2016年人力資源管理師二級練習題及答案(2)
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1[單選題]獲得專利權的項目數屬于( )的績效考評指標。
A.行為過程型
B.品質特征型
C.工作結果型
D.工作方式型
參考答案：C
參考解析：依據績效考評指標的性質和側重點，績效考評指標體系包括：①品質特征型的績效考評指標體系;②行為過程型的績效考評指標體系;③工作 結果型的績效考評指標體系。其中，工作結果型的績效考評指標表現為某種實際的產出結果，如獲得專利權的項目數、科研成果的水平等。
2[單選題]報告測評指導語的時間應控制在( )分鐘以內。
A.1
B.5
C.10
D.15
參考答案：B
參考解析：報告測評指導語的時間應控制在5分鐘以內，時間過長容易引起測評人員的抵觸情緒。
3[單選題]下列糾紛中，屬于勞動爭議的是( )。
A.勞動者與用人單位因支付工資報酬引起的糾紛
B.企業不服勞動監察部門因執行勞動法引起的糾紛
C.廠長與職工因個人債務引起的糾紛
D.企業管理人員與職工思想意識觀點不同引起的糾紛
參考答案：A
參考解析：勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關系雙方當事人之間因勞動權利和勞動義務的認定與實現所發生的糾紛。B項中糾紛的雙方并非勞動關系雙方當事人;CD兩項中的糾紛不是因勞動權利和勞動義務的認定與實現而發生的。
4[單選題]人事小組的測評成員不包括( )。
A.企業優秀員工代表
B.招聘崗位的資深任職人員
C.人力資源管理人員
D.招聘崗位所在部門的主管
參考答案：A
參考解析：人事小組測評成員應包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者，并對測評小組進行培訓。
5[單選題]以下關于成績記錄法的表述不正確的是( )。
A.需要聘請外部專家參與評估
B.該方法有很強的適應性和有效性
C.與行為量表等考評方法結合效果會更好
D.由外部專家驗證工作業績是否真實準確
參考答案：D
參考解析：在采用成績記錄法進行績效評估時，需要聘請外部專家參與績效評估，但他們不是驗證工作業績是否真實準確，應該是對工作業績進行評估，衡量被考評者的績效是否符合預先設定的標準。
6[單選題]確定工資指導線水平應考慮的相關因素不包括( )。
A.社會勞動生產率
B.社會就業狀況
C.勞動力市場價格
D.人工成本水平
參考答案：B
參考解析：國家允許各地根據其具體情況確定當地工資指導線水平。工資指導線水平的制定應密切結合當地的宏觀經濟狀況，綜合考慮地區年度經濟增長率、社會勞動生產率、城鎮居民消費價格指數、城鎮就業狀況、勞動力市場價格、人工成本水平和對外貿易狀況等相關因素制定。
7[簡答題]下列為某公司辦公室主任的崗位職責：
(1)協助公司領導做好重大決策、部署重要工作和貫徹落實上級領導的重要指示，并按照公司領導的要求進行督促檢查;協助領導處理各項行政工作事宜;負責協調各部門的工作。
(2)綜合掌握本公司主要工作情況，了解存在的問題，組織調查研究。
(3)負責安排和接待上級單位、地方政府領導來本公司視察、檢查、調研。
(4)及時了解公司突發性問題并協助領導共同處理好該問題。該公司準備實行競聘上崗，因此要對候選人做選拔性測評。
請為該公司人力資源部撰寫一份選拔性素質測評的工作方案。
參考解析：
根據工作職責確定辦公室主任的勝任素質模型。在此基礎上確定測評標準體系，明確測評指標以及相對權重，如表2-4所示。
(2)組建測評小組，小組成員要求有工作經驗，有公正之心，原則性強，作風正派，掌握測評技巧，有主見等。
(3)選擇測評方法，如無領導小組討論、結構化面試、公文筐測試等，不同的測評方法有不同的適用范圍，建議綜合使用以上三種方法，具體如表2-6所示。
(4)設計測試題目。
(5)確定測評時間和地點。
(6)培訓考官，統一測評標準，掌握一致的寬嚴程度，克服測評容易發生的心理偏差。
(7)發布招聘信息，運用篩選簡歷和求職申請表的方法，對應聘者進行初步篩選。
(8)對篩選出來的應聘者進行測評。
(9)測評結果處理。比較、產生測評報告.確定最優人選。做出最終決策。
(10)認真總結，為下次招聘工作提供經驗教訓。
8[單選題]以下關于寬帶式工資結構的說法錯誤的是( )。
A.寬帶式工資結構有利于工作績效的改進
B.寬帶式工資結構支持直線型組織結構
C.寬帶式工資結構有利于工作崗位變動
D.寬帶式工資結構能引導員工自我提高
參考答案：B
參考解析：寬帶式工資，又稱工資寬帶，它是對傳統的垂直型工資結構的改進，本質上也是一種工資結構。寬帶式工資結構支持扁平型組織結構。
9[單選題]某企業開展員工培訓，從而降低事故發生率，降低成本，這種培訓成果屬于( )。
A.認知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.績效成果
參考答案：D
參考解析：績效成果可以用來評價受訓者通過該項目培訓對個人或組織績效所產生的影響程度，同時也可以為企業人力資源開發及培訓費用計劃等決策提供依據。績效成果包括由于員工流動率或事故發生率的下降導致的成本降低，以及產品產量質量的提高或顧客服務水平的改善。
10[多選題]人崗匹配包括( )。
A.崗位與崗位之間相匹配
B.員工與員工之間相匹配
C.工作報酬與員工貢獻相匹配
D.工作要求與員工素質相匹配
E.工作報酬與員工學歷相匹配
參考答案：ABCD
參考解析：人崗匹配是指按照人適其事、事宜其人的原則，根據個體間不同的素質和要求，將其安排在各自最合適的崗位上，保持個體素質與工作崗位要 求的同構性，即保持個體需要與工作報酬的同構性，從而做到人盡其才、物盡其用。人崗匹配包括：①工作要求與員工素質相匹配;②工作報酬與員工貢獻相匹 配;③員工與員工之間相匹配;④崗位與崗位之間相匹配。
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