31、工作輪班的組織形式：兩班制、三班制、四班制
32、勞務外派與引進：指作為生產要素的勞動力的國際流動，通過提供勞動和服務，收取報酬的一種商業行為。
33、勞務外派與引進的類型和形式：公派和民間;走出去和請進來。
34、外派勞務工作的基本程序：
①個人填寫《勞務人員申請表》，進行預約登記 ②外派公司負責安排雇主面試勞務人員
③外派公司與雇主簽訂《勞務合同》 ④錄用人員遞交辦理手續所需的有關資料 ⑤勞務人員接受出境培訓
⑥勞務人員到檢疫機關辦理國際旅行《健康證明書》《預防接種證書》
⑦外派公司負責辦理審查、報批、護照、簽證等手續 ⑧離境前繳納有關費用
35、外派勞務人員的培訓：①培訓內容(法律、禮儀、語言、技能、文化) ②培訓方式
36、聘用外國人提供的有效文件：①擬聘用的外國人履歷證明②聘用意向書③擬聘用外國人原因的報告④擬聘用的外國人從事該項工作的資格證明⑤擬聘用的外國人健康狀況證明⑥法律、法規規定的其他文件。
37、外國人入境后的工作：申請就業證(入境后15日，聘用期不能超過5年)、申請居留證(入境后30日)。
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