實施360度考評方法時注意問題：（p375頁）
答：實施360度考評方法時，應密切關(guān)注如下幾個問題：
1.確定并培訓公司內(nèi)部專門從事360度考評的管理人員。如果本公司內(nèi)部沒有專門從事360度考評的部門或人員，可以聘請專門從事這一事務的機構(gòu)來幫助完成這個過程，除非管理者在這方面是個專家，否則不應在沒有助手的情況下試用這一評價工具。
2.實施360度考評方法，應選擇最佳時機，在組織面臨士氣問題，處于過渡時期，或走下坡路時，不宜采用360度考評的方法。
3.上級主管應與每位考評者進行溝通，要求考評者對其意見承擔責任，確保考評者的意見真實可靠。
4.使用客觀的統(tǒng)計程序。如使用加權(quán)平均方法或者其他量化方法，整理匯總核算多位考評者的評價結(jié)果，需要注意的是：對不同的被考評者，應使用相同的權(quán)數(shù)以確保使用者無法操縱評價的結(jié)果。
5.防止考評過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。
6.準確識別和評估偏見、偏好等對業(yè)績評價結(jié)果的影響。如考評者對年齡、性別、教育水平、個性等的個人偏見對評估結(jié)果的主管影響。
7.對考評者的個別意見實施保密，確保每位接受評價的員工無法獲知任一考評者的評價意見，上級評價除外。
8.不同的考評目的決定了考評內(nèi)容的不同，所應注意的事項也有所不同。
備考試題：人力資源管理師二級歷年真題
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