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第1題
◆(2010年)關(guān)于目標(biāo)管理的說法，錯(cuò)誤的是()。
A.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)
B.實(shí)施目標(biāo)管理時(shí).必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)
C.目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績(jī)效反饋四個(gè)要素
D.目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望
正確答案：B,
第2題
◆(2008年)下述與動(dòng)機(jī)有關(guān)的因素中，屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)范疇的有()。
A.工資
B.社會(huì)地位
C.工作的挑戰(zhàn)性
D.價(jià)值感
E.自我實(shí)現(xiàn)感
正確答案：C,D,E,
第3題
◆(2009年)根據(jù)麥克里蘭提出的三重需要理論，人的核心需要包括()。
A.生存需要
B.權(quán)力需要
C.親和需要
D.成長(zhǎng)需要
E.成就需要
正確答案：B,C,E,
第4題
◆(2010年)關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說法，錯(cuò)誤的是()。
A.未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源
B.獲得基本滿足的需要具有強(qiáng)的激勵(lì)作用
C.基本需要主要靠?jī)?nèi)部條件滿足，高級(jí)需要主要靠外在條件滿足
D.管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，需要考慮每個(gè)員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次
E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入是效益遞減的
正確答案：B,C,
第5題
◆(2010年)小張?jiān)驹贏公司工作，后來跳槽到B公司;跳槽半年后，他發(fā)現(xiàn)新公司對(duì)自己努力工作的回報(bào)遠(yuǎn)不如A公司.根據(jù)公平理論，這種比較屬于()。
A.橫向比較
B.縱向比較
C.組織內(nèi)自我比較
D.組織外自我比較
E.組織外他比
正確答案：B,D,
第6題
◆(一)(2008年)劉先生是某廣告公司設(shè)計(jì)部的主管，他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落，工作業(yè)績(jī)也一直沒有起色.劉先生在員工中進(jìn)行了調(diào)查.結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺工作內(nèi)容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下來的工作，缺乏成就感.針對(duì)這種情況，為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，劉先生決定在設(shè)計(jì)部每月評(píng)選一名工作出色的員工，并給予重獎(jiǎng);但是這項(xiàng)措施實(shí)行一段時(shí)間之后，情況沒有任何改觀;有員工表示，每月優(yōu)秀員工的評(píng)選缺乏客觀的指標(biāo)，無法反映個(gè)人的真實(shí)工作情況。
根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，設(shè)計(jì)部員工所關(guān)注的是()。
A.保健因素
B.激勵(lì)因素
C.工資因素
D.安全因素
正確答案：B,
第7題
◆(一)(2008年)劉先生是某廣告公司設(shè)計(jì)部的主管，他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落，工作業(yè)績(jī)也一直沒有起色.劉先生在員工中進(jìn)行了調(diào)查.結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺工作內(nèi)容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下來的工作，缺乏成就感.針對(duì)這種情況，為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，劉先生決定在設(shè)計(jì)部每月評(píng)選一名工作出色的員工，并給予重獎(jiǎng);但是這項(xiàng)措施實(shí)行一段時(shí)間之后，情況沒有任何改觀;有員工表示，每月優(yōu)秀員工的評(píng)選缺乏客觀的指標(biāo)，無法反映個(gè)人的真實(shí)工作情況。
從期望理論的角度分析，劉先生的激勵(lì)措施之所以沒有效果，問題出在()因素上
A.效價(jià)
B.期望
C.工具
D.激勵(lì)
正確答案：C,
第8題
◆(一)(2008年)劉先生是某廣告公司設(shè)計(jì)部的主管，他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落，工作業(yè)績(jī)也一直沒有起色.劉先生在員工中進(jìn)行了調(diào)查.結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺工作內(nèi)容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下來的工作，缺乏成就感.針對(duì)這種情況，為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，劉先生決定在設(shè)計(jì)部每月評(píng)選一名工作出色的員工，并給予重獎(jiǎng);但是這項(xiàng)措施實(shí)行一段時(shí)間之后，情況沒有任何改觀;有員工表示，每月優(yōu)秀員工的評(píng)選缺乏客觀的指標(biāo)，無法反映個(gè)人的真實(shí)工作情況。
為了改變?cè)O(shè)計(jì)部員工的這種狀況.劉先生可以采取的措施包括()
A.讓員工參與工作目標(biāo)的制定.提高員工的工作投入程度
B.采用目標(biāo)管理.鼓勵(lì)員工制定更高的目標(biāo)
C.實(shí)行彈性工作時(shí)間制度，增加員工的自主權(quán)
D.不向員工提供工作績(jī)效的反饋
正確答案：A,C,
第9題
◆(二)(2009年)某公司是一家由事業(yè)單位轉(zhuǎn)制而成的股份制企業(yè).在轉(zhuǎn)制之前，員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等來確定的，員工的工資差別不大，所以干多干少一個(gè)樣，盡管單位的效率不高，但大家覺得挺滿足.但改制以后，由于企業(yè)要直接面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制，實(shí)行績(jī)效薪金制，如今兩年過去了，該公司的產(chǎn)值翻了兩番，員工的收入也大大增加，大家覺得比以前更滿足了。
績(jī)效薪金制的主要優(yōu)點(diǎn)是()。
A.減少管理人員的工作量
B.為企業(yè)節(jié)省成本
C.使管理者的監(jiān)督職能加強(qiáng)
D.使員工的晉升和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤
正確答案：A,
第10題
◆(二)(2009年)某公司是一家由事業(yè)單位轉(zhuǎn)制而成的股份制企業(yè).在轉(zhuǎn)制之前，員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等來確定的，員工的工資差別不大，所以干多干少一個(gè)樣，盡管單位的效率不高，但大家覺得挺滿足.但改制以后，由于企業(yè)要直接面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制，實(shí)行績(jī)效薪金制，如今兩年過去了，該公司的產(chǎn)值翻了兩番，員工的收入也大大增加，大家覺得比以前更滿足了。
關(guān)于績(jī)效薪金制度的說法，正確的是()
A.績(jī)效薪金制中的績(jī)效只能是個(gè)人績(jī)效
B.績(jī)效薪金制的基礎(chǔ)是公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系
C.常用的績(jī)效薪金制有計(jì)件工資等
D.對(duì)管理者實(shí)施按利潤分紅也是績(jī)效薪金制
正確答案：B,C,D,
