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高級人力資源管理師練習(xí)題答案:第3章專業(yè)技能題

來源:233網(wǎng)校 2014年3月15日
  4.簡述學(xué)習(xí)型組織的功能。
  答:由于組織學(xué)習(xí)是在個人、團(tuán)體、組織、社會四個層次上進(jìn)行,因此其功能也可以從這四個層次加以說明。從個人層面來看,學(xué)習(xí)型組織要為個人創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會,促進(jìn)組織中員工之間探討和對話氛圍;從團(tuán)體層面來看,學(xué)習(xí)型組織有利于鼓勵員工共同合作,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力;從組織層面來看,學(xué)習(xí)型組織有助于建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng),并促使成員邁向共同愿景;從社會層面來看,學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng),有助于企業(yè)為社會、為廣大人民大眾服務(wù),盡到應(yīng)盡的責(zé)任,給人民帶來福音。
  5.簡述創(chuàng)新能力的含義。
  答:創(chuàng)新能力是指在前人發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎(chǔ)上,通過自身努力,創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明或改進(jìn)革新方案的能力。創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過程、創(chuàng)新活動中主要由提出問題、解決問題這兩種能力構(gòu)成。提出問題又叫形成問題,它是創(chuàng)新者在已有的知識、信息、經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對問題情境、狀態(tài)、性質(zhì)的新的確認(rèn)。它的過程包括發(fā)現(xiàn)問題、尋找資料、弄清問題。解決問題是面對問題尚無現(xiàn)成的方法可用時,把問題的初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)轉(zhuǎn)化直至達(dá)成目標(biāo)的全過程。
  6.簡述常見的思維障礙。
  答:常見的思維障礙有:①習(xí)慣性思維障礙,又稱思維定式;②直線型思維障礙;③權(quán)威型思維障礙;④從眾型思維障礙;⑤書本型思維障礙;⑥自我中心型思維障礙;⑦自卑型思維障礙;③麻木型思維障礙。
  7.簡述發(fā)散思維與收斂思維、想象思維與聯(lián)想思維、邏輯思維與辯證思維的含義。
  答:(1)發(fā)散思維的含義:在訓(xùn)練時,要求對所遇到的問題,通過,發(fā)散性的想象活動,將腦內(nèi)已有的表象和概念進(jìn)行反復(fù)的重組、改造而產(chǎn)生大量設(shè)想。對這些設(shè)想可以不去選擇(選擇是邏輯思維或收斂思維的方式),只要全力以赴地發(fā)散想象就行。
  (2)收斂思維的含義:一般來說,發(fā)散思維與收斂思維不應(yīng)單獨(dú)使用,應(yīng)在發(fā)散思維的基礎(chǔ)上運(yùn)用收斂思維,進(jìn)行發(fā)散思維的時候,不追求產(chǎn)生最優(yōu)的結(jié)果,但應(yīng)盡可能多地寫出可能的方案,收斂思維則須考慮到各個方案的經(jīng)濟(jì)性、可行性,確定最佳方案,并作出說明。
  (3)想象思維的含義:想象思維的訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和強(qiáng)化訓(xùn)練。一般訓(xùn)練是指個人隨時隨地都可以進(jìn)行的自我訓(xùn)練,這種訓(xùn)練與實際工作、學(xué)習(xí)、生活相結(jié)合,比如,在工作中,你可以想象,如果換一種工作方式將會怎樣?在學(xué)習(xí)中,你可以用質(zhì)疑的眼光去看待書本上寫的或老師講的觀點、方法,想象用另一種觀點、另一種方法,甚至相反的觀點、方法會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果?在生活中,這種訓(xùn)練更是隨處可以進(jìn)行。強(qiáng)化訓(xùn)練是指在較短時間內(nèi),完成大量的有關(guān)想象力的訓(xùn)練科目的訓(xùn)練方式。一般要由教師指導(dǎo),但也可以幾個人互相訓(xùn)練,在掌握了訓(xùn)練要求后,個人自己也能進(jìn)行。
  進(jìn)入無意想象狀態(tài)后,把要解決的問題聯(lián)系起來,就是所謂"冥想創(chuàng)新思維法"。即使沒有實際解決什么問題,無意想象的訓(xùn)練也可以鍛煉我們的想象力,把想象的結(jié)果記下來,也可能成為創(chuàng)新的參考。
  (4)聯(lián)想思維的含義:聯(lián)想思維可以在日常生活中培養(yǎng)和自我訓(xùn)練,也可以在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,主要以回答問題的方式進(jìn)行。須注意的是,在讀完題目后,要立即進(jìn)入題目的情境,設(shè)身處地地進(jìn)行聯(lián)想,虛擬的情境越逼真效果就越好;開始聯(lián)想后,每聯(lián)想到一件事物,就填寫在題目后的表中,直到不能再想為止,但不要急于求成;一般可用、2-3分鐘完成一道題目,時間一到,馬上轉(zhuǎn)入下一題目。
  (5)邏輯思維的含義:盡管邏輯思維在許多情況下,不能直接產(chǎn)生創(chuàng)新性的思維結(jié)果,但是離開邏輯思維,創(chuàng)新思維也不能順利進(jìn)行,創(chuàng)新活動也就不能達(dá)到最終的目的。邏輯思維解決的是準(zhǔn)確性問題,創(chuàng)新思維解決的是新穎性問題,只有把這兩者結(jié)合起來,才能使思維結(jié)果既新穎又準(zhǔn)確。因此在重視創(chuàng)新思維的同時,也不可忽視邏輯思維。
  (6)辯證思維的含義:我們根據(jù)國外學(xué)者的實驗研究方法,從14個方面進(jìn)行訓(xùn)練,這14個方面基本反映了辯證思維方法的全部特點。據(jù)國外實驗的結(jié)果,12歲以上的人在教師的幫助下,都能夠順利地進(jìn)行這些思維活動,并顯著地提高了思維水平。
  8.簡述設(shè)問檢查法、組合技法、逆向轉(zhuǎn)換型技法、分析列舉型技法、智力激勵法。
  答:(1)設(shè)問檢查法:設(shè)問檢查法實際上就是提供了一張?zhí)釂柕那鍐危槍λ杞鉀Q的問題,逐項對照檢查,以期從各個角度較為系統(tǒng)周密地進(jìn)行思考,探求較好的創(chuàng)新方案。
  (2)組合技法:
  1)主體附加法:主體附加(添加)法是指以某一特定的對象為主體,通過置換或插入其他技術(shù)或增加新的附件而導(dǎo)致發(fā)明或創(chuàng)新的方法,它又可稱為內(nèi)插式組合。此法常適于對產(chǎn)品作不斷完善、改進(jìn)時使用。如最初的洗衣機(jī)只是代替人的搓洗功能,以后增加了甩干、噴淋裝置使其有了漂洗和晾曬功能。
  2)二元坐標(biāo)法:在平面坐標(biāo)軸上標(biāo)上不同的事物,那么橫軸與縱軸的交叉點就是兩個事物的組合點,這樣即可借助坐標(biāo)系把所列的客觀事物相互聯(lián)系起來了?然后對每組聯(lián)系作創(chuàng)造性想象,從中產(chǎn)生前所未有的新形象、新設(shè)想。最后經(jīng)可行性分析,確定成熟的技術(shù)創(chuàng)造課題逆向轉(zhuǎn)換型技法。
  (3)逆向轉(zhuǎn)換型技法(P2l0):逆向轉(zhuǎn)換型技法主要以逆向思維的方式進(jìn)行創(chuàng)新,在經(jīng)濟(jì)管理中常用的主要是缺點逆用法,即利用事物的缺點,化弊為利進(jìn)行創(chuàng)新的方法。
  (4)分析列舉型技法:
  1)特性列舉法:特性列舉法是美國布拉斯加大學(xué)教授克勞福特發(fā)明的一種創(chuàng)造技法。它通過對需要革新改進(jìn)的對象作觀察分析,盡量列舉該事物的各種不同的特征或?qū)傩裕缓蟠_定應(yīng)改善的方向及如何實施。
  2)缺點列舉法:缺點列舉法是抓住事物的缺點進(jìn)行分析,以確定發(fā)明目的的創(chuàng)造技法。此法直接從社會需要的功能、審美、經(jīng)濟(jì)等角度出發(fā),研究對象的缺陷,提出改進(jìn)方案,簡便易行。
  (5)智力激勵法:智力激勵法又稱頭腦風(fēng)暴法,它以會議的形式為與會者創(chuàng)造一種能積極思考、啟發(fā)聯(lián)想、大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境,充分激發(fā)個人的才智,為解決問題提供大量的新設(shè)想。

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