離職面談更像是一場高水平的面試。作為HR沒有進行過離職面談，不算是個真正的HR。與即將離職的員工進行坦誠的交流，可以消釋彼此的誤解，了解企業存在的問題，對于HR自己的進步有著非常重要的意義。
離職面談的好處在于：可以談話留人，對一些骨干員工的離職，企業坦誠相處，花時間和員工溝通，可了解他們心里的真實想法。還可以發現制度問題，企業的某些制度，在公司內部看或許沒有什么問題，但如果放在競爭環境下，可能已經為市場所淘汰，不利于企業發展。我們可以根據離職面談改善企業管理，員工的離職如果是因為上司管理技能的缺乏，或者是企業管理的盲點所致，不加以改善，員工流失得不到控制，企業本身的問題也得不到解決。最后我們需要調整招聘行為，主動分析辭職中工的特點，針對性的招聘，消除敵意和誤會，給公司帶來長遠利益。
一、離職面談的障礙
離職談話不簡單，很多企業都在嘗試離職談話，但要做好這項工作也不容易，在實施過程中會遇到一些障礙：離職員工有顧慮不愿多談；離職員工去向已定，聲東擊西；離職訪談缺乏技巧，敷衍了事。
二、離職面談的技巧
1、離職談話和一般的談話不同，有明確的談話目的。
2、一定要對離職人員的基本信息有事先的了解。
3、熟悉法律法規和公司相關制度。
4、擬定談話內容，控制好談話現場。
5、離職談話后的總結工作。
三、離職面談的內容
（1）你對公司總的感覺怎樣？
（2）你的工作是否有足夠的機會發揮你的專業所長并有所長進？
（3）你認為公司的工作環境為你的工作創造了良好的條件嗎？
（4）你認為公司的報酬體系怎樣？
（5）你認為公司的福利計劃如何?還需要什么改進？
（6）你得到有關你的工作表現的反饋了嗎？
（7）有關你的工作表現的評價是否可觀公正？
（8）你對你的主管感覺如何？他是否具備一定的管理技巧？
（9）你向你的主管反映你的問題和不滿了嗎?他是否令你滿意地解決了這些問題？
（10）在工作中你與同事合作的怎樣？
（11）你得到了足夠的培訓嗎?
（12）公司本可以怎樣使你更好地發揮才能和潛力呢？
（13）你覺得自己還缺少哪些方面的培訓？這造成了怎樣的影響？
（14）你覺得公司對你的培訓和發展需求的評估妥當嗎？這些需求是否得到了滿足？
（15）你對怎樣的培訓和發展計劃最感興趣？
（16）你對公司的企業文化有何感想？有更好的建議嗎？
（17）你覺得公司該如何改進工作條件、工時、換班制度、便利設施等？
（18）你覺得公司該如何緩解員工的壓力？
（19）你覺得公司各部門之間的溝通和關系如何？應該如何改進？
（20）當你加入本公司時，你一定覺得你能實現自己的職業目標，是什么導致你改變主意的呢？
（21）你作出離職決定的主要原因是什么？
（22）你決定離職還有其他哪些方面的原因？
（23）公司本來可以采取什么措施可以讓你打消離職的年頭？
（24）你本希望問題如何得到解決？
（25）你是否愿意談談你的去向（如果你去意已定）？
（26）是什么吸引你加入他們公司？
（27）你離職后是否愿意繼續和公司保持聯系？
（28）你是否介意公司經常告知你公司的發展狀況，打聽你的發展狀況，要請你回來參加公司活動？
（29）當你在其他公司見識到更好的管理辦法或經過對照想得到對公司更好的建議時，是否愿意主動與公司分享？
（30）如果有機會，你是否還愿意重新加入公司？
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