第十章 人際交往
1、人際交往的概念從報考上說。是人與人之間一切直接或間接的交流和物質(zhì)方面的交換。從靜態(tài)角度說，人際交往是人與人之間形成的關(guān)系。即通常所說的人際關(guān)系。這種關(guān)系是通過交往產(chǎn)生的情感積累，是人與人之間相對穩(wěn)定的情感鏈接，它反映了人與人之間心里關(guān)系和距離。情感的產(chǎn)生、保持、改變和消亡都是由個人把握。所以，就本質(zhì)而言，人際關(guān)系是一種非規(guī)范性的關(guān)系。
2、人際交往的條件：交往雙方共同理解并使用的符號系統(tǒng)；交往中的信息傳遞盡量少受外界干擾。信息接受者要有適宜的心里準(zhǔn)備。
3、交往過程的基本要素：信息源、信息、信息渠道、接受者
4、人際交往的心理因素包括認(rèn)知、動機、情感、態(tài)度和行為。
5、人際認(rèn)知是個體雜交往中觀察了解他人的外在特征和外顯行為，形成印象，并推測、判斷其心理轉(zhuǎn)臺、人格特征、行為動機和對他人的認(rèn)知。
6、人際認(rèn)知包括自我的認(rèn)知和對他人的認(rèn)知。
7、人際印象形成的特點：一致性傾向、評價的中心性、核心特性作用。
8、印象形成中的心理效應(yīng)：首因效應(yīng)是指個體在社會認(rèn)知過程中通過第一印象最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。近因效應(yīng)是指在人際認(rèn)知活動中，最近的印象對人的評價起著重要作用。光環(huán)效應(yīng)是指在人際交往過程中，人們常從對方所具有的某個特征繁華到其他有關(guān)的一系列特征上。從局部信息形成一個完整的印象。定勢效應(yīng)是指當(dāng)認(rèn)識他人時，常常會不自覺的以一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，按照事物的 一定外部聯(lián)系對他們進行認(rèn)知和評價。投射效應(yīng)是指以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性，他人也一定會有與自己相同的特性，把自己的情感、意志、特性投射到他人身上并強加于人的一種認(rèn)知障礙。。正確偏差是指人們對他人的判斷往往具有正面評價超過負(fù)面評價的傾向。刻板效應(yīng)是社會上對于某一類事物或人產(chǎn)生的一種比較固定的、概括二籠統(tǒng)的看法、。
9、歸因指的是根據(jù)所獲得的各種信息對他人的外在行為表現(xiàn)進行分析，從而推斷其原因的過程，也就是說對自己或他人的 外在行為表現(xiàn)的因果關(guān)系做出揭示或推論的過程。
10、基本歸因錯誤是指人們經(jīng)常把他人的行為歸因于人格或態(tài)度等內(nèi)在特質(zhì)上，二忽視他們所處情境的重要性。
11、自利偏差是一種動機性的偏差，它是指人們傾向于把自己的成就歸因于自己，而否認(rèn)或者推脫自己失誤的責(zé)任。
12、人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。人際吸引的條件主要是熟悉、吸引人的個人特征、相似與互補、喜歡與愛情等。
13、人際吸引的基本原則：強化原則、社會交往原則和聯(lián)結(jié)原則。
14、良好人際交往的態(tài)度：尊重、寬容、真誠、理解、給予愛。
相關(guān)鏈接：
2011年遼寧省教育心理學(xué)章節(jié)重點考點匯總
試題推薦：
