1. 企業員工培訓需求分析：p216-218頁（注意表3-1）
答：傳統的培訓需求分析包括組織分析、任務分析和人員分析，而以戰略為導向的培訓需求分析，還包括企業戰略分析和員工職業生涯分析。
(1)企業戰略分析
(2)組織分析
(3)任務分析
(4)人員分析
(5)員工職業生涯分析
2. 起草培訓規劃應做好的工作（p221頁）：
答： 起草培訓規劃時，應當做好以下幾個方面的工作：
(1)制定培訓的總體目標。總體目標制定的主要依據是：
① 企業的總體戰略目標。
② 企業人力資源的總體規定。
③ 企業培訓需求分析。
(2)確定具體項目的子目標。子目標的確定，是在總體目標確定后，根據具體培訓項目及階段來制定的子項目或階段性培訓規劃，包括實施過程、時間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評估方法等。
(3)分配培訓資源。由于企業培訓受企業的人力、物力、財力等方面的條件限制，因而為減少浪費，提高培訓績效，必須對培訓的各子項目或階段性目標，按輕重緩急分配培訓資源，以確保各項目都有相應的人力、物力和財務的支持。
(4)進行綜合平衡。主要從五個方面進行綜合平衡：
① 在培訓投資與人力資源規劃之間進行平衡。
② 在企業正常生產與培訓項目之間進行平衡。
③ 在員工培訓需求與師資來源之間進行平衡。
④ 在員工培訓與個人職業生涯規劃之間進行平衡。
⑤ 在培訓項目與培訓完成期限之間進行平衡。
備考試題：人力資源管理師二級歷年真題
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