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2017銀行從業《個人理財》第五章考點(7個)

來源:233網校 2017-02-22 00:00:00

  第五章主要講述了客戶需求、客戶分類、了解客戶和客戶需求分析,在復習時要注意家庭生命周期和個人生命周期的詳細周期。以下內容結合各書籍資料整理供各位考生學習參考。告別盲目備考,講師為你講解90%核心考點,立即試聽>>

第五章 客戶分類與需求分析
掌握程度
考點學習
 企業經營理念發展的趨勢和理財師工作職責的要求
了解
 理財服務規范和質量的要求
熟悉
 了解客戶的主要內容
熟悉
 客戶需求分析
熟悉
 不同的客戶分類方法
熟悉
 生命周期與客戶需求的關系
掌握
 了解客戶的方法
掌握

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