2020年上半年人力資源管理師考試將在5月進行（因受疫情影響具體時間按照官方正式通知），對于二級人力資源管理師考試會涉及各章節復習，通過整理各章節二級人力資源管理師考點方便大家備考，下面是233網校為大家整理2020上半年二級人力資源管理師第三章考點，供各位考生參考學習。
1、人力資源培訓與開發趨勢：培訓目的：更注重團隊精神；培訓組織：轉向虛擬化，更多采用新技術；網絡，委托專業培訓機構作培訓；培訓效果：注重對培訓效果的評估和對培訓模式的再設計；培訓模式：更傾向于聯合辦學。
2、企業培訓與開發活動：通常包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動組織實施以及培訓效果評估四個環節。
3、培訓與開發的模式：1）“學習性”組織的培訓模式（基本原則：不斷自我超越 / 團隊學習 / 建立共同愿景 / 系統思考 / 改善心智）；2）高級主管培訓模式；3）系統型培訓模式；4）高級杠桿培訓模式；5）過渡型培訓模式；6）持續發展型培訓模式。
4、培訓的基本方法：講授法、實踐法（工作指導法 / 工作輪換法 / 特別任務法 / 個別指導法）、自學法、模擬法、游戲法、拓展訓練、網上培訓。
5、能力開發的方法：
（1）分析判斷能力的培訓方法——案例研究法
A、案例分析類型：描述評價型；分析決策型。
B、解決問題的過程：找問題—列主次—析原因—拿對策—權衡—決策—實施
（2）管理能力的培訓方法：A、監督能力提高法（工作指導法 / 改進工作法 / 人際關系法）；B、管理訓練；C、管理競賽法。
（3）開發創造力的培訓方法：A、頭腦風暴法；B、川喜二郎創造力開發法；C、假想構成法。
（4）人際溝通能力的培訓方法：A、敏感性訓練法；B、交往分析法；C、面談溝通訓練。
6、企業培訓與開發制度包括：制定企業培訓與開發制度的依據、實施企業培訓與開發的目的、培訓與開發制度的內容、企業培訓與開發制度的實施辦法、企業培訓與開發制度的核準與實施、企業培訓與開發制度的解釋與修訂。
7、制定培訓與開發規劃的原則：資源保障、政策保證、系統完善、針對性強。
8、培訓與開發規劃的主要內容：培訓與開發的目標與項目的確定、培訓內容的開發、實施過程的設計、評估手段的選擇、培訓師資的籌備、培訓成本的預算。
9、年度培訓與開發計劃的主要內容：目的、原則、培訓需求、培訓的目的或目標、培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓形式和方式、培訓教師、培訓管理者、考評方式、計劃變更或調整的方式、培訓費用預算、簽發人。
10、根據工作任務分析結果確定培訓需求類型：重復性需求、短期性需求、長期性需求。
11、培訓需求分析方法現場觀察員工工作、使用調查問卷閱讀技術手冊及其他文獻、采訪專門項目專家等。
12、職業生涯發展的階段：職業探索性階段（25歲以前）；立業與發展階段（25-44歲）；職業中期階段（45-55歲）；職業后期階段（55歲以后）。
13、職業發展模式：縱向發展模式；橫向發展模式；螺旋發展模式。
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