第一章   企業人力資源規劃

一、 常見組織結構的選擇：   
直線制：  領導關系按垂直系統建立，不設專門的職能機構；最簡單的集權式組織結構，又稱軍隊式結構； 
　　優點：結構簡單、指揮統一、責權明確、反應靈敏、費用低廉。
　　缺點：缺乏分工、權力集中；適用：規模小、業務簡單的企業。

直線職能制： 以直線制為基礎，加上職能部門。
　　特點：廠長對業務和職能部門均實行垂直領導；職能部門只有建議權，沒有直接領導權與業和部門是指導關系，而非領導關系。集權與分權相結合； 
　　適于：規模中等的企業。事業部制、矩陣制、子公司和分公司。

二、制約組織結構的六個方面：
1、 信息溝通： 貫穿于管理活動的全過程。
2、 技術特點： 主要包括技術復雜程度和穩定性兩個內容；
3、 經營戰略： 是現代企業經營的主要標志；
4、 管理體制；   5、企業規模    6、環境變化。

三、部門結構的不同模式：（了解優缺點）
1、 以工作和任務為中心—— 直線制、直線職能制、矩陣結構（任務小組）等，即廣義的職能制組織結構模式。 優點：明確性和高度穩定性；缺點：個人不了解整體任務缺乏連續性。企業規模較小時，能有效保證企業總體目標的實現；
2、 以成果為中心——事業部制、模擬分權制。優點：個體了解自己的任務又了解整個企業的任務；既具高度的穩定性，又具較強的適應性。 事業部制一般在大型企業中采用。缺點：機構設置多，管理費用高。來源：考試大
3、 以關系為中心——契約制：特大企業或項目中采用。實用性差，明確性、穩定性。

四、部門結構選擇考慮的因素：
1、規模大小：  小——以工作和任務為中心；大——以成果為中心；特大——以關系為中心；來源：考試大
2、性質：  利潤為中心——事業部制；成本或責任為中心——直線制或直線職能制。
3、技術狀況：
4、成員素質： 高——以成果為中心；

五： 正式組織：兩個或兩個以上的人有意識地加以協調的行為或力的系統；
非正式組織：兩個或兩個以上個人的無意識的體系化了的多種心理因素的系統。

六：系統的反映組織結構的主是資料：
    1、工作崗位說明書；2、組織體系圖；3、管理業務流程圖。

七、美國企業管理史學家錢德勒著名的結論：組織結構服從戰略。

八、組織外部環境：給企業造成市場機會或環境威脅的主是社會力量，直接或間接地影響企業的戰略管理。
影響因素： 1、政治和法律環境；2、經濟環境；3、科技環境；4、社會文化環境；5、自然環境。

九、崗位分析的研究任務：1、崗位技術：對崗位的名稱、勞動活動的程序、職責、工作條件和環境等所進行的一般說明；2、崗位要求：通過崗位描述，進一步說明擔負某一崗位工作的員工所必須具備的資格條件，如經驗閱歷、能力、技能、體格、興趣等方面的要求。
   中心任務： 保證事得其人、人盡其才、人事相宜。
   分析結果： 工作說明書、崗位規范必須是以良好的崗位設計為基礎。