11. 在我們進行工作分析的結果形成階段，主要完成的工作包括與相關的人員確認和審核工作信息、形成職務說明書和（ ）。
A、 崗位績效標準
B、 崗位說明書
C、 崗位任職資格
D、 崗位薪酬標準
12. ，工作分析關注薪酬體系的建立時，就應當選用定量的方法，對不同工作的（ ）進行比較。
A、 培訓需求
B、 考核方法
C、 績效標準
D、 價值
13. 研究表明，同一崗位上最好的員工比最差的員工的工作效率平均高出（ ），所以，人才招聘工作十分重要。
A、 3倍
B、 4倍
C、 5倍
D、 6倍
14. 心理測試方法是招聘中人員選拔的比較先進的測試方法，它是指通過一系列的手段，將人的某些心里特征（ ），來衡量應聘者的智力水平和個性差異的一種科學的方法。
A、 數(shù)量化
B、 具體化
C、 標準化
D、 明朗化
15. 勞務外派和引進是指作為（ ）的勞動力的國際流動，通過提供勞動和服務，收取報酬的一種商業(yè)行為。
A、 經濟要素
B、 生產要素
C、 商業(yè)要素
D、 經營要素
16. 一般情況下，員工離職往往因為兩個原因并存而離開公司，即一個是推力，在本組織的工作不順心，另外一個是拉力，即（ ）。
A、 其他公司的吸引力
B、 管理制度不完善造成的離心力
C、 員工自我職業(yè)生涯發(fā)展
D、 經濟發(fā)展的吸引力
17. 一旦員工確定要離開公司，那么我們就需要采取標準化的離職程序來處理。這些標準化的程序中，對于人力資源部門來說，最為重要的就是（ ）。
A、 離職面談
B、 不發(fā)生勞動爭議
C、 業(yè)務交接
D、 人員退保
以上9道為招聘部分題目
18. 培訓制度，即能夠直接影響和作用于培訓系統(tǒng)及活動的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。它主要包括培訓的法律和政令、（ ）等兩個方面。
A、 培訓管理體系
B、 培訓的具體制度和政策
C、 培訓體系的建設
D、 培訓評估體系
19. 培訓是一項生產性的投資行為，所以，作投資就必然有風險，培訓風險只有通過做好培訓實施工作來盡量降低，例如（ ）。
A、 不要全面對員工進行培訓
B、 積極性維持和培訓質量保證
C、 必須和所有的員工簽訂培訓協(xié)議
D、 對于績效不好的員工謹慎進行培訓
20. 模擬培訓區(qū)域，是指（ ）。
A、 培訓內容的分布和分類
B、 接受培訓人員的分布和分類
C、 培訓方法的選擇和使用
D、 培訓管理的范圍