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2024年社會工作者考試《初級實務》真題答案：第十二章
第十二章 社區社會工作，共考核6道單選，2道多選，總計10分，主要考核知識點有“農村社區社會工作的主要內容、資源鏈接、擴大社區參與、參與鄉村振興工作、社區服務（活動）方案策劃、促進社區融合”。
1、為了提高當地農產品銷量，社會工作者小王聯系在某直播平臺工作的校友，為鄉親們提供關于直播技巧和平臺規則的相關培訓，提升了鄉親們直播帶貨的效果和家庭收入。小王的上述做法屬于農村社會工作服務內容中的（）
A．參與鄉村產業振興
B．服務農村特殊群體
C．培育社區社會組織
D．開展鄉村文體服務
1.多渠道鏈接資源，發展生態友好產業；
2.提升村民社區意識，改善農村人居環境；
3.開展鄉村文體服務，傳承民族民間文化；
4.培育鄉村自組織，增強村民主體意識；
5.評估鄉村的需求，積極倡導社會政策。
題中未涉及培育組織和特殊群體，也未開展相關問題活動。利用直播平臺銷售農產品，屬于產業振興。故選A。
2、某鎮社工站社會工作者與鄉村建設志愿者在分析所轄村莊天然優勢的基礎上，聯絡村委會、企業和社會組織共同引入新型產業，助力鄉村振興。上述工作中，社會工作者的角色是
A．資源協調者
B．社區規劃師
C．項目推介人
D．政策宣傳員
產業興旺是當前農村發展的重點，這就要求提高經濟生產力水平，推動一二三產業協調發展。在我國農村很多地區，存在獨特的產業資源，可對資源進一步開發，形成當地的特色產業。如利用村莊的天然優勢，發展旅游業等第三產業，在推動鄉村經濟發展水平的同時，開發一些扶持性崗位，提供就業機會。社會工作者在鄉村產業發展中扮演資源協調者的角色，可利用社會網絡資源聯絡政府、社會組織、市場運營者等主體，爭取多種類型資源，并將這些資源用于發展產業，推動村民自力更生。社會工作者在介入鄉村振興的過程中，在考慮經濟效益的同時要把農村的生態建設放到突出位置。社會工作者還可以在鄉村治理的框架下，協調各方主體，籌劃具體措施，推動鄉村生態環境的改善，助力新農村建設。
根據題干聯絡村委會、企業和社會組織共同引入新型產業，可知屬于資源協調。題干并未體現社區規劃、項目推介，也沒有提到政策宣傳。本題答案為A。
3、某社區舞蹈隊每天定時在社區廣場組織活動。近期，社區居委會接到多起相關投訴，抱怨舞蹈隊活動聲音過大，影響家人休息。為此，社會工作者小董協調轄區某單位將其多功能廳在晚間向社區居民開放，并為舞蹈隊安排訓練空間。小董還組織社區居民骨干輪流值班，協助該單位管理多功能廳，投訴問題得到了順利解決，居民們都很滿意。小董的上述做法屬于（）。
A．資源置換
B．資源整合
C．資源共享
D．資源分配
C資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區的環境和促進社區的發展，相鄰的社區通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一個“市民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協議、資源共享的目標明確等。
AD都屬于無意義項。
4、 社會工作者小王在社區居委會支持下，組建了居民議事會，促進居民參與。但是有的居民覺得自己沒有經驗，不知怎么參與，缺乏議事討論的技巧，難以形成共識。從上述情況看，影響居民社區參與的因素是（）
A．參與機會比較有限
B．參與意愿普遍不高
C．參與能力相對較低
D．參與價值理解不夠
5、為避免社區老年居民上當受騙，社會工作者小黃邀請銀行職員作為志愿者，為老年人開展金融防詐騙講座和理財知識培訓，小黃使用的上述社區資源屬于（）
A．物力資源
B．財力資源
C．組織資源
D．人力資源
B財力資源是指可以用于開展社區服務或活動的經費，包括政府財政撥付經費、轄區企事業單位贊助經費、各種社會捐贈以及活動收費等;
C組織資源是指可以推動社區服務和促進社區發展的各類組織或機構，包括基層政府、轄區內的企事業單位、社會團體、各類互助性和互益性居民小組等;
D人力資源是指居民能夠提供知識、技能、經驗，或奉獻自己的時間、體力，為其他社區居民服務，包括社區居委會成員、社區居民骨干、社區志愿者、居住在社區的知名人士等;根據題干邀請銀行職員開展培訓，本題答案為D人力資源。
6、社會工作者老趙聯合物業公司組織社區居民開展“爬樓行動”，進入各個樓棟為樓道雜物“尋主”。通過文明勸導，動員居民自行清理樓道垃圾。老趙的上述做法體現了社區社會工作中的（）。
A．推動居民社區參與
B．建立社區支持網絡
C．提升居民的認同感
D．鏈接社區內外資源
7、社區居民楊大爺懷疑對門李大爺針對自家搞破壞，于是在正對著李大爺家的位置安裝了攝像頭，以獲取“證據”。李大爺認為自己的隱私受到侵犯，撥打了市民熱線，要求社區拆掉楊大爺安裝的監控。社會工作者小何接到信息反饋后，立即聯絡律師、心理咨詢師和人民調解員上門調解，化解了兩家的矛盾。從社區矛盾糾紛調解服務的角度看，小何的上述做法旨在（）。
A．發揮矛盾預防和矛盾初期的干預優勢
B．強化社區自我調節和問題解決的能力
C．促進社會、家庭以及個人的自我發展
D．鏈接社會資源，發揮各方協作解決問題的作用
E．推動社區自組織發揮社區矛盾糾紛調解的功能
社區社會工作者要參與社區居民矛盾糾紛的預防和調解，化解社區矛盾，發揮其在矛盾預防和矛盾初期的干預優勢，協助強化社區自我調節和解決問題的機制，促進社會、家庭、個人的自我發展和自我服務的功能。故選ABC。
8、某社區準備為流動兒童策劃暑期社會實踐活動。社會工作者綜合考慮社區和流動兒童的實際情況，正在征求各位家長的意見，以形成“快樂暑期，擁抱社區”活動方案。下列關于活動方案策劃前分析工作的內容中，恰當的有（）。
A．確定可以來參加暑期活動的社區流動兒童的人數
B．評估所在社區及其工作人員所面臨的挑戰和機會
C．梳理影響流動兒童參與暑期社區活動的各種問題
D．梳理流動兒童暑期社區活動方案的程序推進步驟
E．確定社區居住的流動兒童的表達性和規范性需求
(1)服務對象分析。例如社區工作者最有責任和使命服務的人群是誰?這個服務對象群體有多少人?（A對）服務群體中有多少人已經在接受服務?為什么有些服務對象沒有接受或參與現有的服務?服務(活動)方案未來甄選服務對象的標準如何?預期服務(活動)中受益的人數有多少?
(2)問題分析。例如社區中有哪些人受到問題的影響?哪些人在問題中獲得好處?哪些人認為該情況是一個問題?導致問題的原因是什么?針對這個問題，目前提供了哪些服務(活動)?如果相關的服務(活動)停辦，后果會怎樣?如何改善現有的服務(活動)有效解決這個問題?C對
(3)服務(活動)的邏輯推進步驟分析。即界定和確認問題一確認要達到的目標一選定評估的指標一尋找各種可行的方案一計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)一計算每個方案的成效一列舉方案并進行比較分析。D對
綜上，本題選擇ACD。
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