2020年人力資源管理師一級試題每日一練(6.22)
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為助大家順利拿證，小編特整理了一級人力資源管理師一道單選和一道多選供大家日常練習。
1、【單選題】EAP起源于20世紀二三十年代的美國，最初是為了解決員工的( )問題。
A.酗酒
B.家庭暴力
C.離婚
D.心情抑郁
參考答案：A
參考解析：員工援助計劃（EAP）起源于20世紀二三十年代的美國，最初是為了解決員工的酗酒問題。當時，由于人們已經(jīng)認識到酒精依賴是疾病而非精神或道德問題，因此，為消除員工酗酒問題給個人和企業(yè)績效所帶來的負面影響，有的企業(yè)聘請專家?guī)椭鷨T工解決這些問題，并建立了職業(yè)酒精依賴項目（OAP），這就是員工援助計劃的雛形。
2、【多選題】用石川圖可以從( )等方面來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。
A.管理
B.法律
C.方法
D.技術(shù)
E.機械
參考答案：ACE
參考解析：魚骨圖是質(zhì)量管理中常用的方法，最早是由日本質(zhì)量管理大師石川博士首先提出的，所以又稱“石川圖”，可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，從管理、人、方法、物資、機械、環(huán)境六個方面（被稱為5M1E）查找原因。
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