注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目
第十章 風險管理實務
知識點三、操作風險概述
（一）操作風險的特征
操作風險是指企業(yè)在進行基本操作時經受的風險，因為不充分或者失靈的內部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風險。操作風險是大多數企業(yè)面臨的最大風險領域之一。
操作風險與企業(yè)的運作有著緊密關聯(lián)。
操作風險與其他類型風險不同，它出現(xiàn)的原因在于它不是管理未知事項，而是處理已確立的程序。所有類型的風險中，操作風險是最便于管理的，不涉及對未來事項的推測。
（二）操作風險的源頭
常見的操作風險來源有：
1、缺乏規(guī)定程序；
2、雇員缺乏培訓；
3、疏忽；
4、設備及軟件維護不足或已報廢；
5、缺乏職業(yè)道德，有舞弊意識；
6、不妥善的外包安排。
