2015人力資源管理師二級考試習題及答案解析(4)

　　1[單選題] 企業制定員工培訓規劃的基本前提是(　　)。

　　A.工作任務分析

　　B.工作崗位說明

　　C.培訓內容排序

　　D.培訓需求分析

　　參考答案：D

　　參考解析：培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。

　　2[單選題] 員工對一旦完成任務就可獲得報酬的信念稱為(　　)。

　　A.效價B.期望C.態度D.動機

　　參考答案：D

　　參考解析：組織報酬制度的設計和應用是否能夠成為最有效的激勵員工的手段，能否使組織報酬的分配得到最大的回報，取決于組織及其管理者如何理解員工工作的動機，只有了解員工想要的和他們覺得有意義的(而不一定是管理者想要的或感覺有意義的)，才能實現這樣的回報。

　　3[單選題]勞務關系的客體是指(　　)

　　A.勞務關系管理制度

　　B.勞務關系的當事人

　　C.勞動關系當事人的權利和義務

　　D.勞動關系主體的權利義務所指向的事務

　　參考答案：D

　　參考解析：勞務關系作為一種民事權利義務關系，與其他法律關系的構成要素一樣，包括主體、內容和客體三部分。其中，勞務關系的客體指主體權利義務所指向的事務，既包括行為，也包括物、智力成果及其他體現具有物質或非物質利益性質的事務。

　　4[單選題] 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取(　　)戰略。

　　A.扭轉型B.增長型C.防御型D.多種經營型

　　參考答案：A

　　參考解析：在SWOT分析圖中：①位于第1象限的企業擁有強大的內部優勢和眾多的環境機會，可以采取開發市場、增加產量等增長型戰;②位于第Ⅱ 象限的企業有外部機會，但缺少內部條件，可以采取扭轉型戰，改變企業內部的不利條件;③位于第Ⅲ象限的企業有外部威脅，內部狀況又不佳，應當采取防御型 戰，以避開威脅和消除劣勢;④位于第Ⅳ象限的企業擁有內部優勢，而外部存在威脅，應利用自身優勢開展多種經營，避免或減輕外在威脅的打擊，分散風險，尋找 新的發展機會。

　　5[單選題] 面試考官根據面試階段的感受對應聘者做出主觀評價，這屬于(　　)。

　　A.第一印象B.對比效應C.暈輪效應D.錄用壓力

　　參考答案：A

　　參考解析：第一印象也稱為首因效應，即面試考官根據開始幾分鐘，甚至是面試前從資料(如筆試、個人簡歷等)中得到的印象對應聘者作出評價;對比 效應即面試考官相對于前一個接受面試的應聘者來評價目前正在接受面試的應聘者的傾向;暈輪效應就是“以點帶面”，從某一優點或缺陷出發去評價應聘者其他方 面。錄用壓力即當上級對招聘結果有定額要求時，面試考官對應聘者的評價就會偏高，或由于招聘時間緊迫，為完成招聘任務，不得不加快速度，急于求成。

　　6[單選題] 案例評點培訓的程序主要表現在以下幾個方面，除了(　　)。

　　A.學習提出解決問題的方法

　　B.注重案例的遴選

　　C.實際角色分析案例

　　D.案例點評和升華

　　參考答案：A

　　參考解析：案例評點培訓的程序主要表現以下幾個方面：注重案例的遴選、實際角色分析案例、案例點評和升華。

　　7[單選題] 高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓宜采用(　　)的培訓方式。

　　A.分散B.邊實踐邊學習C.集中D.完全脫產學習

　　參考答案：C

　　參考解析：高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓和某些基本技能培訓宜采用集中的培訓方式。

　　8[多選題]衡量體質的主要指標有(　　)

　　A.體力B.體格C.感覺力D.心態E.知覺力

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：人員體質是指人體的健康水平和對外界的適應能力。衡量體質的主要指標有：(1)體格。如身高、體重、胸圍、臂長等，它反映了人體發育 的情況和健康狀況。(2)體力。人體活動時所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。(3)感覺力和知覺力。感覺是最簡單的心理過程，是形成各種復雜心理活 動的基礎。感覺深入的結果是知覺，它是反映客觀事物整體形象和表面聯系的心理過程。

　　9[多選題] 對員工培訓的績效成果進行評估時，評估方法包括(　　)。

　　A.態度調查

　　B.原始記錄

　　C.現場觀察

　　D.定額標準

　　E.統計日報

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：績效成果可以用來評價受訓者通過該項目培訓對個人或組織績效所產生的影響程度，同時也可以為企業人力資源開發、培訓費用計劃等決策提 供依據。績效成果包括由于員工流動率或事故發生率的下降導致的成本降低，以及產品產量、質量的提高或顧客服務水平的改善。常用的評估方法有原始記錄、現場 觀察和統計日報三種。

　　10[單選題]員工的薪酬主要根據其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種企業薪酬制度類型稱為(　　)。

　　A.能力薪酬制

　　B.組合薪酬制

　　C.工作薪酬制

　　D.績效薪酬制

　　參考答案：D

　　參考解析：績效薪酬是以員工的工作業績為基礎支付的薪酬，支付的唯一根據或主要根據是工作成績和勞動效率。

備考輔導：二級人力資源管理師專業能力章節輔導匯總

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