二級人力資源管理師重要考點:企業(yè)人力資源供給分析(第1章)
1.內部供給預測：企業(yè)內部人員的自然流失（傷殘、退休、死亡），內部流動（晉升、降職、平調），跳槽（辭職、解聘）。
2.影響企業(yè)外部勞動力供給的因素：地域性因素、人口政策及人口現狀、勞動力市場發(fā)育程度、社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好。
3.企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道：大中專院校應屆畢業(yè)生，復員轉業(yè)軍人，失業(yè)人員、流動人員，其他組織在職人員。
4.企業(yè)人員供給預測的步驟：
（1）對企業(yè)現有的人力資源進行盤點，了解企業(yè)員工隊伍的現狀；
（2）分析企業(yè)的職務調整政策和歷年員工調整數據，統(tǒng)計出員工調整的比例；
（3）向各部門的主管人員了解將來可能出現的人事調整狀況；
（4）將上述的所有數據進行匯總，得出對企業(yè)內部人力資源供給量的預測；
（5）分析影響外部人力資源供給的各種因素，并依據分析結果得出企業(yè)外部人力資源供給預測；
（6）將企業(yè)內外部人力資源供給預測進行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預測。
5.內部供給預測的方法：
（1）人力資源信息庫：技能清單，管理才能清單。
（2）管理人員接替模型
（3）馬爾可夫模型
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