（一）計劃職能
　　計劃的概念。
　　1．計劃職能的內容
　　（1）確定目標；（2）制定政策；（3）確定規則；（4）確定程序；（5）進行預算
　　 2．計劃的分類
　　（1）按企業管理的職能分類
　　（2）按計劃的綜合程度分類
　　（3）按計劃所涉及的時間分類
　　3．計劃工作的程序
　　（1）估量機會；（2）確定目標；（3）確定計劃的前提；（4）制訂可供選擇的計劃方案；（5）評價各種計劃方案；（6）選擇計劃方案；（7）制定各種分計劃；（8）用預算形式是計劃數字化。
　　4．企業經營戰略
　　制定企業經營戰略，包括下列幾方面的內容：
　　（1）外部環境與內部條件的分析
　　（2）戰略目標
　　（3）經營方向
　　（4）經營方針和策略
　　（5）戰略實施步驟
　　企業的總體經營戰略通常可分為：
　　（1）擴張戰略
　　（2）維持戰略
　　（3）防御戰略

　　（二）組織職能
　　1．組織的概念與類型
　　（1）組織的含義：靜態、動態
　　（2）正式組織與非正式組織
　　2．劃分組織部門的原則
　　劃分組織部門的原則：
　　（1）任務目標原則
　　（2）責權利結合的原則
　　（3）分工協作及精干有效原則
　　（4）管理幅度原則
　　（5）統一指揮和權利制衡原則
　　（6）集權與分權相結合的原則
　　企業在確定內部上下級權力分工時，主要應考慮以下因素：
　　（1）公司規模的大小
　　（2）公司產品的種類
　　（3）公司經營單位的數量、區域分布和產品的市場范圍
　　（4）公司發展的戰略