21．根據(jù)巴塞爾委員會的要求，為具備使用標(biāo)準(zhǔn)法的資格，商業(yè)銀行必須的條件包括（?。?。

A．董事會和高級管理層應(yīng)當(dāng)積極參與監(jiān)督操作風(fēng)險管理架構(gòu)

B．銀行應(yīng)當(dāng)擁有完整且確實(shí)可行的操作風(fēng)險管理系統(tǒng)

C．商業(yè)銀行應(yīng)建立清晰的操作風(fēng)險內(nèi)部報告路線

D．應(yīng)投入充足的人力和物力支持在業(yè)務(wù)條線實(shí)施操作風(fēng)險管理，并確保內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)的有效性

22．與信用風(fēng)險、市場風(fēng)險相比，操作風(fēng)險具有的特點(diǎn)包括（?。?

A．具體性

B．差異性

C．內(nèi)生性

D．復(fù)雜性

23．當(dāng)前商業(yè)銀行操作風(fēng)險監(jiān)控主要有（　）兩種方法。

A．關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)

B．跟蹤法

C．損失數(shù)據(jù)收集

D．內(nèi)外損失加總法

24．關(guān)于操作風(fēng)險計(jì)量方法之一的基本指標(biāo)法，下列說法中，正確的是（　）。

A．基本指標(biāo)法是指以單一的指標(biāo)作為衡量商業(yè)銀行整體操作風(fēng)險的尺度

B．采用基本指標(biāo)法的商業(yè)銀行所持有的操作風(fēng)險資本應(yīng)等于：前三年中每年正的總收入乘以一個固定比例加總后的平均值。

C．基本指標(biāo)法適用于業(yè)務(wù)復(fù)雜、規(guī)模龐大的銀行

D．其中總收入為凈利息收入加非利息收入

25．柜臺業(yè)務(wù)主要操作風(fēng)險成因包括（?。?。

A．輕視柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)控管理和風(fēng)險防范

B．規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程本身存在漏洞

C．柜臺人員安全意識不強(qiáng)，缺乏崗位制約和自我保護(hù)意識

D．柜員工作強(qiáng)度大，但收入不高，工作缺乏熱情和責(zé)任感

26．法人信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險成因包括（?。?。

A．片面追求信貸市場份額

B．信貸制度缺乏監(jiān)督制約機(jī)制

C．信貸操作不規(guī)范，依法管貸意識不強(qiáng)

D．客戶監(jiān)管難度加大，信息技術(shù)手段不健全

27．個人信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險成因包括（?。?。

A．商業(yè)銀行對個人信貸業(yè)務(wù)缺乏風(fēng)險意識或風(fēng)險防范經(jīng)驗(yàn)不足

B．內(nèi)控制度不完善、業(yè)務(wù)流程有漏洞

C．管理模式不科學(xué)、經(jīng)營層次過低而缺乏約束

D．個人信用體系不健全

28．資金交易業(yè)務(wù)操作風(fēng)險成因包括（?。?。

A．風(fēng)險防范意識不足

B．內(nèi)部控制薄弱，部門及崗位設(shè)置不合理

C．規(guī)章制度滯后

D．電子化建設(shè)緩慢

29．代理業(yè)務(wù)主要操作風(fēng)險點(diǎn)包括（?。?。

A．內(nèi)外勾結(jié)編造虛假代理業(yè)務(wù)合同騙取手續(xù)費(fèi)收人

B．柜員離崗未退出業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，被他人利用進(jìn)行操作

C．對代理單據(jù)審核不清，出現(xiàn)違章操作或操作失誤

D．放貸人員未盡職調(diào)查客戶資料而發(fā)放個人住房按揭貸款

30．商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包包括（?。?。

A．技術(shù)外包

B．業(yè)務(wù)營銷外包

C．核心業(yè)務(wù)外包

D．程序外包

31．目前主要的緩釋手段有（　）。

A．業(yè)務(wù)外包

B．風(fēng)險自留

C．業(yè)務(wù)連續(xù)性管理計(jì)劃

D．商業(yè)保險

32．下列關(guān)于操作風(fēng)險關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)法的描述中，正確的是（?。?

A．關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)僅對一個操作風(fēng)險敞口，對該風(fēng)險或控制進(jìn)行定性或定量跟蹤監(jiān)測的操作風(fēng)險管理流程

B．關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)數(shù)據(jù)能夠檢測和預(yù)警關(guān)鍵風(fēng)險、控制措施及其變化，并提示管理層對超過數(shù)據(jù)門檻的風(fēng)險變化采取相關(guān)管理措施

C．關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)通常包括交易量、員工水平、技能水平

D．關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)監(jiān)控要遵循敏感性原則

33．下列關(guān)于風(fēng)險報告內(nèi)容的說法中，正確的有（　）。

A．風(fēng)險狀況、損失事件、誘因及對策、關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)、資本金水平五個部分

B．風(fēng)險評估結(jié)果通常以風(fēng)險圖、風(fēng)險表等形式來展示

C．風(fēng)險報告既要有內(nèi)部損失事件，也應(yīng)包括外部損失事件

D．報告應(yīng)針對風(fēng)險的變動情況評估并提出改進(jìn)建議，不包括資本狀況