注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目
第十章 風(fēng)險管理實務(wù)
知識點三、操作風(fēng)險概述
（一）操作風(fēng)險的特征
操作風(fēng)險是指企業(yè)在進行基本操作時經(jīng)受的風(fēng)險，因為不充分或者失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險。操作風(fēng)險是大多數(shù)企業(yè)面臨的最大風(fēng)險領(lǐng)域之一。
操作風(fēng)險與企業(yè)的運作有著緊密關(guān)聯(lián)。
操作風(fēng)險與其他類型風(fēng)險不同，它出現(xiàn)的原因在于它不是管理未知事項，而是處理已確立的程序。所有類型的風(fēng)險中，操作風(fēng)險是最便于管理的，不涉及對未來事項的推測。
（二）操作風(fēng)險的源頭
常見的操作風(fēng)險來源有：
1、缺乏規(guī)定程序；
2、雇員缺乏培訓(xùn)；
3、疏忽；
4、設(shè)備及軟件維護不足或已報廢；
5、缺乏職業(yè)道德，有舞弊意識；
6、不妥善的外包安排。
