2018年11月人力資源考試即將來臨，233網校VIP學員根據王鑫鑫老師課程整理二級人力資源考前沖刺知識點，希望大家考前多記多背這些知識點。
王鑫鑫老師說道：歷年真題很重要，雖然下次以相同題出相同的題型出現的可能性很小，但是會以不同的題型考核，比如，簡答可能變多選，多選可能變簡答，出題的人出題方向和思路都是一致，重點的考核點也都差不多。【王鑫鑫老師人力資源歷年真題視頻免費看>>】
第四章 第一節
P319組織績效考評根據其工作性質的不同，又可分為：生產性組織的………（多選）
P320不同性質的績效考評指標體系：三類（多選）
P325-326績效考評指標體系的設計方法：6大方法（請簡述這些方法，技能題）
P329績效指標的設計程序：4個步驟
P334考評量表的四類：四種（它們的概念以及區別考多選）
P335考評指標標準的評分方法：
自然數法
系數法:可分為函數法和常數法
P339提取關鍵績效指標的方法（三類方法）
P341提取關鍵績效指標的步驟：五個步驟
第一個步驟里的例題注意
第二個步驟，堅持一個原則（SMART原則）
P344第三個步驟，KPI的標準水平可作出的區分：三種水平
P344-P345第四個步驟的五個要點
P246表4-9
第二節
P349績效輔導的時機與方式：3種（分別采取什么樣的方式）
P354正式的績效溝通有哪幾個類型，這些類型的優缺點
P359績效考評的效標：三類
績效考評的方法：四個大類
P362績效考評誤差的識別
分布誤差的三類
其他如：暈輪誤差、個人偏見、優先和近期效應等7個的概念要理解
P365避免考評誤差的方法（6種方法，6句話）
P372360考評方法的優缺點（多選）
P374360度考評程序的實施：5個步驟
P375360度考評需要注意的問題：8點
上面這兩個問題多注意點
P377基于信息化績效考評的優勢和不足（多選）
P381績效面談的類型：四種類型（包括概念、特點、例子，出多選）
P384績效面談的8個步驟
P386績效管理系統總體評估的內容：5個方面
P388績效管理系統的評估方法：4個方法
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