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二級人力資源《理論知識》歷年真題:第一章

來源:233網校 2018年10月19日

2017年5月二級企業人力資源管理師真題

32.()以行為科學為理論依據,強調人的因素,從組織行為學的角度來研究組織結構。[1分]

A.現代組織理論

B.近代組織理論

C.當代組織理論

D.古典組織理論

參考答案:B

解析:代組織理論以行為科學為理論依據,甚至作為行為科學的一部分而存在,它著重強調人的因素,從組織行為的角度來研究組織結構。

33.網絡型組織與一般流程型組織不同,它是一種(  )組織。[1分]

A.利潤驅動型

B.產品競爭型

C.市場驅動型

D.消費導向型

參考答案:C

解析:網絡型組織與一般流程型組織相比,它具有以下有更大的靈活性,是一種市場驅動型組敏捷響應;(4)具有突出企業自身的核心能力;(5)工作地點離化,能夠充分利用外部人力、物力、財力資源,實現成本共擔,降低生產成本;(6)企業之間是為了完成一定的目標而結成的一種短暫企業的核心能力得到最大限度的發揮,從而擁有得天獨厚的競爭優勢;(8)企業規模小型化趨勢更為明顯;(9)要求有更為完善的網絡技術

34.組織結構診斷的基本內容與程序(1)組織結構分析;(2)組織結構調查;(3)組織關系分析;(4)組織決策分析。下面正確的排序是(  )[1分]

A.(1)(2)(3)(4)

B.(2)(4)(3)(1)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)

參考答案:D

解析:組織結構診斷的基本內容與程序是組織結構調查。

35.工作崗位設計的基本原則不包括(  )[1分]

A.先進科學可行

B.合理分工協作

C.責權利相對應

D.明確任務目標

參考答案:A

解析:工作崗位設計的基本原則包括:(1)明確任務目標的原則;(2)合理分工協作的原則;(3)責權利相對應的原則

36.下列關于崗位設計的方法研究技術的表述,正確的是()。[1分]

A.流線圖記錄了生產工藝加工的確切情況

B.流線圖分為單柱型和多欄型

C.作業程序圖是分析生產程序的工具之

D.流程圖用平面圖或立體圖來顯示產品加工制作的全過程

參考答案:C

解析:作業程序圖是分析生產程序的工具之一,它記錄了生產工藝加工的確切情況,可為崗位勞動定額標準的制定提供依據。流程圖按照表示方式的不同可分為單柱型和多欄型。流線圖是用平面圖或立體圖來顯示產品加工制作的全過程。

37.人力資源規劃的核心內容不包括()。[1分]

A.人力資源供給預測

B.人力資源計劃與修正

C.人力資源需求預測

D.人力資源供需綜合平衡

參考答案:B

解析:狹義的人力資源規劃即企業的各類人員規劃,作為人力資源管理的一項基礎性活動,其核心部分包括:人力資源需求預測、人力資源供給預測及供需綜合平衡三項工作。

38.企業在預測2017年人力資源需求時,下列資料中,()最具參考價值。[1分]

A.該企業2016年度核心員工流失率

B.該企業2016年度人工成本統計情況

C.2016年度當地、勞動力市場的供求狀況

D.2016年度競爭對手的平均工資水平

參考答案:B

解析:針對人員需求預測,可以設計以下幾類調查表:企業產品產量、工業總產值、稅金、利瀾潤、銷售收入、資產、能源消耗量調查表;預測期企業產量、產值、銷售收入、利小潤潤調查表;企業總成本和人工成本統計表;企業投資情況調查表;新產品研發項目情況調查表;企業人員數量、結構統計表,等等。

39.( )根據計劃期內任務總量與芳動定額標準和勞動生產率系數,計算出企業生產崗位人員的需求量。[1分]

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經濟模型

D.勞動定額分析法

參考答案:D

解析:勞動定額分析法是通過對作業過程、操作方法等進行系統全面的觀察和技術分析,應用方法研究、動作研究的基本原理,在操作方法合理化的基礎上,測算出某項作業的標準時間,然后賦予必要的技術組織,準備與結束、疲勞與生理需要等寬放時間之后,制定出企業工時定額標準。最后,再以勞動定額以及勞動生產率變動系數,核算出企業一線生產崗位的定員人數。

40.下列關于企業制度化管理的表述,不正確的是(  )[1分]

A.遵循效率優先的原則

B.遵循因事設人的原則

C.管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執行自己職能所必要的權力

參考答案:A

解析:管理人員在實施管理時有三個特點:一是根據因事設人的原則,每個管理人員只負責特定的工作;二是每個管理者均擁有執行自己職能所必要的權力;三是管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制,要服從有關章程和制度的規定。這些規定不受個人情感

的影響,普遍適用于所有情況和所有的人。

多選

90.矩陣制組織結構的優點包括(    )[1分]

A.可以隨時組建、重建和解散閉隊,提高組織靈活性

B.有利于加強各職能部門間的與通協作,及時解決問題

C.能解決組織結構相對穩定和管理任務多變之間的矛盾

D.對于高層理者而言,矩陣制是種有效的集權工具

E.將不同部門專業人員集中在一起,使其學到更多技能

參考答案:ABCE

解析:矩陣制組織結構的主要優點是將企業橫向聯系和縱向聯系較好地結合起來,有利于加強各職能部門間的勾通、協作和配合,及時解決問題;提高了組織的靈活性,可以隨時組建、重建和解散團隊,能在不增加機構設置和人員編制的前提下,充分利用組織的人力資源;將不同部門專業人員集中在一起,使員工有機會學到更多的技能;能較好地解決組織結構相對穩定和菅理任務多變之間的矛盾,使一些臨時性的、跨部門工作的執行變得不再困難;為企業綜合管理與專業管理的結合提供了一種新組織結樹形式,對于高層管理者而言,矩陣制組織結構是一種有效的分權工具;由于項目團隊成員享有較高的決策權,因而團隊成員對組織的承諾水平以及組織對團隊成員的激勵水平均較高。

91.企業組織發展的戰略主要有(  )[1分]

A.擴大地區戰略

B.縱向整合戰略

C.多種經營戰略

D.增大數量戰略

E.優質創新戰略

參考答案:ABCD

解析:企業組織發展的主要戰略有增大數量戰略、擴大地區戰略、縱向整合戰略,多種經營戰略。

92.在進行崗位設計時,必須首先明確崗位的(  )[1分]

A.任職資格

B.利益

C.權限

D.所受監督

E.責任

參考答案:BCE

解析:在進行工作崗位設計時,必須首先明確每一崗位的責任利益,崗位責任是任職者應盡的義務,而與之對應的崗位權限是賦予崗位員工應有的對人、財、物的各種支配、使用調動權,權力是保證崗位運行順暢的工具,利益是驅使崗位員工更好完成任務的動力。

93.人員培訓開發計劃的具體內容有(    )。[1分]

A.培訓的內容

B.受訓人員的資格

C.培訓的目標

D.培訓費用的預算

E.受訓人員的數量

參考答案:ACDE

解析:人員培訓研開發計劃的具體內容包括:受訓人員的數量、培訓的目標、培訓的方式方法、培訓的內容、培訓費用的預算等。

94.競爭五要素分析法的分析內答包括(  )。[1分]

A.顧客群

B.供應商

C.競爭策略

D.新加人競爭者

E.自己產品的替代品

參考答案:ABCDE

解析:競爭五要素分析法包括:對新加入競爭者的分析、對竟爭策略的分析、對自己產品替代品的分析、對顧客群的分析、對供應商的分析。

95.影響企業外部人員供給的人口因素包括(    )[1分]

A.民族策略

B.人口規模

C.人口年齡結構

D.人口素質結構

E.勞動力參與率

參考答案:BCDE

解析:人口現狀直接決定了企業現有外部人力供給狀況,其主要因素包括人口規模、人口年齡和素質結構、現有的勞動力參與率等。

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