌款平臺合作,發起“讓愛傳遞”勸募活動,招募“愛心大使”動員身邊的親朋好友發起“一起捐”。從個人捐款動機分析,該勸募活動主要利用的是()
A.市場營銷
B.自我利益
C.外界影響
D.個人需要
5.社會工作者小林是養老院新入職的員工。在入職第一周,督導者老楊向他講解了養老院里老人的生活規律、飲食習慣和興趣愛好。老場的講解內容屬于( )。
A.行政性督導
B.教育性督導
C.支持性督導
D.調解性督導
6.某市社會工作者協會正在籌備社會工作主題宣傳活動,為了提高工作效率,發揮各部門的優勢,秘書處決定授權各部門參與活動的組織工作,秘書長將任務分解后指派給相關職能部門,并根據工作量授予部門主管人員使用調配權,為了保障授權的有效性,秘書長還需要做的工作是( )。
A.明確各部門所需要承擔的責任
B.要求各部門在過程中互相配合
C.加強各部門的過程性監管指導
D.組織各部門進行活動方案論證
7.志愿者逐漸成為社區治理的重要力量,發揮著越來越顯著的作用,由此有必要對志愿者進行專業管理,關于志愿者管理的說法,正確的是( )
A.工作發展與設計的任務是了解志愿者的興趣和個人信息
B.志愿者在奉獻時間、知識和技能時,越來越重視自我收獲
C.“需要評估與方案規劃”是對志愿者和服務對象要求進行評估
D.鑒于社會對志愿服務負面效果的關注,機構需加強對志愿者規范管理
E.志愿者訓練的主要目標包括端正態度、豐富知識、提升技巧等三方面
志愿者在奉獻時間、知識和技能時,更重視自我的收獲。故B正確。
社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果,這也迫使社會服務機構加強管理。故D正確。
志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流,故E正確。
需要評估與方案規劃過程主要包括進行志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。故C錯誤。