備考的小伙伴們，為了方便大家隨身攜帶，利用碎片化時間拿出來復習背誦，我們把歷年重要的考點總結歸納，取其精華，去其糟粕，濃縮成幾張表格，讓大家在等公交、的鐵上、飯后散步、等候孩子上補習班的間隙時間，隨時隨的拿出來非常方便，建議大家收藏并打印，考前還可以翻一翻！本節需要明確人力資源規劃的的概念和內容、企業組織信息的概念和特點，掌握采集信息的工作程序和基本方法，單選與多選約為5-8分，專業技能曾出現簡答題。
第一節 企業組織信息的采集與處理 | |
人力資源規劃的概念 | 廣義：企業所有人力資源計劃的總稱，是戰略規劃與戰術計劃即各項具體的實施計劃的統一 |
人力資源規劃的內容 | 戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用計劃 |
企業組織信息的特點 | 經過加工整理，在企業生產經營活動中可以被利用又反作用于生產經營的數據和資料；社會性、流動性、不規則性、連續性、新陳代謝性、濃縮型、替代性 |
基本原則 | 準確性原則、系統性原則、針對性原則、及時性原則、適用性原則、經濟性原則 |
企業組織信息采集的程序 | 調研準備階段：初步情況分析、非正式調研、確定調研目標 |
企業組織信息采集的方法 | 檔案記錄法、調查研究法（詢問法/觀察法） |
企業組織信息的分析 | 可靠性分析、數理統計分析、綜合比較分析 |
調研報告的撰寫 | 必須堅持真實、完整、客觀和適用的原則；資料的來源可靠性、統計方法科學性、調查對象可信性、進行信息分類 |
企業組織信息的應用 | 企業組織信息的傳輸、企業組織信息的存儲、企業組織信息的檢索 |
1、要全面系統的反映企業的生產經營狀況，就必須不斷進行信息的積累和更新，這是由企業組織信息的（ ）特點決定的。
A.流動性
B.不規則性
C.連續性
D.替代性
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