招聘,是大部分HR接觸最多的工作之一,很多招聘HR都覺得招聘很難,作為招聘大軍中的一員,各位HR是不是常常陷入以下惡性循環中呢?本篇文章和大家討論如何解決這些難題。
一、招聘中面臨的問題
1、試了內部推薦、前程、智聯、招聘會、校招、發朋友圈、微信群等等各種渠道,但是依舊沒簡歷;
2、篩選了好多輪簡歷,發現滿意的,終于邀約了合適的候選人,可是對方不滿意公司的福利待遇,不愿意來;
3、福利待遇都滿足候選人的需求,但對方又覺得離家太遠,行業不景氣,以各種理由推脫;
4、好不容易候選人即將入職,可是用人部門卻說項目剛調整,該職位的人不招了。
5、候選人在面試的時候,表現出對公司和崗位很認可,入職不到一周就離職了。:
用人部門瘋狂的提招聘數量,真的需要這么多人嗎?你也無法判斷。職場,向來都是結果說話,只有功勞沒有苦勞,老板看的是結果,是你的價值,雖然老板認可你的人品和工作態度,但工作業績不達標也是白搭,那么,這么多的招聘問題是如何產生的呢?
公司原因 | 工作量大、薪酬少;離家遠;環境太差;無晉升空間 |
外部環境 | 崗位人少、行業不景氣、市場不好 |
用人部門 | 標準高卡得嚴、招聘交期緊張、招人沒標準 |
自己放棄 | 渠道不多、待遇不好、無保險、選擇錯了職業 |
二、招聘問題原因分析
許多HR對招聘問題產生的原因出現了誤解,你以為的原因,只是自己憑借主觀經驗判斷出來的。作為一名招聘人員,我們存在的價值就是來分析和解決這類問題。而最可怕的在沒有分析前,就盲目的尋找對策,忽略了問題產生根本原因,甚至會產生一些錯誤的認知。這些錯誤的認知會產生于哪里呢?
實際上這些原因統統都不是解決我們招聘工作的根本原因,如果我們把目光聚焦在這些主觀因素上,那問題就無法得到解決。
大家可以思考下:如果用人部門降低了要求,給一個完善的招聘流程,公司招聘問題就解決了嗎?顯然不是。你會發現用人部門把條件再放寬一點,把到崗時間往后再推一個月,還是招不到人,為什么呢?因為我們對招聘問題的產生,從認知上出現了偏差和誤區。這樣的錯誤認知導致我們產生了錯誤的行為和習慣,導致遇見了招聘問題,第一反應永遠是找客觀原因,而不是考慮和關注我們自身能解決什么,客觀原因是我們無法解決的。
三、招聘工作流程
解決招聘的問題一定先從認知突破,也就是先從招聘流程出發,我們看下招聘的流程都有哪些:
工作分析 | 需求分析 | 需求確認 | 計劃制訂 | 方案制訂 | 渠道開發 | 崗位發布 | 邀約面試 | 面試甄選 | 薪酬談判 | 報道跟進 | 試用管理 | 人才維護 |
我們簡單的把招聘歸結為招聘前、招聘中和招聘后
招聘前:工作分析到需求確認
招聘中:計劃制訂到邀約面試
招聘后:面試甄選到人才維護
這樣我們更容易分析到問題。分析的思路從這些方面來考慮。
1、如果我們不清楚部門需求時,就要進行工作分析、崗位需求分析,在崗位確認、招聘計劃的制訂、方案的制訂上進行分析。
2、如果候選人面試后放鴿子,那么就要在薪酬談判、面試技巧、后期跟進上進行分析。
3、首先梳理了公司的優勢
4、進行了全渠道拓展
5、把渠道進行細化量化,對時間、數量、質量每個要素進行評估
6、修改了崗位JD和邀約話術
7、對招聘的問題進行了數據分析
依據月目標的數據和每天的簡歷量、電話篩選量進行分析和盤點、找到差距和不足,進一步制定改善方案,根據月計劃分解到周計劃,周計劃分解到日計劃,目的是檢查每天招聘的工作情況。如果沒有達標,到底是哪一步,或者哪幾步出問題了?嚴重到什么程度?找到招聘問題到底出在哪里了?
招聘需求評估分析表 | |||||||||||
NO | 部門 | 崗位 | 標準配置 | 目前配置 | 轉其他崗位 | 招聘需求數量 | 近1月離職率 | 實際需求數量 | 可轉崗位名稱 | 可轉崗數量 | 實際招聘需求 |
1 | 技術部 | PHP工程師 | |||||||||
2 | 技術部 | 前端工程師 | |||||||||
3 | |||||||||||
4 |
XX周招聘面試工作時間分配表 | |||||||||||||
序 | 任務 | 目標值 | 開始時間 | 結束時間 | 執行人 | 日期 | 日期 | 日期 | 日期 | 日期 | 日期 | 日期 | 日期 |
1 | 篩選簡歷及電話溝通 | 3 | 8:30 | 9:30 | |||||||||
2 | 篩選簡歷及電話溝通 | 3 | 9:30 | 10:10 | |||||||||
3 | 組織面試 | 2 | 10:10 | 10:30 | |||||||||
4 | 篩選簡歷及電話溝通 | 4 | 10:30 | 11:30 | |||||||||
5 | 篩選簡歷及電話溝通 | 3 | 13:30 | 14:30 | |||||||||
6 | 組織面試 | 3 | 14:30 | 15:00 | |||||||||
7 | 篩選簡歷及電話溝通 | 4 | 15:00 | 16:00 | |||||||||
8 | 其他事項(入職準備、考勤、銷售端數據統計等) |
課后思考:
基于本次分享,請伙伴們思考:改變了你對于招聘哪些錯誤的認知呢?你打算如何改善目前的招聘問題,歡迎多交流。
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