6. 老趙是一位技術經驗豐富的工程師，在技術科，每一位科員都認為老趙的工作相當出色。不久前，原來的科長調到另一個廠去當技術副廠長了，老趙被任命為技術科科長。老趙上任后，下定決心要把技術科搞好。在頭一個月內，全科室的人都領教了老趙的“新官上任三把火”。小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當眾狠狠地批評了他一頓。并說“技術科不需要沒有時間概念的人?！崩侠钣捎诿χ哟赓e，一項技術改革提案晚交了一天，老趙又大發雷霆。老趙需要一份技術資料，小林加班三個晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚話也沒有。一年過去了，廠領導發現技術科似乎出問題了，科室里缺乏團結和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調動工作，許多技術工作都應付不過來了。
1. 按照豪斯的路徑—目標理論，老趙的領導行為（　?。?BR>A.指導式領導
B.支持式領導
C.參與式領導
D.成就取向式領導
2. 按照領導風格理論，老趙的領導風格屬于（　?。?。
A.X理論中傳統權威式領導風格
B.“鄉村俱樂部”式領導風格
C.“無為而治”式領導風格
D.“任務指導型”領導風格
3. 從領導技能的角度看，成功的領導需要具備的技能包括（　?。?。
A.技術技能
B.人際技能
C.概念技能
D.發展技能
4. 領導生命周期理論認為，影響員工成熟度的因素有（　?。?。
A.年齡
B.能力
C.意愿
D.學歷
[答案]:A,AD,ABC,BC
[解析]:1：路徑—目標理論中的指導式領導表現為讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。本案例中，老趙的領導行為與指導式領導相符合，因此選A。
2：按照領導風格理論，并結合案例易知，老趙屬于業務能力強而管理溝通能力弱型的領導，其領導風格兼容X理論中傳統權威式領導風格和“任務指導型”領導風格（強調任務的結果）。因此選AD。
3：從領導技能的角度看，成功的領導需要具備三種技能：技術技能、人際技能和概念技能。因此選ABC
4：領導生命周期理論認為，成熟度是指個體對自己的行為負責任的能力與意愿。因此選BC。

7. 國內某大型廣告公司李御寶經理年富力強，有較低的模糊耐受性，傾向于關注任務和技術本身，有一種控制和影響他人的驅動力。手下有四員干將：劉紫悅，是香港名牌大學工商管理碩士，性格偏外向，精通管理，追求業績，責任感強自我控制能力高，有2年行業實踐經驗；張志剛，大連理工學院應屆畢業生，性格較內向，行業經驗偏弱，但刻苦上進獨立工作與適應能力強，有進取心，事業心強，肯鉆研、善創新，經過不到半年的鍛煉，已經在崗位上作出了卓越的成績；王小倩，是下屬分公司借調來的市場需求分析員，性格外向，2年工作經驗，喜歡合作與溝通，人際關系好；陳志斌，浙江大學美術學院畢業生，性格內向，不善交際，5年工作經驗，業務能力，比較自負，工作積極性不高。目前，公司業務不斷擴大，組織部門經研究決定擴大該廣告公司規模，決定從李御寶經理下屬優秀員工中挑選合適人才晉升，請你根據上述情況對下列問題進行分析。
1. 按領導決策風格分析，廣告公司李御寶經理屬于（　?。?BR>A.指導型決策風格
B.分析型決策風格
C.概念型決策風格
D.行動型決策風格
2. 李經理針對上述員工調整了自己的領導風格，以下執行措施正確的是（　?。?。
A.對陳志斌施行參與式領導
B.對劉紫悅施行授權式領導
C.對張志剛施行推銷式領導
D.對王小倩施行指導式領導
[答案]:A,ABC
[解析]:1：本題考查領導決策風格。案例中，李御寶有較低的模糊耐受性，傾向于關注任務和技術本身，這屬于指
導型的決策風格。
2：本題考查領導者生命周期理論中的四種領導風格。通過分析易知，選項A陳志斌的成熟度是能力高，意愿低，領導風格應為參與式。選項B劉紫悅的成熟度是能力高、意愿高，領導風格應為授權式。選項C張志剛的成熟度是能力低、意愿高，領導風格應為推銷式。選項D王小倩的成熟度是能力高、意愿高，領導風格應為授權式。因此選ABC。

8. 1980年，創業時的H公司，只生產風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環節清晰。幾年后H公司已經變成了集團，直線式管理的弊端漸顯。各個產品經營單位埋頭生產，整個集團的五大種類、近千種產品統一由銷售公司負責推廣。產銷脫節的矛盾使原有的市場優勢漸漸失去。1996年，H公司開始了事業部形式的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發展戰略、產業發展取向、投資導向、資本經營和品牌經營，原有的五大類核心產品生產單位組建成五個事業部，實行開發、生產、銷售、服務一體化，事業部自主權的充分落實帶來了活力。各事業部由原先單純的“生產型企業”變成了“市場型企業”，在市場經營中主動出擊，快速反應。空調事業部總經理張先生說，以前的冷氣機公司只管生產，實行事業部制后，它成為一個以市場為導向，集產品開發、生產制造、市場營銷為一體的現代化企業。H公司副總裁陳先生描述道，實行事業部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產賓有次品，找總裁?？偛贸闪恕按蟊Ｄ贰?。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業文化、經營方針等戰略問題。
1. 創業時的H公司所采取的組織設計類型是（　　）。
A.行政層級式
B.職能制
C.矩陣組織形式
D.無邊界組織形式
2. 創業時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因為（　　）。
A.當時的環境是簡單/動態的
B.公司當時是中小型企業
C.公司產品品種比較單一
D.管理權力高度集中，便于公司最高層對整個企業實施嚴格的控制
3. H公司后來實行事業部制之所以是適宜的，是因為（　　）。
A.集團的產品種類多
B.集團所面臨的市場環境變化快
C.集團是家強調適應性的大型聯合性公司
D.集團想削減管理成本與費用
4. H集團實行事業部制之所以取得成功，是因為（　?。?。
A.集團高層擺脫了具體管理事務，集中精力于戰略問題
B.事業部之間相互協調，從而增強了企業的活力
C.集團能夠組織高度的專業化生產，從而提高了生產效率
D.事業部得到集團對經營活動更具體的指導
[答案]:B,BCD,ABC,AC
[解析]:1：創業時的H公司，只生產風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環節清晰，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，表明領導負擔重。這些說明創業時的H公司所采取的組織設計類型是職能制。
2：本題考查職能制的適用范圍。職能制的組織形式在簡單/靜態的環境中效果較好。所以選項A不選。
3：本題考查事業部制的適用范圍。事業部制的缺點之一是會增加費用和管理成本，所以選項D不符合要求。
4：事業部之間不是因為相互協調而增強了企業的活力，而是因為事業部之間的相互比較和競爭才增強了企業的活力。故選項B錯誤。選項D錯在事業部不需要得到集團對經營活動更具體的指導，因為其是獨立運行，自負盈虧的。因而選項D也是錯誤的。

9. 某制衣有限公司地處香港，為全世界約30多個國家的350多個經銷商生產制造各種服裝，是世界知名的制衣公司。但說起“生產制造”，它卻沒有一個車間和生產員工，而是與很多國家和地區的8000多個服裝生產廠家保持密切的業務聯系。該公司是家族企業，十分強調員工對公司的忠誠度，而且在管理中也特別看中員工的資歷。
1. 該公司的組織結構形式屬于（　?。?。
A.行政層級式
B.職能制
C.事業部制
D.虛擬組織
2. 按照桑南菲爾德的組織文化分類，該公司的組織文化屬于（　　）。
A.學院型
B.俱樂部型
C.棒球隊型
D.堡壘型
[答案]:D,B
[解析]:1：本題考查組織的結構類型。案例中，該公司是（“生產制造”企業，但卻沒有一個車間和生產員工，而是與很多國家和地區的8000多個服裝生產廠家保持密切的業務聯系。這是虛擬組織的“可以租用，何必擁有”的實質體現。
2：本題考查組織的文化分類。桑南菲爾德把組織文化分為學院型、俱樂部型、棒球隊型、堡壘型四種類型。其中，俱樂部型公司重視適應、忠誠感和承諾，資歷是關鍵因素。本案例中，“該公司是家族企業，十分強調員工對公司的忠誠度，而且在管理中也特別看重員工的資歷?！笨芍肋x項B是正確的。

10. 某公司是一家高新技術企業，目前正在進行股份制改造。公司高層決定以此為契機，對公司進行重新設計，并著力進行組織文化建設，以形成鼓勵創新和民主參與的文化。為此，公司決定聘請某著名管理咨詢公司幫助公司進行變革。雙方商定，在組織結構設計中，應重點考慮公司戰略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關鍵職能、人員素質等五個要素，同時還要能夠促進組織文化建設。
1. 案例中所考慮的要素屬于組織結構設計的特征因素的是（　　）。
A.公司戰略
B.管理層次和管理幅度
C.制度化程度
D.關鍵職能
2. 案例中所考慮的要素屬于組織結構設計的權變因素的是（　　）。
A.公司戰略
B.管理層次和管理幅度
C.制度化程度
D.人員素質
3. 關于管理層次與管理幅度關系的陳述，正確的是（　?。?。
A.管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級，而管理幅度是指一名領導者直接領導的下級人員的數量
B.管理層次與管理幅度存在正比的數量關系
C.管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小
D.管理層次對管理幅度具有一定的制約作用
4. 為了使組織設計能夠促進組織文化建設。下列關于二者之間關系的陳述，正確的是（　?。?BR>A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于鼓勵創新
B.強調合作的文化與強調嚴格的等級差異的績效評估體系是無法協調的
C.不同級別間差別很大的薪酬體系適合于強調等級的組織文化，而不適合崇尚平等的文化
D.一般來說，員工多樣化程度高、以外部招聘為主的組織更加重視靈活性和創新的價值
[答案]:BCD,AD,ACD,BCD
[解析]:1：本題考查組織結構設計的主要參數。案例中所考慮的要素屬于組織結構設計的特征因素的是管理層次和管理幅度、制度化程度、關鍵職能。
2：本題考查組織結構設計的主要參數。案例中所考慮的要素屬于組織結構設計的權變因素的是公司戰略、人員素質。
3：本題考查組織結構設計的主要參數。管理層次與管理幅度存在反比的數量關系，所以選項B錯誤。
4：本題考查組織設計與組織文化的關系。組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴謹。所以選項A錯誤。