【知識(shí)要求】
一、培訓(xùn)需求分析的作用(教材第115～118頁(yè))
二、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
(一)培訓(xùn)需求的層次分析：戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個(gè)體層次。
(二)培訓(xùn)需求的對(duì)象分析：新員工培訓(xùn)需求分析：任務(wù)分析法;在職員工培訓(xùn)需求分析：績(jī)效分析法。
(三)培訓(xùn)需求的階段分析：目前培訓(xùn)需求分析;未來(lái)培訓(xùn)需求分析。
【能力要求】
一、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序(教材第118～121頁(yè))
(一)做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作
1.建立員工背景檔案
2.同各部門(mén)人員保持密切聯(lián)系
3.向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況
4.準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查
(二)制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃
(二)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
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