通過做真題，你可以更好地了解考試的題型、難度和出題規律，同時也能檢驗自己的知識掌握情況，找出自己的薄弱環節，有針對性地進行復習和強化
2024年助理社會工作師考試《社會工作實務》真題：第十四章
第十四章 企業社會工作，共考核4道單選，1道多選，總計6分，主要考核知識點有“企業社會工作服務內容、社區工作在企業社會工作中的運用、企業社會工作者的角色、職業生涯規劃的技術”。
1、企業社會工作者小郭擬運用社區工作方法，在某工業園區開展服務。小郭首先走訪園區各企業，與職工和企業管理者建立專業關系，并通過問卷和焦點小組評估了各方需求，接下來，小郭應開展的工作是（）。
A．發布需求報告擴大社會影響
B．組織方便參與的文化娛樂活動
C．繪制園區資源圖分析相關資源
D．按照項目預算合理使用資金
企業社會工作的社區方法及其運用，也要遵循社區工作的一般過程，即在企業社會工作者與職工建立專業服務關系后，要先對職工和企業相關狀況進行調查研究，了解其需求，獲取相關資源；然后制訂可行性計劃；接下來是采取社區行動實施計劃，在計劃與組織實施過程中還要合理安排財政預算和資金使用，做好監督、控制及評估等管理工作。
根據題干評估了各方需求，接下來應該開展的工作，故本題只能選擇C分析資源。
2、資深社會工作者大馮在對新入職社會工作者進行督導時，分享了自己的實務經驗，強調企業社會工作者經常需要扮演聯結者的角色。下列做法中，能夠體現這種角色的是（）
A．尋求多方資源幫助職工解決難題
B．幫助職工明確工作環境并厘清需求
C．提升職工解決工作和生活問題能力
D．調解職工與主管部門之間的沖突
3、為協助新員工適應工業區生活環境，企業社會工作者小陳為他豹開辦了工業區生活融入小組，鼓勵組員分享各自的應對經驗，并邀請資深員工與新員工結對子。在上述服務中，小陳扮演的角色是（）
A．倡導者
B．促進者
C．教育者
D．調解者
4、在為青年女工開展職業生涯規劃輔導時，企業社會工作者大姚首先通過問卷和訪談，協助女工評估職業發展需求，進而鼓勵她們展望職業理想，明確職業發展路徑。大姚在該服務中運用的是（）
A．個人中心取向規劃技巧
B．心理動力取向規劃技巧
C．認知行為取向規劃技巧
D．特質因素取向規劃技巧
職業生涯規劃是社會工作者促進職工社會性福利的重要手段之一。其具體技巧包括以下幾點:
一是以自我了解、社會分析、信息統整為主的特質因素取向規劃技巧。
二是以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實現為主的個人中心取向規劃技巧。
三是以結構性訪談、投射技術、未來自傳、分類組合卡為主的心理動力取向規劃技巧。
四是以溝通、分析、合成、評估和執行為主的行為取向規劃技巧。
五是以教導示范、想法列述、自我監控、行為推論、心理測驗為主的認知行為取向規劃技巧。
除此之外，社會工作者還可以使用生涯聯想、生涯故事、風格決定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯決定等生涯規劃工具包。
5、某社會工作服務機構對所在城市騎手群體的交通安全問題進行調查后發現:平臺派單制度需要進一步優化;騎手的崗前安全教育需要加強;騎手醫療保障政策有待完善;騎手自身交通安全法規知識與權益保護意識有待提升。于是，該機構聯合平臺企業發起“騎手關愛行動”，以促進騎手群體職業安全。該機構的下列做法中，適宜的有（）
A．為陷入勞資糾紛的騎手鏈接法律援助，維護合法權益
B．加強交通安全知識培訓，提升騎手的安全與防范意識
C．對遭受交通事故傷害的騎手開展救援，保障其生活質量
D．對騎手所在企業進行倡導，協助其建立人性化管理制度
E．為騎手開展職業生涯規劃培訓，助力其實現自我價值
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