考點四 面試法
面試法是企業最常用的測試手段。
面試法
特點
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(1)直觀性:通過面對面的交談與觀察可以獲得求職者的最真實信息 |
續表
流程
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(1)面試前的準備 | ||
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內容 |
(1)遵循固定的程序 |
優點 |
(1)可靠性和準確性較高 | ||
結構化面試
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缺點 |
(1)不夠靈活 | |
形式 |
(1)行為事件面談法:通過收集、評價候選人曾經做過的事情信息,從而預測其將來的行為 | ||
適用 |
應聘者較多且來自不同單位以及校園豐甜聘中 | ||
種類 |
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內容 |
只對重要問題提前做出準備并記錄在標準化的表格中 |
半結構化面試 |
優點 |
(1)在提問方面保持一定的靈活性 | |
缺點 |
不同的面試主考間可靠性不如結構化面試高 | ||
非結構化面試 |
內容
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(1)漫談式的一種高級面談 | |
缺點 |
(1)比較耗費時間 | ||
適用 |
招聘中高級管理人員 | ||
偏差
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(1)最初印象傾向:也稱第一印象傾向或首因效應,面試者根據開始幾分鐘對應聘者所獲得的感覺,或僅僅根據應聘者的測驗分數、個人簡歷對面試結果做出判斷 |
【例9·單選題】面試初始階段的重要任務是( ?。?。
A.努力創造和諧的面試氣氛
B.全面評定應聘者的面試表現
C.深入考察應聘者的實際情況
D.認真閱讀應聘者的求職申請表
【答案】A
【解析】本題考查面試工作流程。面試初始階段的重要任務是努力創造和諧的面試氣氛。
【例10·單選題】面試考官根據開始幾分鐘對應聘者的感覺做出判斷,這種面試偏差被稱為( )。
A.非語言行為造成的錯誤
B.負面印象加重傾向
C.對比效應
D.首因效應
【答案】D
【解析】本題考查面試的主要偏差。最初印象傾向也稱為第一印象傾向或首因效應,即面試者根據開始幾分鐘對應聘者所獲得的感覺,或應聘者測驗分數,或個人簡歷對面試結果做出判斷。
【例11·單選題】關于結構化面試特點的陳述,正確的是( )。
A.對求職者的技能要求非常高
B.可靠性和準確性比較低
C.沒有應遵循的特別形式
D.方便主持人控制局面
【答案】D
【解析】本題考查結構化面試特點。結構化面試一般適用于應聘者較多且來自不同單位以及校園招聘中,校園招聘基本上都是學生,其求職技能一般不高,所以選項A錯誤。結構化面試的優點之一是可靠性和準確性較高,所以選項B錯誤。面試通常從相同的問題開始,所以選項C錯誤。