(三)
某企業自成立后發展迅速，隨著市場份額的不斷擴大，企業人員數量由2500人增加到6000人，但是隨著市場產能過剩，市場空間逐步縮小，企業決定采取收縮戰略再加上該企業的產品類型較為單一，所以企業整體的人員冗余情況比較嚴重，而與此同時，且內部有些部門卻還存在著人手不足和明顯的人崗不匹配現象，在行業不景氣的大形勢下，未來如何維持企業運營并保持一定增長， 需要企業充分利用現有的人力資源，以滿足戰略發展的需要，對此，該企業的管理者感到此較困惑。
89.為了更好地利用現有人力資源，該企業需要重點做好的人力資源管理工作有（）。
A.人力資源優化配置
B.提高員工福利
C.招聘新員工人
D.人力資源規劃
90.該企業當前面臨的人冗余問題，反映了（） 對人力資源需求的影響。
A.技術
B.企業戰略
C.人力資源供給
D.產品市場
91.能解決該企業內部有些部門人才短缺的方法，有（）。
A.本部門員工加班加點
B.通過改進生產技術提有效率
C.對其他部門中可用的富裕人員在培訓后轉到人才緊缺部門
D.在本部門內進行職位分享
(四)
小馬上高中時，父親讓他退學回家務農，理由是上大學沒用，因為村里有些孩子雖然上了大學，也沒有找到好工作，還不如早早出去打工的同齡人掙錢多。小馬聽從父親安排，在家里干了一年多農活，但收入實在太低。于是，他跟隨同村大姐小李從湖南老家來到廣東一家電子裝配廠工作，雖然工作辛苦，但收入比在農村務農高很多。
幾年后，小李惦記家中多病父母沒人照顧，于是從廣東回到了湖南老家，邊干農活邊經營一家小超市。而繼續留在廣東的小馬則應聘到了一家集裝箱貨運公司工作，這家公司有一種自行設計的非常規集裝箱吊車，小馬經過半年的培訓開始獨立工作。雖然在培訓期間他的工資比在原來的電子廠還少，但獨立操作集裝箱吊車后，工資水平就比過去高了很多，小馬覺得自己的選擇是正確的。
93.從經濟學的角度來看，小馬的父親不讓他在高中階段繼續讀書考大學的理由是錯誤的，可以說服他父親的道理有（）。
A.上大學的收益體現為大學畢業生的終身工資性報酬超過高中畢業生的那部分
B.任何人上大學的收益都會超過成本
C.如果大學給小馬免掉學費，則上大學的收益都會超過成本
D.上大學的收益并不僅僅體現在剛畢業的那段時間
94.小馬從湖南農村到廣東電子裝配廠工作的情況表明（）。
A.離鄉不離土是農村勞動力流動的一種重要形式
B.農業部門的低工資是勞動者從農業部門向工業部門流動的重要原因
C.就業機會多和收入高的地區往往是勞動力流入的地方
D.跨地區流動和跨產業流動可能同時發生
95.關于小李在廣東打工一段時間后又回到老家的說法，正確的是（）。
A.這種現象稱為回歸遷移
B.這也屬于一種跨部門勞動力流動
C.這種情況表明，勞動力跨地區流動存在心理成本
D.地區間的人均收入差異是導致勞動力流動的最主要原因
96、關于小馬在集裝箱貨運公司工作期間的說法，正確的是（）。
A.作為一種人力資本投資形式，在職培訓有助于提高勞動者的工資水平
B.小馬接受培訓期間的工作比正常工作時低，說明小馬個人實際上對培訓進行了投資
C.小馬接受的是特殊在職培訓
D.特殊在職培訓的培訓成本都是由企業承擔的
(五)
某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較滿意，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一-些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部的預算沒有詳細規定；更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。 為了提高部業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施：一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。
97.孫先生設立的關鍵績效指標，并對完成指標的員工提供多方面獎勵，在其實施的下列獎勵中，屬于外源性動機激發的是（）。
A.提供具有挑戰性的工作機會
B.提高工資
C.發放獎金
D.晉升職務
98.根據孫先生新采取的一系列措施產生的積極效果，基于需要層次理論可以推斷出，市場部員工需要處于（）層次。
A.安全需要
B.歸屬和愛的需要
C.尊重的需要
D.生理需要
99.孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括（）。
A.團隊管理
B.限期完成
C.目標具體化
D.過程評價
100、孫先生在市場部實施的績效薪金制的優點是（）。
A.減少管理者的工作量
B.減少員工間的競爭
C.增加了管理者的監督
D.提高員工工作積極性
