多選題：
1．下列屬于包裝用輔助材料的有()。
A．紙板品
B．塑料制品
C．捆扎材料
D．黏合劑
E．粘合帶
2．生產(chǎn)的外延流通加工包括()。
A．剪斷
B．打孔
C．配貨
D．揀選
E．配套
3．下列關(guān)于“第三方物流”企業(yè)物流的說法，正確的有()。
A．“第三方物流”也稱為契約物流或物流聯(lián)盟
B．本身擁有商品
C．以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物的快速、準(zhǔn)確的協(xié)調(diào)傳遞，提高倉庫管理、裝卸運(yùn)輸?shù)鹊淖詣?dòng)化水平
D．是從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)物流過程中進(jìn)行服務(wù)的“第三方”
E．通過簽訂合作協(xié)定或結(jié)成合作聯(lián)盟，在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向客戶提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)
4．根據(jù)物流活動(dòng)的主體，可以將物流分為()。
A．生產(chǎn)企業(yè)物流
B．企業(yè)自營物流
C．流通企業(yè)物流
D．專業(yè)子公司物流
E．第三方物流
5．下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期不同階段物流目標(biāo)的表述，正確的有()。
A．新產(chǎn)品介紹期階段的物流是在充分提供物流服務(wù)與回避過度支出物流費(fèi)用之間進(jìn)行平衡
B．新產(chǎn)品的介紹期需要高水準(zhǔn)的物流活動(dòng)和靈活性，以適應(yīng)物流量的迅速變化
C．成長期階段物流活動(dòng)的重點(diǎn)是不惜代價(jià)提供所需服務(wù)
D．成熟期階段的競(jìng)爭(zhēng)狀況增加了物流活動(dòng)的復(fù)雜性和作業(yè)要求的靈活性
E．衰退期階段企業(yè)需要對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行定位，使風(fēng)險(xiǎn)處于最低限度
6．企業(yè)采購管理的特征有()。
A．從資源市場(chǎng)獲取資源的過程
B．信息流、商流和物流相結(jié)合的過程
C．是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
D．資金流、商流和物流相結(jié)合的過程
E．是一種社會(huì)活動(dòng)
7．企業(yè)采購管理應(yīng)遵循的基本原則有()。
A．適當(dāng)?shù)臄?shù)量
B．適當(dāng)?shù)娜藛T
C．適當(dāng)?shù)臅r(shí)間
D．適當(dāng)?shù)膬r(jià)格
E．適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)
8．企業(yè)生產(chǎn)物流的基本特征有()。
A．柔性、適應(yīng)性
B．準(zhǔn)時(shí)性
C．連續(xù)性
D．非均衡性
E．平行性
9．項(xiàng)目型生產(chǎn)過程具備的特點(diǎn)有()。
A．物料凝固
B．生產(chǎn)的重復(fù)程度低
C．物料投入大
D．一次性生產(chǎn)
E．生產(chǎn)的適應(yīng)性強(qiáng)
10．關(guān)于單件小批量型生產(chǎn)物流特征的表述，正確的有()。
A．生產(chǎn)重復(fù)程度低，物料需求與具體產(chǎn)品的制造存在一一對(duì)應(yīng)的相關(guān)需求
B．生產(chǎn)重復(fù)程度低導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工藝設(shè)計(jì)重復(fù)程度低，物料的消耗只能粗略估計(jì)
C．由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)采用并行工程處理，物料的消耗定額很容易確定，所以成本很容易降低
D．一般采用混流生產(chǎn)
E．采購物流較難控制
11．下列屬于多品種大批量型生產(chǎn)物流特征的有()。
A．在生產(chǎn)物流的具體作業(yè)環(huán)境可以使用各種先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
B．物料被加工成基型產(chǎn)品的重復(fù)度高，因而這部分物料的需求很容易計(jì)劃與控制
C．要滿足個(gè)性化定制要求
D．在物流配送環(huán)節(jié)，對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的敏捷性和協(xié)調(diào)性要求很高
E．要求全程物流的支持，需建立一個(gè)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)
12．倉儲(chǔ)管理中對(duì)貨物進(jìn)行檢查的內(nèi)容包括()。
A．?dāng)?shù)量
B．質(zhì)量
C．安全
D．保管條件
E．價(jià)格
13．企業(yè)實(shí)施銷售物流管理應(yīng)遵循的原則有()。
A．根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)
B．實(shí)施“提前”策略
C．與渠道成員建立雙贏的合作策略
D．根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群
E．建立整個(gè)銷售物流的績效考核準(zhǔn)則，銷售物流管理的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度
14．能夠降低企業(yè)銷售物流運(yùn)輸成本的有()。
A．通過商流和物流的分離使物流途徑簡短
B．減少運(yùn)輸次數(shù)
C．提高車輛滿載率
D．開展共同運(yùn)輸
E．減少裝卸次數(shù)
15．下列指標(biāo)中，能夠反映出企業(yè)銷售物流客戶滿意度的有()。
A．耗損率
B．問題的處理率
C．客戶的投訴率
D．貨物發(fā)送的正確率
E．貨物出現(xiàn)損傷的頻率
2．ABE【解析】本題考查企業(yè)物流中的流通加工。生產(chǎn)的外延流通加工包括剪斷、打孔、折彎、組裝、改裝、配套以及混凝土攪拌等。流通加工的內(nèi)容一般包括袋裝、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、揀選、分類、混裝、刷標(biāo)記等。
3．ACDE【解析】本題考查“第三方物流”企業(yè)的物流?！暗谌轿锪鳌北旧聿粨碛猩唐罚x項(xiàng)B錯(cuò)誤。
4．BDE【解析】本題考查物流的分類。根據(jù)物流活動(dòng)的主體，物流可分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和第三方物流。選項(xiàng)AC是根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同對(duì)物流進(jìn)行的分類。
5．ABDE【解析】本題考查產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)。成長期階段物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆?wù)和成本績效，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
6．ABC【解析】本題考查企業(yè)采購管理的特征。企業(yè)采購管理的特征有：(1)企業(yè)采購管理是從資源市場(chǎng)獲取資源的過程；(2)是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程；(3)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
7．ACDE【解析】本題考查企業(yè)采購管理的原則。企業(yè)采購管理的原則：適當(dāng)?shù)臄?shù)量、適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。
8．ABCE【解析】本題考查企業(yè)生產(chǎn)物流的基本特征。企業(yè)生產(chǎn)物流的基本特征主要包括：連續(xù)性、流暢性；平行性、交叉性；比例性、協(xié)調(diào)性；均衡性、節(jié)奏性；準(zhǔn)時(shí)性；柔性、適應(yīng)性。
9．ACDE【解析】本題考查項(xiàng)目型生產(chǎn)過程具備的特點(diǎn)。項(xiàng)目型生產(chǎn)過程的特點(diǎn)有：(1)物料凝固；(2)物料投人大；(3)一次性生產(chǎn)；(4)生產(chǎn)的適應(yīng)性強(qiáng)。選項(xiàng)8是單件小批量型生產(chǎn)過程的特點(diǎn)。
10．ABE【解析】本題考查單件小批量型生產(chǎn)物流的特征。單件小批量型生產(chǎn)物流的特征主要有三點(diǎn)，即選項(xiàng)ABE。選項(xiàng)CD屬于多品種小批量型生產(chǎn)物流的特征。
11．BCDE【解析】本題考查多品種大批量型生產(chǎn)物流的特征。選項(xiàng)A屬于單一品種大批量型生產(chǎn)物流的特征。
12．ABCD【解析】本題考查倉儲(chǔ)管理中貨物的檢查內(nèi)容。檢查是倉庫保管業(yè)務(wù)的一項(xiàng)措施，其內(nèi)容主要包括：數(shù)量檢查、質(zhì)量檢查、安全檢查、保管條件檢查等。
13．ACDE【解析】本題考查企業(yè)銷售物流管理。企業(yè)實(shí)施銷售物流管理應(yīng)遵循以下七項(xiàng)原則：(1)根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群；(2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)；(3)傾聽市場(chǎng)的需求信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報(bào)，并據(jù)此安排和調(diào)整計(jì)劃； (4)實(shí)施“延遲”策略；(5)與渠道成員建立雙贏的合作策略；(6)在整個(gè)分銷渠道領(lǐng)域構(gòu)筑有效的信息平臺(tái)；(7)建立整個(gè)銷售物流的績效考核準(zhǔn)則，銷售物流管理的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度。
14．ABCD【解析】本題考查企業(yè)銷售物流成本控制。降低運(yùn)輸成本：通過商流和物流的分離使物流途徑簡短；減少運(yùn)輸次數(shù)；提高車輛滿載率；設(shè)定最低訂貨量；實(shí)行計(jì)劃運(yùn)輸；開展共同運(yùn)輸；選擇最佳運(yùn)輸手段等。選項(xiàng)D屬于降低裝卸成本的措施。
15．BCDE【解析】本題考查企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)銷售物流中，用來反映客戶滿意度評(píng)價(jià)的指標(biāo)有：(1)貨物到達(dá)客戶手中的及時(shí)率；(2)貨物發(fā)送的正確率；(3)貨物出現(xiàn)損傷的頻率；(4)完成一次銷售的周期和時(shí)間；(5)客戶的投訴率；(6)問題的處理率。選項(xiàng)A屬于企業(yè)銷售物流的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)。
